II. Thực trạng về chiến lợc sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng.
4. Quyết định về nhãn hiệu
4.1. Quyết định tên nhãn.
Do tính đặc thù của sản phẩm sơn, đó là một loại hoá chất có tác dụng chống rỉ, chống bào mòn, chống ăn mòn do vậy với mỗi một mục đích sử… dụng khác nhau của ngời tiêu dùng mà ngời ta lựa chọn cho mình một sản phẩm thích hợp. Với mục đích nh vậy ngời sản xuất phải nghĩ ra một cách gắn nhãn nào đó để tạo điều kiệc cho ngời mua cũng nh ngời bán là các trung gian có thể thoả mãn tốt nhất nhu cầu của nhau, mỗi khi ngời mua chỉ cần biết nhu cầu của mình là có thể tự chọn đợc cho mình sản phẩm sơn thích hợp mà có khi không cần sự giúp đỡ của ngời bán hoặc là đối với ngời bán không cần hiểu biết nhiều về hoá chất của các loại sơn, cũng có thể đa cho ngời mua một sản phẩm thích hợp. Do vậy hầu nh các công ty sơn đều có một kiểu gắn nhãn chung đó là sử dụng tên công ty kết hợp với công dụng của sản phẩm.
Ví dụ: Sơn chống rỉ AD của công ty Sơn Hải Phòng.
Ưu điểm của công dụng này là sự thuận tiện cho ngời mua đáp ứng nhu cầu của ngời bán trong việc lựa chọn một trong các sản phẩm có công dụng t- ơng tự nhau.
Nhợc điểm của phơng pháp này là tính chính xác trong việc đặt tên nhãn hiệu, nếu đặt tên nhãn sai thì hậu quả sẽ rất khó lờng. Chính vì nh vậy tên nhãn chủ yếu do nhà sản xuất đặt và kết hợp tên công ty của mình.
Hiện nay trong danh mục sản phẩm tiêu thụ của công ty Sơn Hải Phòng mang tên hai nhãn hiệu của hai nhà sản xuất là tên nhà sản xuất của công ty Sơn Hải Phòng và tên nhà sản xuất Nhật Bản Choguku(CMP). Hiện nay sản phẩm của hãng sản xuất này chiếm tỷ trọng tiêu thụ khá lớn cả về khối lợng tiêu thụ cũng nh doanh thu.
4.2. Quyết định về chiến lợc nhãn hiệu.
Chiến lợc nhãn hiệu của công ty Sơn Hải Phòng đang theo đuổi là chiến lợc mở rộng chủng loại đặc biệt là chiến lợc mở rộng chủng loại sản phẩm sơn tàu biển. Công ty đang cố gắng đa ra đầy đủ các loại chủng loại sản phẩm sơn tàu biển nhằm đáp ứng ngày càng nhiều nhu cầu khác nhau của ngời mua đối với các loại con tàu và các loại thời tiết, môi trờng hoạt động khắc nghiệt trong phạm vi hoạt động của các loại tàu.
Loại sản phẩm Hiện có Mới Hiện có Tên nhãn Mới 5. Quyết định về bao bì và gắn nhãn. 5.1. Quyết định về bao bì.
Cũng giống nh quy cách chung thống nhất về kích cỡ(dung tích) của bao bì. Hiện nay các công ty sơn đều sử dụng những loại bao bì có chất liệu giống hệt nhau và có dung tích chuẩn đã đợc các công ty sản xuất bao bì cung ứng trên thị trờng. Việc sử dụng bao bì bằng các hợp chất chống ăn mòn của các hoá chất sơn và các yêu cầu khác nh đảm bảo đợc nhiệt độ bảo quản, thùng phải có goăng kín chống không khí xâm nhập trong quá trình bảo quản, lu trữ, chống đ- ợc nhiệt độ trong một giới hạn nào đó, chống đợc va đập trong quá trình vận chuyển .…
Dung tích của bao bì cũng phải phù hợp với việc lựa chọn tính toán khối lợng mua và thuận tiện trong việc thi công sơn. Hiện nay dung tích chuẩn của bao bì là các thùng có dung tích từ 0.6L, 1l, 3L, 30L, 50L, 100L. Đối với các loại sơn dân dụng ngời ta thờng dùng các loại hộp nhỏ có dung tích 0.6L và 1L, sơn tàu biển ngời ta thờng dùng các loại thùng 10L, 30L vừa dễ tính toán lại vừa thuận tiện trong việc cheo thùng trong quá trình thi công sơn ngoài mạn tàu.
5.2. Quyết định về gắn nhãn.
Việc gắn nhãn ngoài công dụng về mỹ thuật và nghệ thuật quảng cáo bằng bào bì thì công việc nhất định phải tuân thủ đối với tất cả các công ty sơn là tuân theo các quy định về gắn nhãn và những những thông số kèm theo trên bao bì nh: hớng dẫn sử dụng, hạn sử dụng, các thành phần hoá học của sơn,
Mở rộng Mở rộng chủng loại nhãn hiệu Nhiều nhãn Nhãn hiệu mới Hiệu
điều kiện bảo quản Đối với một sản phẩm công nghiệp đặc tr… ng thì chất lợng thực tế của sản phẩm luôn đợc đề cao hơn nhng không phải vì thế mà việc trình bày nhãn hiệu không đợc coi trọng, nó có một ý nghĩa thật sự quan trọng về lâu dài đối với công ty trong việc định vị sản phẩm của mình hay sự nhận biết của khách hàng qua logo của công ty.
Qua thực tế tại công ty tôi thấy bao bì của công ty cũng đợc trình bày rất bắt mắt và có tính mỹ thuật khá cao đặc biệt là trong việc thể hiện các màu sắc, hoạ tiết và logo của công ty.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lợc sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng.
1. Định hớng phát triển của Công ty Sơn Hải Phòng trong thời kỳ tới 1.1. Dự báo thị trờng sơn và yêu cầu đặt ra cho Công ty Sơn Hải phòng:
Nhu cầu thị trờng là yếu tố tác động trực tiếp và có tính quyết định tới chính sách sản phẩm của doanh nghiệp công nghiệp nói chung và doanh nghiệp sơn nói riêng. Đối với sản phẩm sơn, thị trờng chủ yếu là thị trờng nội địa với nhu cầu mới phát sinh từ đầu những năm 1990 nhng đang ngày một đa dạng sản phẩm phục vụ riêng cho từng ngành công nghiệp. Ví dụ: Sơn vạch đờng, sơn chịu nhiệt, sơn công xởng, sơn chịu axít, sơn chịu sóng, sơn chống hà..
Từ năm 1993 về trớc, nhu cầu về sơn mới chỉ tập trung vào sơn dân dụng thấp cấp. Nhng mấy năm gần đây đã phát triển tiêu thụ đa dạng các sản phẩm sơn phục vụ cho mọi ngành công nghiệp, yêu cầu chất lợng về độ bóng, độ bám, độ bền va đập, độ bền màu... ngày càng cao. Do đó yêu cầu các doanh nghiệp, cần phải thay đổi thiết bị công nghệ để đáp ứng nhu cầu về sự đa dạng của sản phẩm sơn theo yêu cầu của từng ngành, từng công việc cụ thể.Bên cạnh đó, sơn dân dụng và công nghiệp thấp cấp hơn vẫn đợc tiêu thụ do nhu cầu của khách hàng có thu nhập thấp.
Từ tình hình thị trờng nh trên, yêu cầu đặt ra với Công ty trong công tác kinh doanh trong thời gian tới nh sau:
+ Công ty chỉ sản xuất những loại sơn đợc tiêu thụ thờng xuyên nh các loại sơn chống rỉ dân dụng, công nghiệp, chống rỉ tàu biển, sơn đáy tàu....để dự trữ phục vụ kịp thời cho khách hàng dựa vào kế hoạch sản xuất, tiêu thụ thông qua các hợp đồng khách hàng lớn, thờng xuyên. Còn các loại sơn đặc chủng, sơn tiêu thụ nhỏ chỉ sản xuất theo đơn đặt hàng. Công ty luôn sẵn sàng sản xuất các loại sơn này theo lịch nhận hàng của khách hàng để đảm bảo niềm tin, mở rộng thị trờng. Ngoài ra, Công ty luôn coi chất lợng sản phẩm là mục tiêu hàng
đầu trong sản xuất và kinh doanh, không để có tình trạng khiếu nại khi sử dụng sản phẩm của Công ty cũng nh không đợc sự ủng hộ của khách hàng.
+ Tiếp tục mở rộng thị trờng cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Những thị trờng cha đợc mở hoặc tự phát. Đặc biệt công tác tiếp thị của Công ty, theo dõi lịch trình bảo dỡng của các tàu đã sử dụng sản phẩm để cung cấp kịp thời sản phẩm cũng nh tìm cách tiếp cận các doanh nghiệp đóng tàu, thuyền, các doanh nghiệp công nghiệp có nhu cầu tơng đối lớn về sơn để chào hàng, sẵn cung cấp dùng thử sản phẩm...để tìm cách lôi kéo khách hàng dùng sản phẩm của Công ty. Công ty tích cực tiếp thị tới những công trình lớn tại các tỉnh thành trong cả n- ớc, khuyến khích đặt hàng theo mẫu với số lợng lớn, liên hệ với các nhà đầu t, t vấn để đa sản phẩm của Công ty vào các công trình lớn.
+ Đối với các đại lý phải tác động vào một cách có hiệu quả. Những thị trờng đã mở, các cán bộ tiếp thị phải có trách nhiệm thờng xuyên qua lại thông báo chính sách giá cả, mẫu mã, kiểm tra tình hình tiêu thụ v.v...động viên các cửa hàng ủng hộ và tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Công tác mở rộng thị trờng và thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm đi đôi với công tác thu hồi công nợ và xử lý vi phạm. Công ty có văn bản quy định cụ thể về số d nợ của từng đại lý để cân đối việc sản xuất kinh doanh cũng nh nhắc nhở các đại lý thực hiện nghiêm túc các quy định đặt ra. Những đại lý vi phạm quy chế tiêu thụ cần phải xử lý kịp thời, linh hoạt tránh gây ảnh hởng xấu đến uy tín công ty.
1.2. Phơng hớng hoạt động đặt ra cho năm 2002.
Bảng 8: Kế hoạch năm 2003
Stt Chỉ tiêu đơn vị Kế hoạch năm 2003 Tăng giảm so với năm 2002(%)
2. Doanh thu 1000đ 96.445.000 104
3. Nộp Ngân sách 1000đ 4.373.950 78,10
4. Khối lợng sản phẩm chủ yếu Tấn 3.800 105,5
5. Thu nhập bình quân 1000đ 1.732 102
6. Tổng số vốn đầu t 1000đ 14.000.000 -
(Nguồn: kế hoạch 2003 của Công ty Sơn Hải Phòng )
Trong giai đoạn sắp tới, cụ thể là năm 2003 công ty đã đề ra một số chỉ tiêu, kế hoạch. Cụ thể đợc thể hiện qua bảng trên