. Thách thức:
2.1 Thiết kế về mặt chiến lợc:
Trung tâm cần phân tích chi tiết môi trờng Marketing và khả năng nguồn lực của doanh nghiệp nhằm đạt đợc mục tiêu. Sau đó lựa chọn các chơng trình tổng quát nhằm phối hợp các giải pháp.
Căn cứ để trung tâm thiết kế chiến lợc Marketing dựa chủ yếu vào các yếu tố nh khách du lịch (giới tính, quốc tịch, lứa tuổi, nghề nghiệp, phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng), các doanh nghiệp lữ hành ( đói thủ cạnh tranh tiềm ẩn,) trên các điểm mạnh, điểm yếu để định dạng chiến lợc phát triển của mình.
Dựa vào tiềm lực của mình. Trung tâm nên áp dụng các chiến lợc sau: + Đối với thị trờng du lịch nớc ngoài :
trung tâm nên tiếp tục thực hiện chiếc lợc phát triển thị trờng, tiếp tục đa ra chiếc lợc chơng trình du lịch đi các nớc asean, Đông Bắc á, Tây Âu, Bắc Mỹ, Châu úc. Thực hiện việc liên kết với các công ty lớn trong việc khảo sát, xây dựng chơng trình du lịch độc đáo, giá cả hấp dẫn và đạt chất lợng cao nhằm chiếm lĩnh thị trờng.
Đối với thị trờng du lịch nội địa:
Tập trung nỗ lực trên cơ sở mối quan hệ với các công ty lữ hành nớc ngoài và khách sạn liên doanh trên dịa bàn Hà Nội để thu hút khách. Thực hiện chiến lợc liên kết với các công ty khác để tăng thị phần trên thị trờng này.
Đối với khách du lịch quốc tế do Tổng công ty du lịch Việt Nam, tổng công ty du lịch Sài Gòn là những đối thủ rất mạnh. Trung tâm nên chiếm một vị trí bên cạnh các đối thủ cạnh tranh này hoặc lấp đầy lỗ hỗng đã phát hiện trên thị trờng .
Đối với kháh nội địa, do trung tâm có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật tơng đối đầy đủ. Cho nên trung tâm cần thực hiện việc chiếm lĩnh thị trờng thông qua các biệp pháp:
Liên kết nhằm lôi kéo các công ty lữ hành nhỏ làm đại lý du lịch cho trung tâm. Thực hiện việc khuyếch trơng quảng cáo trên thị trờng.