II. Đánh giá chung về quá trình chuyển từ gia công xuất khẩu sang xuất khẩu trực tiếp tại Công ty may Chiến Thắng
1.Tổ chức công tác nghiên cứu thị trờng khai thác sử dụng hiệu quả thông tin và mở rộng thị trờng xuất khẩu
tin và mở rộng thị trờng xuất khẩu
Khai thác sử dụng hiệu quả thông tin.
Nắm bắt thông tin nhanh chóng phân tích đúng và sử dụng hiệu quả thông tin đấy chính là mấu chốt giúp Công ty thuận lợi và thành công. Muốn đợc nh vậy thì trớc hết Công ty phải có một đội ngũ cán bộ có trình độ cao và nhạy bén đối với các vấn đề của thị trờng.
Tổ chức tốt công tác nghiên cứu và mở rộng thị trờng xuất khẩu
Có thể nói đối với một doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu nh Công ty may Chiến Thắng thì công tác nghiên cứu thị trờng đóng vai trò hết sức quan trọng, quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Công ty. Đặc biệt trong tình hình cạnh tranh gay gắt nh hiện nay thì công tác nghiên cứu thị trờng càng trở nên cần thiết.
Việc mất đi một số thị trờng trong năm qua đã cho thấy việc nghiên cứu thị trờng của Công ty còn một số vấn đề cần phải điều chỉnh lại. Trong cơ chế thị trờng nh hiện nay thì bất cứ một Công ty nào dù lớn hay nhỏ đều phải gắn liền với thị tr-
ờng. Đối với một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nh Công ty may Chiến Thắng thì công tác nghiên cứu thị trờng càng phải đợc chú trọng.
Để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh, trong thời gian tới Công ty phải chú trọng đầu t hơn nữa cho công tác thị trờng thông qua các công việc nh :
Thứ nhất : Công ty phải thành lập bộ phận nghiên cứu thị trờng. Thông qua bộ phận này, thông tin đợc hệ thống hoá và xử lý tốt hơn; vì vậy, chất lợng thông tin sẽ cao hơn, thông tin đợc phân phối đúng ngời, đúng chỗ sẽ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và kinh doanh.
Thu thập thông tin : Những thông tin công ty cần thu thập bao gồm : Thông tin về thị trờng có triển vọng nhất đối với từng mặt hàng xuất khẩu với các điều kiện về số lợng, chất lợng, giá cả . . .; thông tin về đối thủ cạnh tranh hiện tại và tơng lai ; tình hình sản xuất, kinh doanh, trình tổ tổ chức quản lý, các phơng thức, điều kiện mua bán, chiến lợc kinh doanh của bạn hàng ; tình hình chính trị, kinh tế, xã hội quốc gia mà Công ty có quan hệ buôn bán; chính sách hải quan, thuế nhập khẩu, chế độ quản lý ngoại thơng của các nớc bạn ( bạn hàng của Công ty).
Xử lý thông tin : có đợc thông tin cha đủ mà còn cần xử lý tốt thông tin. Xử lý thông tin phải trả lời đợc các cầu hỏi về thị trờng, bạn hàng, nhu cầu, phơng thức giao dịch, phơng thức thanh toán, điều kiện giao hàng.
Nắm bắt thông tin nhanh chóng phân tích đúng và sử dụng hiệu quả thông tin đấy chính là mấu chốt giúp Công ty thuận lợi và thành công. Muốn đợc nh vậy thì trớc hết Công ty phải có một đội ngũ cán bộ có trình độ cao và nhạy bén đối với các vấn đề của thị trờng. Vì vậy, Công ty phải không ngừng bồi dỡng trình độ chuyên sâu cho các cán bộ, khuyến khích họ phát huy năng lực và trách nhiệm công tác.
Thứ hai : Để thành công trong công tác thị trờng, Công ty cần chú ý những vấn đề sau:
thiệu sản phẩm. Công ty đã lựa chọn thị trờng Mỹ và EU là thị trờng trọng điểm trong những năm tới.
Đối với thị tr ờng EU :
Thị trờng EU là một trong những thị trờng truyền thống của hàng may mặc Việt Nam nói chung và của Công ty may Chiến Thắng nói riêng. Trong nhiều năm qua thị trờng này luôn chiếm tỷ trọng lớn 1 trong tổng kim ngạch xuất khẩu hàng may mặc, nhng từ năm 2001 thị trờng Mỹ trở thành thị trờng với tỷ trọng lớn thì kim ngạch xuất khẩu hàng may mặc của Việt Nam sang thị trờng EU cũng có suy giảm. Tuy nhiên, theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế : thị trờng EU vẫn là thị trờng hấp dẫn, thêm vào đó sự mở rộng EU nâng tổng số nớc thành viên từ 15 lên 25 nớc là một cơ hội kinh doanh lớn đối với hàng may mặc của Việt Nam và của Công ty may Chiến Thắng. Thị trờng EU là thị trờng rất khó tính, yêu cầu trứơc hết đặt ra với Công ty khi muốn cạnh tranh ở thị trờng này là phải có hệ thống tiêu chuẩn hoá chất lợng đợc thể hiện bằng các chứng chỉ nh : ISO 9000 ( chứng chỉ chất lợng ) ; ISO 14001( hệ thống đánh giá và quản lý môi trờng ); SA 8000 ( tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội ). Những chứng chỉ này có vai trò quan trọng trong kinh doanh tại thị trờng EU, đây là “ tấm giấy thông hành “ để sản phẩm của Công ty có thể đi khắp thị tr- ờng EU. Nó chứng tỏ Công ty có hệ thống quản lý chất lợng đầy đủ theo tiêu chuẩn đặt ra của hệ thống quốc tế. Điều đặc biệt của thị trờng này là ngời tiêu dùng rất quan tâm tới yếu tố môi trờng, bảo vệ môi trờng và tới trách nhiệm xã hội nh : có sử dụng trẻ em trong sản xuất hay không, tình trạng nhân quyền của ngời lao động trong Công ty thế nào . . . Vì vậy, các chứng chỉ này càng trở thành công cụ hiệu quả nhằm nâng cao uy tín của Công ty và sản phẩm, đồng thời cũng nâng cao khả năng cạnh tranh của của sản phẩm trên thị trờng EU.
Đối với thị tr ờng Mỹ :
Thị trờng Mỹ so với EU là thị trờng khá dễ tính. Tuy nhiên khi hàng may mặc của Công ty muốn chiếm lĩnh thị trờng này cũng vấp phải một rào cản khó khăn : đó chính là hàng may mặc Trung Quốc, ấn Độ. . . Hàng may mặc của các nớc này đa
dạng về sản phẩm và giá cả cũng thấp hơn so với của Công ty. Chính vì thế Công ty cần đề ra một chiến lợc cạnh trạnh hiệu quả.
- Cần tránh biện pháp cạnh tranh đối với các Công ty của Trung Quốc hay ấn Độ trên cơ sở giá bán thấp. Nếu sử dụng biện pháp này hàng của Công ty sẽ không có lợi thế giá bán nh của đối thủ cạnh tranh và rất dễ bị khiếu kiện vì vi phạm luật chống bán phá giá.
- Nếu Công ty có hệ thống chứng chỉ tiêu chuẩn hoá chất lợng và tạo đợc uy tín trên thị trờng EU thì cũng là một lợi thế khi cạnh tranh trên thị trờng Mỹ. Công ty nên xuất khẩu những sản phẩm may mặc “ xanh ” lấy tiêu chuẩn này làm nền tảng cho sản phẩm của mình. Nếu sản phẩm có giá thấp thì chỉ phù hợp với ngời tiêu dùng có thu nhập thấp, nhng với sản phẩm “ xanh ” phù hợp với cả ngời tiêu dùng có thu nhập thấp, thu nhập trung bình và ngời có thu nhập cao. Qua đó cũng cạnh tranh đợc hàng của Trung Quốc, ấn Độ,Campuchia…
Lựa chọn thị trờng xuất khẩu : Đối với thị trờng truyền thống, Công ty cần có những chính sách u đãi để giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài ; còn đối với thị trờng mục tiêu và thị trờng tiềm năng, Công ty cần chú trọng vào xúc tiến quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm để từng bớc thâm nhập và mở rộng thị trờng này.
Thứ ba : Công ty cần mở rộng thị trờng xuất khẩu thông qua những hoạt động sau :
Quan hệ thờng xuyên với các cơ quan dịch vụ, ngoại giao, các tổ chức kinh tế nớc ngoài tại Việt Nam và ngời Việt Nam ở nớc ngoài để tìm kiếm bạn hàng.
Thờng xuyên tham gia hội chợ triển lãm, trng bày để tạo ra hình ảnh cho sản phẫm của công ty.
Sử dụng công cụ hỗ trợ cho quảng cáo để xúc tiến việc bán hàng.
Nh vậy, để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu, Công ty cần chú trọng đầu t cả chiều rộng lẫn chiều sâu vào việc nghiên cứu thị trờng.
Song song với đa dạng hoá sản phẩm thì nâng cao chất lợng sản phẩm cũng là vấn đề mà Công ty đặc biệt quan tâm. Bởi vì chất lợng sản phẩm là yếu tố cạnh tranh căn bản nhất. Qua việc đánh giá, phân tích năng lực của Công ty về máy móc thiết bị, công nghệ nhân sự thì Công ty cần cố gắng vào những điểm sau:
- Tận dụng tối đa năng lực có sẵn, nâng cấp bổ sung thiết bị chuyên dùng để sản xuất những mặt hàng truyền thống, đáp ứng đợc tiến độ và chất lợng của các hợp đồng.
- Chú trọng đến tính thẩm mỹ, độ bền đối với chất lợng sản phẩm, xây dựng đội ngũ thiết kế chuyên nghiên cứu, sáng tạo ra mẫu mã mới phù hợp với đặc điểm và tập quán tiêu dùng ở từng thị trờng khác nhau.
Một điểm cần đặc biệt chú ý khi Công ty muốn xuất khẩu hàng hóa vào các thị trờng nh EU và Đông Âu mà đợc các thị trờng này chấp nhận thì quan trọng nhất là Công ty cần thiết phải có chứng chỉ chất lợng ISO 9000 – hệ thống tiêu chuẩn hóa chất lợng; chứng chỉ SA 8000 – tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội và cuối cùng là ISO 14001 – tiêu chuẩn quản lý môi trờng. Hiện nay Công ty đã có chứng chỉ ISO 9000 và đang triển khai đăng kí 2 chứng chỉ còn lại. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tăng cờng công tác quản lý chất lợng từ khâu nguyên liệu việc sản xuất ra thành phẩm.
- Đào tạo bồi dỡng cán bộ, công nhân lành nghề đủ trình độ để sản xuất các mặt hàng cao cấp và là cái gốc để nâng cao chất lợng sản phẩm xuất khẩu.