II. Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
1. Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng, thành lập phòng Marketing chức năng.
chức năng.
1.1. Thành lập phòng Marketing chức năng.
Trong môi trờng cạnh tranh gay gắt hiện nay, để chiến thắng đợc đối thủ cạnh tranh Công ty phải nắm bắt, am hiểu thị trờng từ đó có chiến lợc sản xuất kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
Trên thực tế hiện nay, Công ty cha có đội ngũ Marketing đặc trách nghiên cứu thị trờng, các hoạt động Marketing đều do Phòng Kinh tế đảm nhiệm. Do đó
có thể nói rằng công tác nghiên cứu thị trờng của Công ty đang còn manh mún ch- a mang tính hệ thống, bài bản. Khi mà ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh thì vai trò của công tác nghiên cứu thị trờng là rất quan trọng.
Xuất phát từ thực trạng trên, Công ty cần thành lập một Phòng Marketing chuyên trách. Để thực hiện việc nghiên cứu đánh giá thị trờng một cách chính xác, sâu sắc, từ đó có chính sách và chiến lợc Marketing phù hợp, Phòng Marketing có thể tổ chức theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 4: Cơ cấu tổ chức Phòng Marketing.
Sau khi thành lập Phòng Marketing cần phải xác định rõ mục đích và
nhiệm vụ là điều tra và nghiên cứu thị trờng, nếu không việc thành lập Phòng Marketing chỉ mang tính hình thức chứ không mang tính hiệu quả đối với hoạt động sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Qua nghiên cứu thị trờng của Phòng Marketing, Công ty có thể nắm bắt đợc những thông tin cần thiết nh loại sản phẩm nào khách hàng có nhu cầu, tình hình cạnh tranh trên thị trờng, các biện pháp đối thủ cạnh tranh đang sử dụng từ những kết quả thu đ… ợc kết hợp với tình hình ký kết hợp đồng và các đơn hàng với các đối tác sẽ giúp cho Công ty có đầy đủ thông tin để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh. Công ty sẽ chủ động hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh, xem xét khả năng tiêu thụ đối với từng thị trờng. Bộ phận quản lý hành chính Marketing Bộ phận quản lý bánhàng Bộ phận nghiên cứu thị trờng Bộ phận phát triển sản phẩm Trởng Phòng Marketing
Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trờng phải đợc thông qua các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển của Công ty nh: tỉ lệ tăng doanh thu, lợi nhuận. Muốn làm đợc nh vậy, trong quá trình nghiên cứu thị trờng Phòng Marketing cần phải:
- Trả lời tại sao doanh thu tại các thị trờng đó lại thấp?
- Nghiên cứu tìm hiểu những đoạn thị trờng khác xem có phù hợp với khả năng của Công ty không?
- Làm thế nào để đảm bảo mức giá bán phù hợp?
- Các biện pháp hỗ trợ cần đợc sử dụng nh thế nào để thu hút thêm khách hàng ở thị trờng mới.
Tóm lại, để thực hiện giải pháp này cần thực hiện những vấn đề sau:
+ Công ty phải lập ngân sách cho hoạt động nghiên cứu thị trờng, đây là công việc đầu tiên rất quan trọng, là nguồn kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị trờng.
+ Ban Lãnh đạo phải thấy đợc vai trò to lớn của công tác nghiên cứu thị tr- ờng khu vực miền Bắc và miền Trung, đặc biệt các tỉnh miền núi phía Bắc.
+ Nhân viên Marketing phải có kiến thức về Marketing, có khả năng phân tích và biết sử lý thông tin sau khi đã thu thập để đa ra chính sách sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng.
+ Phơng tiện làm việc phải đợc trang bị đầy đủ, giúp cán bộ thị trờng có điều kiện tốt cho công tác thu thập xử lý, lựa chọn thông tin.
1.2. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trờng.
Khi đã thành lập đợc Phòng Marketing chức năng thì nghiên cứu thị trờng là một trong những nhiệm vụ chính của Phòng Marketing.
- Thu thập và xử lý thông tin.
Để có quyết định về thị trờng một cách đúng đắn, Công ty cần nỗ lực hơn trong việc tìm kiếm và thu thập thông tin. Ban Lãnh đạo phải trực tiếp lên kế
hoạch và giao nhiệm vụ cụ thể cho Phòng Marketing để theo dõi và cập nhật những biến động của thị trờng, những hoạt động của đối thủ cạnh tranh, sự chỉ đạo vĩ mô của Nhà nớc... tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý thông tin nhằm đa ra các quyết định kịp thời, triệt để, chính xác.
Từ các thông tin thu thập đợc Công ty tổ chức phối hợp giữa các Phòng ban cùng tham gia các cuộc họp Marketing tổng kết lập báo cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh.
- Nghiên cứu thị trờng và lựa chọn thị trờng mục tiêu.
Hoạt động trong cơ chế thị trờng, để đạt đợc thành công thì ngoài sự nỗ lực của bản thân Công ty còn phải có sự nhạy bén và khả năng tận dụng cơ hội thị tr- ờng, luôn tìm cách thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty để thoả mãn tối đa nhu cầu thị trờng. Muốn vậy Công ty phải có sự phân đoạn, phân chia thị trờng theo một tiêu thức nhất định để từ đó lựa chọn cho mình một số đoạn thị trờng mục tiêu mà Công ty có khả năng thâm nhập vào.
Sản phẩm của Công ty phục vụ cho xây dựng cơ bản, các công trình điện, cấp thoát nớc... Công ty nên chọn tiêu thức phân đoạn thị trờng theo khu vực địa lý là hợp lý nhất.
Qua việc phân sơ đoạn theo tiêu thức trên cùng với phân tích năng lực sản xuất đặc điểm sản phẩm của Công ty về chất lợng, giá cả, mẫu mã... Công ty dễ dàng xác định các đoạn thị trờng mục tiêu, từ đó có các kế hoạch tập trung nỗ lực vào các đoạn thị trờng đã chọn.