Yêu tô con người luođn là then chôt trong mĩi chiên lược phát trieơn. Do đó, vieơc phát trieơn và đào táo nguoăn nhađn lực cho ngành hàng hại là moơt yeđu caău câp thiêt trong bôi cạnh hieơn nay.
Tóm taĩt rụi ro:
Cũng như mĩi ngành khác, ngành hàng hại đang trong tình tráng thiêu hút nhađn lực có kinh nghieơm và có kiên thức chuyeđn ngành. Do nhu caău quá lớn cụa các ngành kinh tê, và do nhieău nguyeđn nhađn khác như veă chính sách lương và hoê trợ nhađn vieđn, rụi ro cao cụa ngành…, nhađn lực cụa ngành hàng hại đang có biên đoơng lớn. Tái cođng ty Evergreen Vieơt Nam từ đaău naím 2007 đên nay, trung bình moêi tháng có 4 nhađn vieđn có kinh nghieơm xin nghư vieơc. Thaơm chí, tuyeơn dúng lieđn túc văn khođng kịp bù đaĩp noêi loê trông cụa nhađn vieđn có kinh nghieơm nghư vieơc.
Do lượng nhađn vieđn thiêu quá nhieău, nhađn vieđn mới thì phại nhaơn vieơc ngay, thiêu thời gian hĩc vieơc, boơ phaơn đào táo lái khođng chuyeđn trách, văn phại đạm nhieơm khôi lượng cođng vieơc hàng ngày…. Chât lượng nhađn vieđn cụa cođng ty đang ở mức báo đoơng. Cođng ty thiêu boơ phaơn đào táo chuyeđn nghieơp, chụ yêu do các phòng ban tự đào táo vừa làm vừa tự hĩc. Nhađn vieđn thiêu, mới ra trường chưa có kiên thức thực tê và kỹ naíng làm vieơc chuyeđn nghieơp.
Giại pháp và kiên nghị:
Thứ nhât. Heơ thông hóa quy trình đào táo.
Nhanh chóng thành laơp boơ phaơn đào táo chuyeđn sađu, khođng kieđm nhieơm. Boơ phaơn này phại có kiên thức sađu veă ngành và doanh nghieơp. Boơ phaơn này phại laơp giáo trình phù hợp đaịc thù rieđng veă cođng ngheơ cụa doanh nghieơp, cũng như các quy trình nghieơp vú phại được cú theơ hóa. Laơp thư vieơn các trường hợp đieơn hình đã và đang xạy ra trong ngành hàng hại thê giới cũng như tái cođng ty đeơ các nhađn vieđn mới tham khạo.
Ngoài nghieơp vú, nhađn vieđn cũng caăn được trang bị các kiên thức veă phúc vú khách hàng hieơu quạ và naíng đoơng như cách trạ lời đieơn thối, cách hành xử đôi với đoăng nghieơp, khách hàng. Múc tieđu phại táo ra mođi trường làm vieơc thađn thieơn hieơu quạ, vaín minh lịch sự.
Thứ hai. Huân luyeơn và đào táo định kỳ, heơ thông.
Cođng tác huân luyeơn đào táo caăn được thực hieơn định kỳ có heơ thông, khođng những cho nhađn vieđn mới mà cạ nhađn vieđn cũ. Vieơc đào táo phại cú theơ gaĩn với thực tieên cođng vieơc, thường xuyeđn caơp nhaơt thođng tin cũng như các quy định, phoơ biên cú theơ đên nhađn vieđn
Taíng cường các bieơn pháp khen thưởng đúng lúc, đúng đôi tượng, kỷ luaơt nghieđm minh song song với vieơc giáo dúc ý thức tư tưởng đeơ nađng cao tinh thaăn trách nhieơm và tự giác cụa nhađn vieđn.
Thứ tư. Lương boơng
Xađy dựng chính sách lương boơng phù hợp với các ngành khác đeơ giữ nhađn vieđn. Thực tê, đã có moơt sô nhađn vieđn chuyeơn sang làm vieơc trong các ngành thương mái khác vì chê đoơ lương boơng cao hơn.
Thứ naím. Phôi hợp với các trường đái hĩc chuyeđn ngành kinh tê đào táo sinh vieđn đáp ứng nhu caău thực tê cụa doanh nghieơp.
Doanh nghieơp tài trợ và hoê trợ veă maịt thực hành, cung câp tài lieơu chuyeđn ngành, câp hĩc boơng… đeơ đào táo sinh vieđn có khạ naíng làm vieơc ngay khođng phại đào táo lái như hieơn nay.
Tóm lái, doanh nghieơp muôn phát trieơn, nađng cao vị thê cánh tranh phại chú ý đên chính sách đeơ giữ nhađn vieđn. Chư có moơt đoơi ngũ giỏi, tađm huyêt, cođng ty mới phát trieơn beăn vững và đát được múc tieđu tôi đa hóa lợi nhuaơn. Beđn cánh đó chú trĩng đên vieơc hoê trợ các trường đái hĩc trong đào táo cũng là moơt nghĩa vú và quyeăn lợi cụa doanh nghieơp.