- Mảng thu hồi nợ:
Hàng Hải Hà Nộ
3.3.1.2. Xây dựng, hiện đại hơn nữa hệ thống thông tin quốc gia công khai.
Hiện nay, ở các nớc phát triển đều có hệ thống thông tin quốc gia công khai. Hệ thống này đợc xây dựng trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, kết nối từ địa phơng đến trung ơng, do vậy dễ dàng cho việc tra cứu, tìm hiểu thông tin. Có những loại thông tin đợc tra cứu tự do, có những loại thông tin phải mua hoặc chỉ những tổ chức nhất định đợc khai thác. Hệ thống này tạo điều kiện vô cùng thuận lợi cho ngân hàng trong việc khai thác thông tin về khách hàng, giảm đợc thời gian và chi phí tìm kiếm.
ở Việt Nam hiện nay, thông tin nằm rải rác ở các cơ quan quản lý Nhà Nớc mà cha có quy định về việc phối hợp cung cấp thông tin giữa các cơ quan. Mặt khác thông tin cha đợc tin học hóa mà chủ yếu lu trữ dới dạng văn bản giấy, việc tra cứu thông tin rất khó khăn, mất nhiều thời gian, những thông tin cũ có khi bị thất lạc hoặc mờ, nát. do vậy các ngân hàng thơng mại thờng không có đợc đầy đủ thông tin về lịch sử của khách hàng. Chẳng hạn để tìm hiểu thông tin về một cá nhân, ngân hàng phải liên hệ với địa phơng nới cá nhân c trú nhng cũng chỉ thu thập đợc những thông tin sơ sài nh tình trạng hôn nhân, có tiền án tiền sự hay không, những ngời có tên trong cùng sổ hộ khẩu còn những thông tin về sở hữu tài sản, các giao dịch tài sản trong quá khứ hay mối quan hệ họ hàng của cá nhân đó... thì không một cơ quan nào lu giữ. Đặc biệt việc tìm hiểu thông tin từ các cơ quan Nhà Nớc nh thuế, công an... rất khó khăn, chủ yếu do quan hệ. Vì vậy vẫn xảy ra trờng hợp phổ biến là báo cáo tài chính của doanh nghiệp gửi cơ quan thuế thì lỗ, nợ đọng thuế nhng báo cáo tài chính gửi ngân hàng thì vẫn có lãi mà ngân hàng không hề biết hoặc không thể biết.
Do vậy việc triển khai xây dựng hệ thống thông tin Quốc gia là vô cùng cần thiết, trớc hết là phục vụ cho công tác quản lý của nhà nớc và gián tiếp là giúp các ngân hàng thuận lợi trong việc khai thác thông tin về khách hàng.