Lực lợng lao động trong ngành Du lịch trên địa bàn huyện Mỹ Đức tập trung chủ yếu tại các công ty, các doanh nghiệp nhng có sự phân bố không đồng đều. Số lợng phục vụ tại các cơ sở lu trú chiếm tỉ lệ thấp trong tổng số lao động (35%). Trong khi đó lực lợng lao động chở đò có khoảng 6.000 ngời chiếm một lợng khá động dẫn đến tình trạng cung lớn hơn cầu, tình trạng tranh giành khách liên tiếp xẩy ra.
- Điều đáng chú ý là lực lợng lao động trong khu vực trình độ còn hạn chế, số l- ợng lao động đợc đào tạo qua các trờng Du lịch còn ít mà chủ yếu là đợc học qua các khoá học do công ty tổ chức. Nhìn chung so với những năm trớc tỉ lệ cán bộ có trình độ đã tăng lên nhng vẫn cha đáp ứng đợc yêu cầu. Song song với vấn đề đó thu nhập ngời lao động trong các công ty du lịch còn thấp (thu nhập bình quân 1ngời/tháng: 286.000). Đây là một trong những nguyên nhân gây ra chất lợng và hiệu quả công việc cha đạt tiêu chuẩn cao vì bản thân ngời lao động cha yên tâm với việc làm đảm bảo cuộc sống cá nhân và gia đình họ.
Nhân dân trong vùng cha đợc đào tạo nâng cao hiểu biết về du lịch, văn minh trong du lịch. Chính điều đó làm hạn chế chất lợng phục vụ khách du lịch. Thậm chí một số ngời dân địa phơng chỉ vì mục đích lợi nhuận trớc mắt, với suy nghĩ khách hiếm khi trở lại tham quan lần nữa nên phục vụ có những hành vi tiêu cực nh bắt chẹt khách, ép giá khách. Muốn khu du lịch chùa Hơng ngày càng phát triển thì phải phổ biến nâng cao hiểu biết cho nhân dân địa phơng.