Chỉ thị thương mại điện tử của EU (chỉ thị 2000/31/EG) được thỏa thuận như là cơ sở luật pháp và các tiêu chuẩn tối thiểu cho cộng đồng châu Âu.
Trong lãnh vực B2B thường là luật của người bán được thỏa thuận để đơn giản hóa.
Việc cùng đưa luật của quốc gia người mua vào sử dụng là phức tạp là vì nếu như thế người bán phải đối phó với nhiều luật lệ khác nhau và phần lớn lại được viết bằng tiếng nước ngoài.
Nguyên tắc quốc gia xuất xứ cũng không phải là hoàn hảo: Người mua thường không am hiểu luật lệ của nước khác và vì thế không dễ dàng đại diện được cho quyền lợi của mình.
Ngoài ra việc hành luật của từng nước thường khác nhau và người bán từ một số quốc gia nhất định hay có nhiều lợi thế hơn so với những người khác.
Nói tóm lại, thương mại điện tử xuyên biên giới mặc dầu bị ghìm lại do còn có điều không chắc chắn trong pháp luật nhưng có tiềm năng phát triển lớn
531.4. Tình hình EC ở Việt Nam 1.4. Tình hình EC ở Việt Nam Tiềm năng Hiện trạng Khó khăn Số liệu thống kê o Mục đích sử dụng internet
o Tính năng của website
o Phương thức thanh toán
54
1.5. Những quan niệm sai lầm trong Thương mại điện tử điện tử
o Tin rằng xây dựng website xong là sẽ có khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng !!!
o Tin rằng có thể dùng website để quảng bá sản phẩm, thông tin đến với mọi người trên khắp thế giới một cách dễ dàng !!!
o Tin rằng website sẽ thay thế các công cụ, phương tiện marketing khác !!!
o Không chú trọng và hiểu biết đúng đắn về thiết kế, giao diện, chức năng... của website
55
Những quan niệm sai lầm trong Thương mại điện tử o Không chú trọng những thông tin thuyết phục
người xem ra quyết định mua hàng!!!
o Không cập nhật thông tin thường xuyên!!!
o Tin rằng website đẹp về mỹ thuật sẽ mang lại nhiều khách hàng !!!!
o Không có thói quen trả lời ngay những email hỏi thông tin của người xem !!!
o Không quan tâm đến rủi ro trong thanh toán qua mạng
56
Những quan niệm sai lầm trong Thương mại điện tử
o Áp dụng rập khuôn những mô hình TMĐT đã có: (Lưu ý: chìa khóa thành công trong TMĐT nằm ở cụm từ “tạo nét đặc trưng riêng”
(differentiation))
o Không quan tâm đúng mức về cạnh tranh trong TMĐT
o Không quan tâm đến công nghệ mới từ đó phải đổi mới phương thức kinh doanh, đổi mới tư
57