- Đường lối này dựa vào lý thuyế tY về
5. NHỮNG THÀNH PHẦN ẢNH HƯỞNG
HƯỞNG • Bốn thành phần ảnh hưởng quan trọng hơn cả là - chủ nhân, - nhân viên, - khách hàng và - xã hội.
Những sự không đồng nhất của những mục tiêu mà những thành phần ảnh hưởng muốn có.
chủ nhân
• Từ xưa ban giám đốc chỉ chịu trách nhiệm
đối với những chủ nhân của doanh nghiệp hay những người cổ đông.
Mặc dù bây giờ những thành phần khác càng giữ một vị trí quan trọng hơn nhưng thành phần chủ nhân vẫn được coi là thành phần quan trọng nhất. Những người này, đặc biệt là những chủ nhân vắng mặt như những cổ đông đã đầu tư vào một hãng thì quan tâm tới giá trị và sự phát triển chung của những tiền đầu tư của mình thông qua tiền lời cổ
Chủ nhân
• ban giám đốc phải thận trọng trong việc đặt
mục tiêu lợi nhuận, nhất là những mục tiêu được giới chủ nhân ưa thích.
Sự thận trọng cơ bản liên quan tới việc nhấn mạnh nhiều tới việc mang lại lợi nhuận dài hạn.
Đôi khi những lợi nhuận ngắn hạn ở dưới mức tối ưu để tối ưu hóa khả năng mang lại lợi
nhuận dài hạn.
Điều không may là nhiều nhà quản trị gặp khó khăn trong việc quyết định này vì chính họ
nhân viên
• Nhân viên cũng là một thành phần ảnh
hưởng đòi hỏi ban giám đốc phải quan tâm ngày càng tăng. Họ thường quan tâm tới
những mục tiêu ảnh hưởng tới lương bổng trực tiếp, an toàn, bảo đảm công việc v.v..
• Mặc dù những nhân viên không được quyết
định những mục tiêu của tổ chức nhiều hãng đang gia tăng lưu tâm tới những nhu cầu đặt mục tiêu thường phù hợp với những mong muốn của nhân viên.