Thiết bị Di động Quốc tế) để đề phòng trường hợp điện thoại của bạn bị mất cắp.
Để xem số IMEI của bạn
• Bấm , , , , .
Khắc phục sự cố
Một số vấn đề có thể được sửa chữa bằng Dịch vụ Cập nhật. Sử dụng Dịch vụ Cập nhật thường xuyên sẽ tối ưu hóa hiệu suất của điện thoại. Xem phần
Dịch vụ Cập nhật ở trang 61.
Một số vấn đề sẽ yêu cầu bạn gọi đến nhà khai thác mạng.
Để được hỗ trợ thêm, truy cập vào
www.sonyericsson.com/support.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi gặp các vấn đề liên quan đến dung lượng bộ nhớ hoặc điện thoại hoạt động chậm
Khởi động lại điện thoại mỗi ngày để giải phóng bộ nhớ hoặc tiến hành Cài lại toàn bộ.
Cài lại toàn bộ
Nếu bạn chọn Cài lại cài đặt, các thay đổi mà bạn đã thực hiện đối với cài đặt sẽ bị xóa.
Nếu bạn chọn Cài lại tất cả, các cài đặt và nội dung, như danh bạ, tin nhắn, hình ảnh, âm thanh và các trò chơi đã tải về, sẽ bị xóa. Bạn cũng có thể mất nội dung có sẵn trong điện thoại khi mua.
Để cài lại điện thoại
1 Chọn Menu > Cài đặt > Cài đặt chung > Cài lại toàn bộ.
2 Chọn một tùy chọn.
3 Thực hiện theo các hướng dẫn hiển thị. Tôi không thể sạc điện thoại hoặc pin có dung lượng thấp
Bộ sạc không được kết nối đúng cách hoặc kết nối của pin kém. Tháo pin ra và lau chùi các đầu nối.
Pin bị hao mòn và cần phải thay pin. Xem phần Sạc pin ở trang 8.
Biểu tượng pin không hiển thị khi tôi bắt đầu sạc điện thoại
Có thể mất vài phút trước khi biểu tượng pin hiển thị trên màn hình. Một số tùy chọn menu hiển thị bằng màu xám
Một dịch vụ chưa được kích hoạt. Liên hệ với nhà khai thác mạng.
Tôi không thể sử dụng các dịch vụ dựa trên Internet
Thuê bao của bạn không bao gồm khả năng dữ liệu. Các cài đặt bị thiếu hoặc không đúng.
Bạn có thể tải về các cài đặt bằng trình hướng dẫn cài đặt hoặc bằng cách truy
cập vào
www.sonyericsson.com/support. Để tải về cài đặt
1 Chọn Menu > Cài đặt > Trợ giúp sử dụng > Tải về cài đặt.
2 Thực hiện theo các hướng dẫn hiển thị.
Liên hệ với nhà khai thác mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ để biết thêm thông tin.
Tôi không thể gửi tin nhắn từ điện thoại của tôi
Đa số tin nhắn đều cần có số trung tâm dịch vụ để gửi đi. Số này được nhà cung cấp dịch vụ cấp và thường được lưu trên thẻ SIM. Nếu số gửi đến trung tâm dịch vụ không được lưu trên thẻ SIM, bạn phải tự nhập số.
Để gửi đa số tin nhắn MMS, bạn phải cài cấu hình MMS và địa chỉ của server tin nhắn. Nếu không có cấu hình MMS hoặc server tin nhắn, bạn có thể tự động nhận tất cả các cài đặt từ nhà khai thác mạng, tải về các cài đặt bằng trình hướng dẫn cài đặt hoặc tại
www.sonyericsson.com/support. Để nhập số trung tâm dịch vụ
1 Chọn Menu > Cài đặt > Kết nối > Cài đặt tin nhắn > Tin nhắn SMS và di chuyển đến Trung tâm dịchvụ. Số trung
tâm sẽ hiển thị nếu được lưu trên thẻ SIM.
2 Nếu không có số nào hiển thị, chọn Sửa.
3 Di chuyển đến Trung tâm dvụ mới và chọn Thêm.
4 Nhập số, bao gồm dấu “+” cho mã quốc tế và mã quốc gia.
5 Chọn Lưu.
Để chọn một cấu hình MMS
1 Chọn Menu > Cài đặt > Kết nối > Cài đặt tin nhắn > Tin nhắn MMS.
2 Chọn một cấu hình có sẵn hoặc tạo một cấu hình mới.
Để cài địa chỉ server tin nhắn
1 Chọn Menu > Cài đặt > Kết nối > Cài đặt tin nhắn > Tin nhắn MMS.
2 Di chuyển đến một cấu hình và chọn T.chọn > Sửa.
3 Di chuyển đến Server tin nhắn và chọn Sửa.
4 Nhập địa chỉ và chọn OK > Lưu. Điện thoại không reo hoặc reo quá nhỏ Bảo đảm rằng chế độ Tắt chuông không được cài là Bật. Xem phần Để tắt nhạc
chuông ở trang 66.
Kiểm tra âm lượng nhạc chuông. Xem phần Để cài âm lượng nhạc chuông ở trang 65.
Kiểm tra cấu hình. Xem phần Để chọn
một cấu hình ở trang 64.
Kiểm tra các tùy chọn chuyển cuộc gọi. Xem phần Để chuyển cuộc gọi ở trang 22.
Các thiết bị khác không thể nhận ra điện thoại bằng công nghệ vô tuyến Bluetooth
Bạn chưa bật chức năng Bluetooth. Bảo đảm rằng khả năng nhận diện được cài là Hiện điện thoại. Xem phần
Để bật chức năng Bluetooth ở
trang 42.
Tôi không thể đồng bộ hóa hoặc truyền tải nội dung giữa điện thoại và máy vi tính khi sử dụng cáp USB.
Cáp hoặc phần mềm chưa được cài đặt đúng cách. Truy cập vào
www.sonyericsson.com/support để đọc
các Hướng dẫn về tính năng bao gồm các hướng dẫn cài đặt chi tiết và phần khắc phục sự cố.
Tôi đã quên mật mã của bộ nhớ mã Nếu quên mật mã, bạn phải cài lại bộ nhớ mã. Điều này có nghĩa là tất cả các mục trong bộ nhớ mã sẽ bị xóa. Lần sau khi vào bộ nhớ mã, bạn phải thực hiện như khi bạn mở bộ nhớ mã lần đầu tiên.
Để cài lại Bộ nhớ mã
1 Chọn Menu > Công cụ > Bộ nhớ mã.
2 Nhập một mật mã sai ba lần.
3 Cài lại Bộ nhớ mã và xóa hết các mục? hiển thị.
4 Chọn Có.
Tôi có thể tìm thấy thông tin quy định như số IMEI ở đâu nếu tôi không thể bật điện thoại?
Các thông báo lỗi
Xin gắn SIM vào
Không có thẻ SIM trong điện thoại hoặc có thể bạn đã gắn thẻ SIM không đúng cách.
Xem phần Để gắn thẻ SIM ở trang 6. Các đầu nối thẻ SIM cần được lau chùi. Nếu thẻ bị hư hỏng, liên hệ với nhà khai thác mạng.
Xin gắn đúng thẻ SIM
Điện thoại của bạn được cài đặt để chỉ hoạt động với một số thẻ SIM nhất định. Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng thẻ SIM của nhà khai thác mạng hay không.
Mã PIN sai/Mã PIN2 sai
Bạn đã nhập sai mã PIN hoặc mã PIN2. Nhập đúng mã PIN hoặc mã PIN2 và chọn Có.
Ðã khóa mã PIN/Ðã khóa mã PIN2 Bạn đã nhập sai mã PIN hoặc mã PIN2 ba lần liên tiếp.
Để mở khóa, xem phần Khóa thẻ SIM ở trang 67.
Mã không khớp
Các mã mà bạn vừa nhập không khớp nhau. Khi muốn đổi mã bảo vệ, ví dụ như mã PIN, bạn phải xác nhận mã mới. Xem phần Khóa thẻ SIM ở trang 67.
Không có mạng
Điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay. Xem phần Chế độ máy bay ở trang 61.
Điện thoại của bạn không nhận được tín hiệu mạng, hoặc tín hiệu nhận được
quá yếu. Liên hệ với nhà khai thác mạng và bảo đảm rằng bạn đang ở nơi có mạng phủ sóng.
Thẻ SIM không hoạt động đúng cách. Gắn thẻ SIM vào điện thoại khác. Nếu thẻ hoạt động bình thường, có lẽ chính điện thoại của bạn gây ra sự cố. Vui lòng liên hệ với địa điểm dịch vụ gần nhất của Sony Ericsson.
Chỉ gọi khẩn cấp
Bạn đang ở trong phạm vi mạng phủ sóng, nhưng không được phép sử dụng điện thoại. Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp, một số nhà khai thác mạng cho phép bạn gọi số điện thoại khẩn cấp quốc tế 112. Xem phần Cuộc gọi khẩn
cấp ở trang 17.
Đã khóa mã PUK. Liên hệ nhà khai thác mạng.
Bạn đã nhập sai mã mở khóa cá nhân (PUK) 10 lần liên tiếp.
Từ mục A ảnh ...36 cải thiện ...35 in ...39 nhãn ...36 nhãn địa lý ...36 sửa ...37 thông tin nạp ...53 Â âm lượng loa nghe ...17 nhạc chuông ...65 B báo thức ...62 bật/tắt bảo vệ khóa SIM ...68
chức năng Bluetooth™ ...42
khóa điện thoại ...68
BestPic™ ...35 bộ chỉnh âm ...28 bộ nhớ ...14 bộ nhớ điện thoại ...8, 14 bộ nhớ mã ...71 bộ tai nghe ...22, 26 công nghệ vô tuyến Bluetooth™ . .43 C các phím ...9 các phím chọn ...13 các phím của trình phát media ...26 cài đặt tải về ...70 nhạc chuông ...65 cài đặt, Internet ...70
cài lại toàn bộ ...69
camera ...34 in ...39 cáp USB ...40 cấu hình ...64 chế độ chờ ...7 ghi chú ...64 chế độ điện thoại ...60 chế độ máy bay ...61
chỉnh hướng trong menu ...13
chủ đề ...65
chuyển cuộc thoại ...43
chuyển cuộc gọi ...22
chuyển vùng quốc tế ...7
công nghệ vô tuyến Bluetooth™ ...42
công việc ...64
cuộc gọi chấp nhận ...24
cuộc gọi đặt ở trạng thái giữ ...23
cuộc gọi ghi âm ...33 gọi và nhận ...16 khẩn cấp ...17 quốc tế ...16 trả lời và từ chối ...17 video ...17
xử lý hai cuộc gọi ...23
cuộc gọi hội nghị ...24
cuộc hẹn ...63
cước phí ...7
D danh bạ danh bạ mặc định ...18
danh bạ nhóm ...21
thêm liên lạc vào danh bạ điện thoại ...19
Tìm thông minh ...19
danh sách cuộc gọi ...18
danh sách nhạc ...28
danh thiếp ...21
Dịch vụ Cập nhật ...61
dịch vụ định vị ...55
dịch vụ trả lời ...22
DLNA™ ...54 dò tìm khuôn mặt ...35 Đ đài FM ...32 điện thoại bật ...6 đồng bộ hóa ...59 E email ...47 G ghi âm nghe ...33 ghi chú ...64 giấu số ...25 giờ ...65
gọi số điện thoại trong tin nhắn ...46
Google Maps™ ...56 GPS ...55 H hình ảnh ...36 hướng màn hình ...66 I Internet các chứng nhận và bảo mật ...52 cài đặt ...70 hướng màn hình ...66 sổ địa chỉ ...50 K khóa bàn phím ...68
điện thoại ...68 thẻ SIM ...67 khóa bàn phím ...68 Kiểu Nhập Văn Bản T9™ ...16 L lắc tay đổi nhạc ...27 lắp ráp ...6 lịch ...63
lọc âm thanh nổi ...28
lọc âm trầm ...28
M mã PIN ...7, 68 mã PUK ...67
máy đếm bước ...67
máy ghi âm ...33
máy phát video ...32
máy quay video ...34
Media Go™ ...41 menu hoạt động ...14 micrô ...17 MMS Xem tin nhắn MMS múi giờ ...65 MusicDJ™ ...33 N ngày ...65 ngôn ngữ ...15 nhạc chuông ...65 cài đặt ...65
nhạc chuông riêng cho người gọi ...19
nhạc chuông video ...65 nhãn địa lý ...36 nhắn tin trò chuyện ...48 nhập chữ ...15 nhóm ...21 P PC Suite ...59 phím tắt ...13 phóng to thu nhỏ ...34 PhotoDJ™ ...37
phương thức truyền tải cáp USB ...40
công nghệ vô tuyến Bluetooth™ . .42 pin dung lượng ...8 gắn ...6 sạc ...8 PlayNow™ ...30 push email ...48 Q quản lý khẩu lệnh ...22 quản lý tập tin ...39 quay số giới hạn ...24 quay số nhanh ...21 quét và phóng to trang Web ...51 S sách nói ...30
SensMe™ ...29
SMS Xem tin nhắn SMS SOS Xem số khẩn cấp sổ địa chỉ ...50
số điện thoại riêng ...8
số IMEI ...69 số khẩn cấp ...17 số riêng ...24 sửa ảnh ...35 sửa video ...37 T tải nhạc ...31 tải về cài đặt ...70 tập luyện ...57 tập tin trên mạng ...53
tên điện thoại ...42
tên kiểu máy ...8
thẻ nhớ ...14 thẻ SIM gắn ...6 khóa và mở khóa ...67 sao chép sang/từ ...20 thêm nhãn cho ảnh ...36
thông tin từ Web ...52
thời gian gọi ...25
thư thoại ...22
tiết kiệm pin ...43
tìm trên trang Web ...51
tin mẫu ...46 tin nhắn email ...47 MMS ...45 SMS ...45 thoại ...47 tin nhắn MMS ...45 tin nhắn SMS ...45 tin nhắn thoại ...47
tin vắn RSS Xem thông tin từ Web tình trạng bộ nhớ ...20 tổng quan về menu ...11 Tracker ...57 TrackID™ ...31 trang Web trình duyệt cũ ...51 trình phát Walkman™ ...26 trò chơi ...66 trợ giúp ...7 truyền phát trực tuyến ...31 truyền tải ảnh ...41 nhạc ...41
truyền tải media ...42
trực tuyến nhạc ...31 video clip ...31 Ư ứng dụng ...66 V VideoDJ™ ...37
W Walk mate ...67 Wi-Fi™ ...54 X xoay tự động ...66 xử lý hình ảnh ...34 Y YouTube ...53