2.3.7.1 Các cơ hội đối với ngành du lịch Khánh Hồ
- Việt Nam cĩ chế độ chính trị ổn định, an ninh đảm bảo, là điểm du lịch cịn mới trên bản đồ du lịch thế giới với tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú, được bình chọn là điểm du lịch thân thiện, an tồn, hấp dẫn trong khu vực.
- Chính sách đổi mới mở cửa và hội nhập của Đảng và Nhà nước đã tạo điều kiện cho nền kinh tế trong đĩ cĩ ngành du lịch phát triển mạnh mẽ, đưa ngành du lịch trở thành một trong số ít ngành của quốc gia cĩ thu nhập hơn 2 tỷ USD/năm.
- Nhà nước đã chú trọng đầu tư xây dựng mới và nâng cấp kết cấu hạ tầng kinh tế , xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác các tiềm năng du lịch to lớn của đất nước, tăng khả năng giao lưu giữa các vùng và phát triển các tuyến, điểm du lịch trong cả nước.
- Những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng nhanh dẫn đến đời sống nhân dân được cải thiện, thu nhập tăng, nhu cầu du lịch nội địa tăng nhanh.
- Chương trình hành động quốc gia về du lịch được triển khai kết quả, tạo tiền đề và chuyển biến về chất trên diện rộng cho ngành du lịch. Nhận thức xã hội về du lịch được nâng lên một tầm cao mới, các nguồn lực trong nước được giải phĩng và phát huy hiệu quả khiến cho hoạt động du lịch trong nước ngày càng phát triển sơi động.
- Kinh tế thế giới càng phát triển thì nhu cầu đi du lịch ngày càng tăng và đã trở thành một nhu cầu khơng thể thiếu trong đời sống văn hĩa xã hội của con người. - Tình hình chính trị, kinh tế ở một số nước Đơng Nam Á khá bất ổn đã phần nào chuyển hướng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam.
- Xu hướng của thế giới hiện nay là phát triển du lịch bền vững dựa vào tài nguyên thiên nhiên và nền văn hĩa địa phương. Việt Nam là nước cĩ nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, đặc sắc cộng với nền văn hĩa đa dạng của hơn 60 dân tộc rất cĩ ư- u thế để phát triển du lịch bền vững để trở thành điểm du lịch hấp dẫn của thế giới. 2.3.7.2 Những thách thức đối với ngành du lịch Khánh Hồ
- Du lịch Việt Nam nĩi chung và du lịch Khánh Hịa nĩi riêng đang ở giai đoạn đầu của sự phát triển. Sản phẩm du lịch chưa đa dạng và chất lượng sản phẩm du lịch chưa cao, chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách.
- Theo định hướng phát triển kinh tế xã hội của tỉnh, ngành Du lịch Khánh Hồ phải giữ vai trị là một ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, điều này đã đặt ngành du lịch trước những thách thức phải xây dựng được một chiến lược phát triển đúng đắn để nâng cao sức cạnh tranh và thực hiện được mục tiêu đề ra.
- Hệ thống pháp luật chưa đồng bộ, cịn chồng chéo, thiếu sự ổn định. Điều này gây khĩ khăn cho ngành du lịch khi phải giải quyết các vấn đề phát sinh phức tạp nhất là cĩ liên quan với nước ngồi.
- Cạnh tranh về du lịch giữa các nước trong khu vực ngày càng trở nên gay gắt, cạnh tranh về du lịch ở trong nước càng mạnh mẽ hơn do sự phát triển du lịch cĩ sự tương đồng giữa các tỉnh nằm ven biển, vì cùng dựa trên những tài nguyên du lịch giống nhau và trình độ phát triển du lịch gần ngang nhau.
- Sự đe doạ về việc khơng kiểm sốt được mơi trường trong quá trình phát triển du lịch như sự phá vỡ cân bằng sinh thái, mơi trường, sự xuống cấp của các tài nguyên du lịch , hậu quả của sự ơ nhiễm nguồn nước, rác thải..
CHƯƠNG 3
CÁC GIẢI PHÁP GĨP PHẦN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DU LỊCH KHÁNH HỒ ĐẾN NĂM 2015
3.1 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH KHÁNH HỒ ĐẾN NĂM 2015 ĐẾN NĂM 2015
Khánh Hịa là một trung tâm du lịch của cả nước cho nên sự phát triển du lịch Khánh Hịa là một bộ phận trong tổng thể của chiến lược phát triển chung của cả nước. Do đĩ quan điểm, mục tiêu phát triển của Khánh Hịa phải phù hợp và gĩp phần thực hiện được mục tiêu phát triển chung của ngành du lịch Việt Nam :” Phát triển nhanh và bền vững ngành kinh tế mũi nhọn du lịch. Phấn đấu đến năm 2020 đua Du lịch Việt Nam vào nhĩm nước cĩ Du lịch phát triển hàng đầu trong khu vực”.
3.1.1 Quan điểm phát triển của du lịch Khánh Hồ
Theo định hướng phát triển du lịch của Tổng cục Du lịch và chương trình phát triển Du lịch Khánh Hồ đến năm 2015 thì quan điểm phát triển du lịch là : 1. Phát triển du lịch bền vững, phù hợp với chiến lược, quy hoạch phát triển du lịch chung của cả nước và chiến lược phát triển kinh tế xã hội của tồn tỉnh, xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với sự phát triển du lịch của các khu vực khác trên tồn quốc. 2. Phát triển du lịch trên cơ sở tiềm năng, điều kiện tự nhiên và tài nguyên độc đáo của Khánh Hịa đặc biệt là tiềm năng biển, đảo, cảnh quan, mơi trường khí hậu gắn liền với giao lưu văn hĩa, mở rộng và tăng cường hữu nghị hiểu biết lẫn nhau giữa các dân tộc trong hội nhập và hợp tác quốc tế. Phát triển cĩ trọng điểm để hình thành các khu du lịch cĩ tầm cỡ quốc tế, tạo thương hiệu du lịch cho tỉnh Khánh Hồ nĩi riêng và Việt Nam nĩi chung.
3. Phát triển du lịch phải gắn liền với việc huy động các nguồn lực của mọi nguồn lực kinh tế. Quá trình phát triển du lịch phải nâng cao được năng lực cạnh tranh và
khả năng hội nhập của các doanh nghiệp du lịch; đồng thời phải xây dựng kế hoạch phát triển du lịch dựa vào cộng đồng.
4. Tốc độ tăng trưởng GDP du lịch phải cao tương xứng với tiềm năng du lịch của tỉnh, qua đĩ gĩp phần vào quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế của tỉnh, tạo ra nhiều việc làm cho người lao động.
5. Bảo tồn, tơn tạo và phát triển bền vững mơi trường, tài nguyên du lịch ; phát huy truyền thống bản sắc dân tộc kết hợp với khoa học kỹ thuật, cơng nghệ tiên tiến về phát triển du lịch của quốc tế; phát triển du lịch phải coi trọng với việc bảo vệ và giữ vững an ninh quốc phịng, an tồn xã hội.
3.1.2 Mục tiêu phát triển của du lịch Khánh Hồ 3.1.2.1 Mục tiêu tổng quát 3.1.2.1 Mục tiêu tổng quát
Đảm bảo phát triển ngành du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, qua đĩ đĩng gĩp tích cực vào sự phát triển bền vững về kinh tế của tỉnh; duy trì tốc độ phát triển bình quân hàng năm 16% trong giai đoạn từ nay đến năm 2015. Tăng cường đầu tư theo chiều sâu, đa dạng hố các sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch ngang tầm quốc tế, thu hút nhiều đối tượng khách du lịch quốc tế cĩ mức chi tiêu cao đến Khánh Hồ. Tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động; nâng cao mức sống và trình độ dân trí, phát huy bản sắc văn hố dân tộc, bảo vệ cảnh quan mơi trường, đảm bảo cân đối giữa mục tiêu phát triển kinh tế và giữ gìn, bảo vệ an ninh quốc gia.
3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể chủ yếu
Căn cứ vào số liệu thực hiện của ngành du lịch tỉnh giai đoạn 2001-2005, xu hướng phát triển chung của ngành du lịch tỉnh và quốc gia trong những năm tới, dự báo một số chỉ tiêu cụ thể của ngành du lịch tỉnh Khánh Hồ như sau :
Bảng 7 : dự báo một số chỉ tiêu phát triển du lịch Khánh Hồ đến năm 2015 Chỉ tiêu ĐVT Thực hiện năm 2005 Dự báo năm 2010 Dự báo năm 2015 1. Tổng số khách du lịch Lượt người 900.289 1.500.000 2.300.000
1.1 Khách quốc tế Lượt người 249.055 500.000 880.000
1.2 Khách nội địa Lượt người 651.234 1.000.000 1.420.000
2. Tổng số phịng phịng 6.714 8.500 11.300
3. Doanh thu du lịch Triệu đồng 643.136 1.300.000 3.000.000
4. Lao động trong ngành người 5.200 8.500 12.000
Nguồn : Sở Du lịch -Thương mại Khánh Hồ
3.2 CÁC GIẢI PHÁP GĨP PHẦN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DU LỊCH KHÁNH HỒ TỪ NAY ĐẾN NĂM 2015
3.2.1 Nhĩm giải pháp tận dụng ưu điểm 3.2.1.1 Giải pháp xâm nhập thị trường 3.2.1.1 Giải pháp xâm nhập thị trường
Mục tiêu chính của giải pháp xâm nhập thị trường là tìm các biện pháp gia tăng số lượng du khách đến Khánh Hồ tiêu dùng sản phẩm du lịch hiện cĩ của địa phương bằng những nỗ lực tiếp thị mạnh mẽ .
Từ thực trạng phát triển ngành du lịch Khánh Hịa được phân tích ở trên cho thấy Khánh Hịa cĩ nguồn tài nguyên du lịch đa dạng, phong phú, đặc sắc để phát triển đầy đủ các loại hình du lịch: du lịch biển đảo, du lịch nghỉ dưỡng và chữa bệnh, du lịch sinh thái, du lịch bơi lặn, du lịch thể thao trên biển, du lịch văn hĩa lễ hội, du lịch săn bắn, leo núi. Trên địa bàn Khánh Hịa đã xây dựng nên các khu du lịch cĩ tầm cỡ quốc gia, khu vực và thế giới: Khu giải trí cao cấp 5 sao Hịn Ngọc Việt, Khu du lịch sinh thái Ninh Vân, khu du lịch tham quan nghỉ dưỡng, bơi lặn Vịnh Vân Phong, khu du lịch Dốc Lết, Đại Lãnh, Hịn Tằm. Những thế mạnh trên đã làm nên thương hiệu Du lịch Khánh Hịa và đã thu hút được lượng lớn khách du
lịch trong và ngồi nước trong thời gian vừa qua.
Trong thời gian tới, để thu hút được nhiều du khách hơn nữa, chính quyền tỉnh và ngành du lịch Khánh Hồ cần lập kế hoạch quảng bá, tiếp thị thương hiệu trên thị trường trong nước và quốc tế ở quy mơ lớn hơn và sâu rộng hơn.
Đối với thị trường trong nước : ngành du lịch cần cĩ chiến lược và kế hoạch cụ thể cho từng năm về tổ chức các sự kiện, lễ hội đa dạng và phong phú để thu hút khách du lịch. Việc tổ chức các sự kiện, lễ hội phải cĩ sự phối hợp chặt chẽ, thống nhất trong chương trình, thời gian tránh sự lãng phí các nguồn lực. Việc tổ chức Festival Biển định kỳ đã để lại dấu ấn tốt đẹp trong sự cảm nhận của du khách về Khánh Hồ, trong thời gian tới Tỉnh cần chủ động triển khai tốt hơn cơng tác chuẩn bị về kịch bản, quảng bá nhằm tạo sự hấp dẫn, mới mẽ, thu hút và đem lại hiệu quả thiết thực. Bên cạnh đĩ, ngành du lịch Khánh Hồ cần phối hợp chặt chẽ với các cơng ty lữ hành, các trung tâm du lịch lớn trong nước để nối tuyến du lịch Khánh Hồ với các điểm du lịch khác trên tồn quốc, để Khánh Hồ là điểm dừng chân mong đợi của du khách trong tất cả các tour du lịch. Ngồi ra, ngành du lịch cũng cần xây dựng các trung tâm cung cấp thơng tin du lịch miễn phí tại các ga đường sắt và hàng khơng để du khách dễ dàng tiếp cận với các thơng tin chính xác về du lịch, tránh nạn cị mồi, chèn ép du khách làm xấu đi hình ảnh du lịch Khánh Hồ. Tỉnh cũng cần tập trung tổ chức thành cơng các hội nghị cao cấp tại Khánh Hồ để làm tiền đề thu hút các hội nghị quốc tế sau này, đồng thời là cơ hội để quảng bá tạo điều kiện thu hút mạnh mẽ hơn nữa loại hình du lịch MICE.
Đối với thị trường nước ngồi : ngành du lịch Khánh Hồ cần tham gia hoặc chủ trì mở các đợt xúc tiến quảng bá hội chợ, triển lãm, hội thảo quốc tế, tuyên truyền trên thơng tin đại chúng về những nét đẹp của Xứ sở Trầm Hương, về những lợi thế du lịch mà du khách chỉ thưởng ngoạn được ở Khánh Hồ. Xây dựng kênh trao đổi thơng tin, cập nhật thơng tin thường xuyên giữa Trung tâm xúc tiến du lịch của Tỉnh
với văn phịng đại diện Du lịch Việt Nam ở các nước là đầu mối giao lưu quốc tế và thị trường trọng điểm như Nhật, Pháp, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan.
3.2.1.2 Giải pháp phát triển thị trường
Mục tiêu của giải pháp phát triển thị trường của ngành du lịch Khánh Hồ là thu hút lượng khách du lịch từ các địa phương, khu vực mà trước đến nay chưa phải là thị trường du lịch chính của tỉnh.
Từ thực trạng phát triển du lịch Khánh Hịa trong những năm qua thấy lượng du khách nội địa của Khánh Hịa chủ yếu đến từ Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Đơng Nam Bộ. Theo dự báo thì lượng khách du lịch của khu vực này sẽ tiếp tục tăng trong những năm đến nhưng do Bình Thuận là tỉnh cĩ các loại hình du lịch gần giống Khánh Hịa, mặc dù khơng đa dạng và phong phú bằng nhưng cĩ vị trí địa lý gần hơn nên đã thu hút phần lớn lượng khách du lịch ngắn ngày vào cuối tuần. Do vậy, Khánh Hịa phải thực hiện chiến lược thu hút khách du lịch từ các tỉnh miền Tây Nam Bộ đây là đối tượng du khách thường đi du lịch dài ngày. Một thị trường tiềm năng khác là du khách từ các tỉnh Tây Nguyên do hiện nay thu nhập của người dân ở đây được nâng cao, đời sống cải thiện, nên nhu cầu đi du lịch của người dân Tây Nguyên cũng tăng theo, mặt khác đặc điểm tâm lý của người dân cao nguyên thì thường cĩ sở thích du lịch biển, đảo. Để làm được điều này Khánh Hịa phải thực hiện quảng bá du lịch mạnh mẽ hơn, hỗ trợ các cơng ty lữ hành quảng bá và thu hút du khách bằng cách liên kết các cơng ty lữ hành, khách sạn, hãng vận tải thực hiện những tour du lịch với giá rẻ vào những thời điểm khơng phải là mùa du lịch. Chiến lược phát triển thị trường các tỉnh Tây Nguyên hết sức khả thi bởi hiện nay nhu cầu du lịch của người dân các tỉnh Tây Nguyên đang tăng nhanh , Khánh Hịa lại cĩ vị trí địa lý rất gần và cĩ sản phẩm du lịch đa dạng, phong phú nhất vùng Nam Trung Bộ.
Đối với du khách quốc tế thì thị trường chính của Khánh Hịa chủ yếu từ các nứớc Châu Âu và Châu Á . Theo dự báo thì trong tương lai, thị trường du lịch Châu Á sẽ chỉ bao gồm chủ yếu các du khách nội địa và du khách quốc tế từ các nước trong khu vực. Như vậy các tour mang nặng tính văn hố vốn là tiêu điểm thu hút du khách Châu Âu và Bắc Mỹ sẽ được thay thế bằng các tour nghỉ dưỡng, chơi golf. Để tiếp cận xu hướng này ngành du lịch Khánh Hồ cần chú trọng hồn thiện những khu du lịch cao cấp, mở rộng thêm các hoạt động du lịch khác tại đây.
Một thị trường du lịch tiềm năng mà Việt Nam nĩi chung Khánh Hịa nĩi riêng cịn ít quan tâm đĩ là Nga và các nước Đơng Âu. Hiện nay nền kinh tế các nư- ớc này đã phục hồi và tăng trưởng mạnh, lượng người đi du lịch hàng năm cũng tăng theo. Việt Nam cĩ lợi thế phát triển thị trường này vì trước đây Việt Nam là nước anh em cĩ cùng thể chế chính trị nên gần gũi và hiểu biết lẫn nhau, hơn nữa hiện nay lượng người Việt Nam cịn sống trên nước Nga và Đơng Âu khá nhiều, đây là điều kiện thuận lợi để quảng bá du lịch thu hút khách du lịch đến Việt Nam nĩi chung và Khánh Hịa nĩi riêng so với các nước khác trong khu vực.
3.2.1.3 Giải pháp đa dạng hố và khác biệt hố sản phẩm
Mục tiêu của giải pháp là gia tăng số lượng du khách đến Khánh Hồ bằng biện pháp phát triển những sản phẩm du lịch mới thơng qua hình thức đa dạng hố sản phẩm và nâng cao chất lượng của các sản phẩm du lịch hiện tại để tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Thực trạng phát triển du lịch Khánh Hịa trong những năm qua cho thấy rằng