- Xây dựng xong website www.vietnamtourism.com/khanhhoa
2.3. Nhận định điểm mạnh, điểm yếu của du lịch tỉnh Khánh Hồ
Xuất phát từ những tiềm năng để phát triển du lịch và thơng qua thực trạng phát triển của du lịch tỉnh Khánh Hồ, chúng ta cĩ thể khái quát những điểm mạnh và những điểm yếu của ngành du lịch tỉnh.
2
2..33..11..NNhhưưõõnnggđđiieểåmmmmaanïnï hhccuủûaannggaàønnhhdduullịịcchhttỉỉnnhhKKhhaáùnnhhHHooaàø((SS))
S1: Khánh Hịa nằm ở vị trí hết sức thuận lợi cho giao thơng đường bộ, đường thủy, đường sắt và đường hàng khơng trong và ngồi nước. Lợi thế đang được phát huy khi sân bay Cam Ranh nâng cấp thành sân bay quốc tế.
S2: Khánh Hịa cĩ bờ biển dài khoảng 385 km với nhiều bán đảo, nhiều đảo lớn nhỏ, nhiều bãi tắm đẹp như: Dốc Lết, Đại Lãnh, Hịn Mun… Ngồi ra Khánh Hịa cịn cĩ một số tài nguyên, khống sản quan trọng như yến sào, các mỏ cát trắng ở Cam Ranh, Đầm Mơn cĩ hàm lượng silicát trên 96% và nhiều mỏ nước khống.
S3: Được sự quan tâm chỉ đạo, ủng hộ tạo điều kiện của lãnh đạo tỉnh và Tổng cục Du lịch và các bộ ngành trung ương.
S4: Cĩ mơi trường du lịch an tồn và thân thiện.
S5: Cĩ nguồn tài nguyên nhân văn lâu đời.
S6: Cĩ nguồn lực trí thức mạnh, Khánh Hịa cĩ trên 40 đơn vị làm cơng tác khoa học - cơng nghệ, trong đĩ cĩ khơng ít cơ quan khoa học đầu ngành và hơn 20.500 cán bộ cĩ trình độ đại học , cao đẳng và trên 200 cán bộ cĩ trình độ trên đại học.
S7: Thương hiệu Nha Trang-Khánh Hịa ngày càng cĩ uy tín trên thị trường trong và ngồi nước.
S8: Cĩ cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch tốt.
S9: Đã cĩ quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đến 2010.
2
2..33..22NNhhưưõõnnggđđiieểåmmyyeếáuuccuủûaadduullịịcchhttỉỉnnhhKKhhaánùnhhHHooaàø..((WW))
W2: Quản lý vệ sinh mơi trường du lịch chưa tốt, đặc biệt là du lịch các tuyến đảo, hầu hết đi vệ sinh và các thức ăn thừa đều đổ xuống biển, gây ơ nhiễm mơi trường sinh thái biển.
W3: Tài nguyên nhân văn chưa được khai thác đúng mức.
W4: Cịn thiếu các trung tâm thương mại, siêu thị, khu vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch.
W5: Nguồn nhân lực chưa đáp ứng về số lượng cũng như về chất lượng, đặc biệt thiếu đội ngũ quản lý giỏi và đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp.
W6: Hoạt động xúc tiến, quảng bá cịn riêng lẻ, thiếu chuyên nghiệp.
W7: Quản lý Nhà nước về du lịch vẫn cịn yếu kém, nhất là vấn đề hậu kiểm, vẫn xảy ra tình trạng một số doanh nghiệp kinh doanh du lịch chưa chấp hành tốt các quy định, sử dụng hướng dẫn viên chưa cĩ thẻ hướng dẫn.
2
2..33..33..MMaattrraậännđđaáùnnhhggiiaáùccaácùcyyeếuáuttoốábbeênânttrroonngg((IIFFEE))
Từ những điểm mạnh, điểm yếu rút ra được từ việc phân tích thực trạng ngành du lịch và những tác động đến hoạt động Marketing du lịch của tỉnh Khánh Hịa, từ đĩ xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của du lịch Khánh Hịa.
Bảng2.8: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong
Yếu tố chủ yếu Mức độ quan trọng Phận loại (1-4) Số điểm quan trọng
S1: Cĩ vị trí địa lý thuận lợi 0,08 4 0.32
S2: Cĩ tài nguyên đa dạng, phong phú 0,14 4 0.56
S3: Được sự quan tâm của tỉnh và các bộ, ngành trung ương 0,05 3 0.15
S4: Cĩ mội trường du lịch an tồn và thân thiện 0,05 3 0.15
S5: Cĩ nguồn tài nguyên Nhân văn lâu đời 0,05 3 0.15
S6: Cĩ lực lượng trí thức mạnh 0,07 3 0.21
S7: Thương hiệu Nha Trang Khánh Hịa nổi tiếng từ lâu 0,08 4 0.32
S8: Cĩ cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch tốt 0,05 3 0.15
S9: Đã cĩ quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đến 2010 0,05 3 0.15
W1: Sản phẩm du lịch chưa phong phú, đa dạng 0,05 2 0.10
W2: Quản lý vệ sinh mội trường du lịch chưa tốt 0,05 2 0.10
W3: Tài nguyên nhân văn chưa được khai thác đúng mức 0,04 2 0.08
W4: Cịn thiếu các trung tâm thương mại, siêu thị, khu vui chơi 0,05 2 0.10
W5: Nguồn nhân lực chưa đáp ứng cả về chất và lượng 0,05 2 0.10
W6: Hoạt động xúc tiến, quảng bá cịn kém hiệu quả 0,05 1 0.05
W7: Quản lý Nhà nước về du lịch vẫn cịn yếu kém 0,04 1 0.04
Nhận xét : Tổng điểm của ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của ngành du lịch Khánh Hịa là 2,72 cao hơn trung bình 2,5 điều này cho thấy ngành du lịch Khánh Hịa đã tận dụng khai thác tốt các điểm mạnh để hạn chế các điểm yếu của mình. Đây là tiền đề để ngành du lịch Khánh Hịa nắm bắt cơ hội, giảm nguy cơ từ mơi trường bên ngồi.