II. THỰC TRẠNG THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SGDI-NHĐT & PTVN
a. Thành quả đạt được.
Sau hơn 6 năm thực hiện hoạt động thanh tốn quốc tế tại SGDI- NHĐT&PTVN đã thu được những kết quảđáng khích lệ.
- Hoạt động thanh tốn hàng hố xuất nhập khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu của hoạt động thanh tốn hàng hố xuất nhập khẩu tại SGDI-ngân hàngĐT&PT VN.Điều gì đã giúp SGDI cĩ được kết quả đĩ? Lý do ở chỗ, nghiệp vụ thanh tốn ngày càng rút ngắn về
thời gian, độ chính xác an tồn cao, đạt được sự tín nhiệm của khách hàng. Mặt khác, trong thời gian qua tại Chi nhánh chưa xảy ra một trường hợp nào bị từ
chối thanh tốn do bộ chứng từ cĩ lỗi hay cĩ tranh chấp xảy ra.Hay cĩ thể nĩi, SGDI-ngân hàng ĐT&PT VN hồn tồn cĩ uy tín tốt trong Thanh tốn quốc tế.
- Để làm được điều này phải kểđến đội ngũ cán bộ cơng nhân viên giỏi. Hầu hết nhân viên phịng thanh tốn quốc tế đều cĩ trình độ đại học, trình độ
Phong cách giao dịch với khách hàng tận tình, văn minh, lịch sự, sẵn sàng hướng dẫn khách hàng giải quyết mọi vướng mắc trong khâu dự thảo,ký hợp
đồng hay tư vấn cho khách hàng về các điều khoản trong thư tín dụng sao cho cĩ lợi cho khách hàng nhất.
- Đặc biệt, Ngân hàng cịn xúc tiến tăng cường mối quan hệđại lý với các Ngân hàng trên thế giới, do vậy, quan hệ thanh tốn được mở rộng. Mạng lưới Ngân hàng rộng khắp đã tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác thanh tốn của Ngân hàng. Cho đến nay ngân hàng đã cĩ quan hệđại lý với hơn 690 ngân hàng, và cĩ quan hệ đại lý với hơn 70 nước. Điều đĩ chứng tỏ uy tín của ngân hàng ngày càng được nâng lên trên thị trường quốc tế và trong lịng khách hàng. Chính điều đĩ đã giúp ngân hàng từng bước thâm nhập thị trường quốc , từng bước mở rọng nghiệp vụ Thanh tốn quốc tế nĩi chung và nghiệp vụ Thanh tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ nĩi riêng.
- Ngồi ra, với biểu phí dịch vụ hấp dẫn nên NHNN & PTNT Hà Nội cĩ khả năng thu hút được nhiều khách hàng.
-Với phương châm “nhanh chĩng, chính xác, an tồn” trong tất cả các lĩnh vựchoạt động,cơng tác Thanh tốn quốc tế của ngân hàng đã được tổ chức chặt chẽ,bỏ đi các khâu trung gian phiền hà, rắc rối mất nhiều thời gian cho khách hàng.Đồng thời quy trình thanh tốn được cải tiến và phù hợp, đảm bảo thơng tin nhanh chĩng kịp thời cho khách hàng, kiểm tra chính xác, kịp thời, nhanh chĩng.Tất cảđều là kết quả, là thành cơng nỗ lực của bản thân ngân hàng trong hoạt động kinh doanh.
- Những kết quả mà NHNN & PTNT Hà Nội đã đạt được thật đáng biểu dương, khích lệ. Song cũng rất thiếu sĩt nếu khơng đề cập đến những hạn chế
tồn tại.Trên cơ sở đĩ sẽ giúp ngân hàng hồn thiện mình để trong tương lai khơng xa sẽ vươn tới đỉnh cao trong hoạt đơng kinh danh đối ngoại.
b. Hạn chế.
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được trong thời gian qua SGDI-ngân hàng ĐT&PT VN vẫn cịn nhiều hạn chế làm kìm hãm tốc độ tăng trưởng của hoạt động thanh tốn hàng xuất nhập khẩu qua Ngân hàng.
Từ số liệu thực tế cho thấy kinh doanh thanh tốn theo phương thức tín dụng chứng từ tạiSGDI-NHĐT&PTVN chưa mở rộng diện phục vụ. Số lượng khách hàng đến tham gia thanh tốn tại Ngân hàng chưa nhiều, đặc biệt số lượng khách hàng thanh tốn hàng nhập khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ cịn ít.