Hai website TMĐT hàng đầu thế giới hiện nay đó là Amazon (tại địa chỉ www.amazon.com) và eBay (tại địa chỉ www.ebay.com).
1. Amazon.com
Ban đầu là một website mua bán sách, Amazon ngày nay đã trở thành một trong những website TMĐT hàng đầu trên thế giới với rất nhiều món hàng thuộc nhiều thể loại khác nhau.
Đây là một website TMĐT có tính tiện dụng rất cao. Thao tác tìm kiếm và mua hàng trên Amazon rất dễ dàng. Việc đặt mua hàng có thể được thực hiện chỉ bằng một cái nhấp chuột:
23
Hình 2-11: Mua hàng bằng một cái nhấp chuột trên amazon.com
Thông tin của sản phẩm có chức năng “Learn more” cho phép người mua hàng tìm hiểu rõ về những tính năng của sản phẩm. Bên cạnh đó, hình ảnh sản phẩm được hiển thị rõ nét, chụp ở nhiều góc độ khác nhau, giúp người mua hàng có cảm giác như mua hàng ở thế giới thực.
Hình 2-12: Thông tin sản phẩm tại www.amazon.com
24
Giao diện của eBay cũng tiện dụng không kém gì so với Amazon. Bên cạnh đó, ta có thể dễ dàng tìm được món hàng ưng ý.
Hình 2-13: Giao diện trang chủ eBay.com
Thông tin sản phẩm được hiển thị rất bắt mắt.
25
Điểm khác biệt so với amazon.com đó là trên eBay ta có thể đấu giá sản phẩm. Và để người dùng có thể theo dõi những sản phẩm mình quan tâm, eBay cung cấp cho người dùng các loại danh sách để lưu trữ các sản phẩm:
- Watch list - Gift ideas - Research
- Wish list (giống amazon.com)
Hình 2-15: Chi tiết sản phẩm trên eBay
Một số điểm chung có thể nhận thấy trên hai website TMĐT nổi tiếng thế giới này đó là giao diện thân thiện, thao tác mua bán dễ dàng, tiện dụng, nhanh chóng, hàng hóa phong phú, thông tin hàng hóa đầy đủ và một điểm quan trọng là độ tin cậy của thông tin cao.