hiện tại của trung tâm du lịch quốc tế và du học NATOURCO
2.2.3.1.Các chính sách về phân phố
Kênh phân phối được sử dụng chủ yếu đối với thị trường khách Pháp của trung tâm là kênh phân phối gián tiếp thông qua đại lý lữ hành của Pháp, ngoài ra như đã trình bày ở phần trên trong một số trường hợp để gom khách giữa các công ty liên kết thì trung tâm còn sử dụng kênh phân phối qua một số doanh nghiệp lữ hành quốc tế trong nước.
Sơ đồ 4: Kênh phân p hối
Công ty lữ hành quốc tế liên kết tại Việt Nam là: Bến Thành Tourist, Vinatour, Công ty du lịch Việt Nam tại Đà Nẵng.
Nhận xét về các biện pháp Marketing hỗn hợp của Trung tâm áp dụng đối với thị trường khách Pháp :
Ưu điểm: Chính sách giá marketing của trung tâm là giá thấp tạo điều kiện cho trung tâm thu hút khác. Mức giá mà trung tâm dựa trên đối thủ cạnh tranh khiến cho chính sách giá linh hoạt, đảm bảo đáp ứng được tính cạnh tranh. Chính sách khuyếch trương quảng cáo của trung tâm đã bước đầu có hiệu quả thể hiện ở việc khách Pháp tăng.
Nhược điểm: Phương pháp tính giá theo đối thủ cạnh tranh của trung tâm khiến trung tâm rơi vào thế bị động bởi chỉ khi đói thủ cạnh tranh trên thị trường đã ấn định mức giá rồi trung tâm mới đi vào tính giá. Mặt khác có khi do quá chạy theo giá của đối thủ cạnh tranh làm ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận của trung tâm và mặt khác ảnh hưởng tới chất lượng chương trình du lịch (do để đảm bảop giá theo đối thủ canh tranh, trung tâm phải tìm các nhà cung cấp có giá rẻ).
Trung tâm du lịch quốc tế và du học Nam Đế Công ty gửi khách tại Pháp Công ty lữ hành quốc
tế liên kết tại Việt nam
Thị trường khách Pháp
- Chính sách về sản phẩm của trung tâm dành cho khách Pháp chưa phong phú và đa dạng, mới chỉ đáp ứng khách ở mức độ trung bình
- Trong chính sách phân phối, việc đặt kênh phân phối trung gian làm cho trung tâm bị phụ thuộc dẫn đến việc bị ép giá.
Trong chính sách khuyếch trương quảng cáo trung tâm còn chưa có khâu đánh giá kết quả hoạt động này. Hình thức khuyếch trương còn nghèo nàn, chưa tận dụng được sự phát triển của công nghệ thông tin để ứng dụng vào việc quảng bá hình ảnh của trung tâm đối với thị trường khách Pháp.
Chương 3