Căn cứ vào các chỉ tiêu công tác đ−ợc NHCT Việt Nam giao, Chi nhánh NHCT Đống Đa đề ra một số nhiệm vụ, chỉ tiêu kinh doanh năm 2005 nh− sau:
* Các chỉ tiêu kinh doanh:
− Nguồn vốn huy động đạt 3.782 tỷ đồng, tăng tr−ởng 22% so với 2004 − D− nợ cho vay đạt 2.645 tỷ đồng, tăng tr−ởng 20% so với 2004
− Doanh số hàng nhập khẩu thực hiện 200 triệu USD, doanh số hàng xuất khẩu đạt 15 triệu USD
− Tỷ lệ nợ quá hạn d−ới 1% tổng d− nợ
− Tài chính kinh doanh có lãi, đủ quỹ tiền l−ơng, th−ởng theo qui định − Mở rộng và nâng cao chất l−ợng các hoạt động dịch vụ nh−: mua bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, thanh toán chuyển tiền, dịch vụ thanh toán thẻ, séc du lịch…
* Mục tiêu hoạt động: Mục tiêu của NHCT Đống Đa đó là nâng cao sức cạnh tranh giữa ngân hàng trong n−ớc và ngân hàng nứơc ngoài, hoạt động đa năng, kết hợp bán buôn bán lẻ, mở rộng các dịch vụ ngân hàng. Tất cả nhằm phục vụ phát triển kinh tế trong n−ớc, đồng thời xây dựng một phong cách kinh doanh hiện đại, đa dạng hoá các loại hình dịch vụ. Từ đó, khẳng định đ−ợc vị thế của ngân hàng trên thị tr−ờng trong n−ớc và quốc tế.
* Ph−ơng châm hoạt động của NHCT Đống Đa: NHCT Đống Đa luôn đề ra ph−ơng châm hoạt động cho toàn bộ hệ thống các phòng ban, các tổ
nghiệp vụ, các nhân viên của toàn NH nói chung và của riêng phòng Tài trợ th−ơng mại nói riêng. Cụ thể:
- Đối với Ngân hàng là: An toàn – Hiệu quả - Tăng tr−ởng . An toàn trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Hiệu quả mang lại ý nghĩa kinh tế xã hộị Tăng tr−ởng phù hợp với tốc độ phát triển kinh tế đất n−ớc và chính sách tiền tệ của ngân hàng.
- Đối với khách hàng: Đem đến cho khách hàng sự an toàn khi gửi tiền, phục vụ nhanh chóng, kịp thời với chất l−ợng và chi phí hợp lý.