Tham quan các di sản văn hóa thế giớ

Một phần của tài liệu Lập kế hoạch Marketing cho công ty cổ phần du lịch Cần Thơ (Trang 38)

Bảng 3.4.4.1: So sánh nhu cầu của khách du lịch với khả năng đáp ứng của tuyến du lịch theo chủ đề "Con đường di sản thế giới"

S Khách

So sánh

Khả năng cải thiện Mục đích, nhu cầu và mong

muốn Khả năng đáp ứng hiện tại 1 Châu Âu - Khám phá những bí ẩn về văn hóa - Đòi hỏi chất lượng phục vụ cao - Thông tin đầy đủ

Khá Trung bình Khá Hoàn thiện hệ thống sản phẩm chính 2 Châu Đai Dương & Bắc Mỹ

- Tham quan các di sản văn hóa.- Thích các hoạt động dã ngoại - Thích các hoạt động dã ngoại - Đòi hỏi chất lượng phục vụ cao.

Khá

Trung bình Trung bình

Nâng cao cơ sở hạ tầng của các điểm du lịch

3 Nhật Bản

- Tham quan di tích, nhất là di tích có liên quan đến người Nhật ở hải có liên quan đến người Nhật ở hải ngoại

- Quan tâm đến các yếu tố tâm linh, huyền bí huyền bí

- Yêu cầu cao về vệ sinh, an toàn, tiện nghi du lịch tiện nghi du lịch

- Thích mua sắm hàng lưu niệm

Khá

Tốt

Trung bình Khá

Đầu tư, nâng cấp các dịch vụ bổ trợ

Nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật cho du lịch

Hoàn thiện quy trình phục vụ, nâng cao chất lượng phục vụ 4 Đông Bắc

Á (-Trung Quốc)

- Tham quan các di sản văn hóa thế giới giới

- Tham quan các di sản văn hóa thế giới giới - Yêu cầu chất lượng phục vụ tối thiểu - Dã ngoại Khá Tốt Trung bình Phát triển các loại hình giải trí

Từ bảng trên ta có thể định vị sản phẩm cho tuyến du lịch “Con đường di sản thế giới” phục vụ phát triển du lịch Đà Nẵng và Quảng Nam:

Một phần của tài liệu Lập kế hoạch Marketing cho công ty cổ phần du lịch Cần Thơ (Trang 38)