Trong sản xuất kinh doanh không có gì đảm bảo chắc chắn rằng một sản phẩm đã đợc giới thiệu với thị trờng và đợc tiếp nhận là sản phẩm tiếp tục thành công. Trừ khi chất lợng của nó luôn đợc cải tiến, nâng cao và các bớc tiến hành đợc tổng kết đánh giá kịp thời. Do vậy các nhà kinh doanh muốn gữ vững uy tín của sản phẩm và muốn chiếm vị trí độc quyền trong việc sản xuất một loại sản phẩm nào đó không còn con đờng nào khác là phải luôn nâng cao chất lợng sản phẩm của mình. Muốn làm đ- ợc điều đó thì việc quản trị chất lợng phải đợc đánh giá và tiến hành một cách nghiêm túc.
Đối với Công ty: chất lợng sản phẩm là một yêu cầu quan trọng đối với tất cả các Công ty sản xuất . Nâng cao chất lợng sản phẩm , làm tăng thêm giá trị sử dụng, kéo dài thời gian sử dụng của sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn và nâng cao doanh lợi của Công ty .
Đối với quốc tế: chất lợng sản phẩm tốt đặc biệt đối với mặt hàng xuất khẩu sẽ làm tăng uy tín của nớc ta trên thị trờng thế giới.
1. Phơng pháp đánh giá chất lợng sản phẩm
Để đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu chất lợng sản phẩm trong Công ty ngời ta thờng dùng các chỉ tiêu :
- Đối với sản phẩm có thể phân chia đợc phẩm cấp tốt, trung bình, xấu thì ta dùng phẩm cấp bình quân để đánh giá, công thức xác định mức phẩm bình quân có dạng:
C = Trong đó : C: mức phẩm cấp bình quân Ci: cấp bậc của sản phẩm Qi: sản lợng sản phẩm của cấp đó ΣQ: tổng sản lợng của sản phẩm đạt quy cách
Mức phẩm cấp bình quân đạt gần tới 1 có nghĩa là tỷ lệ loại sản phẩm tốt chiếm tỷ lệ nhiều hơn trong tổng sản lợng, ngợc lại nếu mức phẩm cấp bình quân càng xa 1 thì chứng tỏ tỷ lệ loại sản phẩm tốt chiếm trong tổng sản lợng càng nhỏ. - Đối với loại sản phẩm không phân chia đợc phẩm cấp thì ta sử dụng chỉ tiêu mức sản phẩm phù hợp với quy cách và mức sản phẩm hỏng. Trong tổng số sản phẩm sản xuất ra và đã kiểm tra thờng có 2 loại: loại sản phẩm hợp quy cách và loại sản phẩm hỏng để từ đó ta xác định đợc tỷ lệ của từng loại trong tổng số sản lợng.
2. Những biện pháp nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm trong Công ty
Chất lợng sản phẩm của Công ty chịu sự ảnh hởng của nhiều nhân tố. Do đó muốn nâng cao chất lợng sản phẩm của mình, Công ty cần phải tiến hành đồng bộ các biện pháp sau:
Kiểm tra chặt chẽ việc tôn trọng quy trình công nghệ của công nhân, không ngừng nâng cao nhận thức chính trị t tởng cho họ.
Đảm bảo cung ứng vật t đúng quy cách, phẩm chất chủng loại theo yêu cầu của sản xuất.
áp dụng quy trình công nghệ tiên tiến đảm bảo cho máy móc hoạt động chính xác và hiệu quả.
Sử dụng đúng đắn các đòn bẩy kinh tế, thực hiện chế độ thởng phạt và chế độ trách nhiệm vật chất đối với sản phẩm sản xuất ra.
Tăng cờng công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm ΣQ
Cải tiến và hoàn thiện công tác tổ chức quản lý trong Công ty theo hớng phục vụ cho việc nâng cao chất lợng sản phẩm.