Do chủ yếu kinh doanh trong lĩnh vực truyền số liệu (Data) nên hiện nay các dịch vụ của VDC cung cấp chủ yếu dựa trên nền tảng công nghệ IP và công nghệ truyền số liệu khác (như X.25, Frame relay,...).
2.1.2.1 Dịch vụ VNN/Internet
Dịch vụ VNN/Internet là tên gọi chung của dịch vụ Internet tại Việt Nam của VNPT giao cho Công ty VDC khai thác và quản lý. Được chính thức cung cấp từ tháng 12/1997, VNN/Internet cung cấp cho khách hàng khả năng truy cập Internet với nhiều hình thức và mức dịch vụ khác nhau theo hai nhóm dịch vụ: Dịch vụ Internet Dialup gồm: VNN1260, VNN1268, VNN1269, VNN Card; và Dịch vụ tốc độ cao (Dịch vụ Internet trực tiếp và dịch vụ MegaVNN).
a. Dịch vụ VNN/Internet trực tiếp- Leased line:
Đây là dịch vụ Internet được cung cấp thông qua việc thiết lập 01 đường truyền cho các công ty hay văn phòng có nhu cầu sử dụng Internet tốc độ cao một cách thường xuyên. Dịch vụ này phù hợp với các tổ chức, doanh nghiệp:
- Thường xuyên sử dụng Internet
- Trao đổi thông tin với dung lượng lớn - Yêu cầu cao về tốc độ truy nhập
b. Dịch vụ VNN/Internet gián tiếp có các loại hình sau:
- VNN1260: Là dịch vụ Internet gián tiếp cho phép khách hàng truy nhập Internet bằng Modem qua mạng điện thoại công cộng (PSTN), truy nhập qua số thoại 1260, có tài khoản (account) và mật khẩu (password) riêng theo tuỳ chọn của khách hàng. Đây là dịch vụ Internet dạng thuê bao trả sau và là hình thức truy nhập đầu tiên do VDC cung cấp. Đối tượng khách hàng chủ yếu của dịch vụ này là các cá nhân sử dụng riêng lẻ, các cơ quan, văn phòng truy nhập Internet mà chưa có điều kiện xây dựng mạng cục bộ.
- VNN1269: Dịch vụ này cho phép khách hàng truy nhập Internet bằng Modem qua mạng điện thoại, truy nhập qua số thoại 1269, sử dụng chung một account và password “VNN1269”. Đây là dịch vụ Internet dạng thuê bao trả sau, cước phí được in chung trên hoá đơn điện thoại của khách hàng.
- VNN1268: Là dịch vụ Internet gián tiếp cho phép khách hàng truy nhập Internet bằng Modem qua mạng điện thoại (PSTN), truy nhập qua số thoại 1268, sử dụng chung account và password “VNN1268”. Khách hàng sử dụng dịch vụ này để truy nhập các Website phạm vi trong nước. Đây là dịch vụ Internet dạng thuê bao trả sau, cước phí được in chung trên hoá đơn điện thoại của khách hàng.
- VNN1260-P (Internet Card): Là dịch vụ truy nhập Internet bằng Modem qua mạng điện thoại (PSTN), sử dụng các thẻ Internet trả trước (Internet card) được qui định theo từng mức giá, khách hàng sử dụng account và password sau khi có Internet card. Đây là dịch vụ Internet dạng thuê bao trả trước, có chế độ sử dụng qua web, khách hàng được cung cấp một hộp thư điện tử khi đăng ký dịch vụ. Dịch vụ được cung cấp tại 64/64 Tỉnh.
c. Dịch vụ Mega VNN
- Là dịch vụ truy nhập Internet băng rộng qua mạng VNN của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp và giao cho VDC chủ trì dịch vụ. Dịch vụ này cho phép khách hàng truy nhập Internet với tốc độ cao dựa trên công nghệ đường dây thuê bao số bất đối xứng ADSL
- Tên gọi và Logo dịch vụ : Dịch vụ MegaVNN
2.1.2.2 Các dịch vụ gia tăng trên Internet
Dịch vụ giá trị gia tăng của VDC cung cấp khá đa dạng và nhiều nhưng do hiện nay tỷ trọng doanh thu chưa cao nên chưa được chú ý đúng mức mới chỉ dừng lại ở các dịch vụ theo tên chứ chưa có quy hoạch dịch vụ theo nhóm, cụ thể:
- Nhóm dịch vụ web hosting: đáp ứng nhu cầu về các hoạt động giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của khách hàng trên Internet thông qua hệ thống máy chủ của VDC hoặc của riêng khách hàng. Web hosting cung cấp khả năng thống kê các chỉ tiêu xác định phạm vi mở rộng hoạt động kinh doanh, chiến lược kinh doanh. Trong tương lai dịch vụ web hosting sẽ phát triển theo hướng thành một giải pháp tổng thể cho phép người sử dụng thực hiện các hoạt động kinh doanh trên phạm vi toàn cầu thông qua mạng Internet. Dịch vụ này bao gồm một hệ thống các dịch vụ như: thiết kế trang web, lắp đặt, kết nối mạng Internet và các dịch vụ như thanh toán điện tử, lưu trữ dữ liệu, giao dịch kinh doanh với “Văn phòng ảo”, ...
- Nhóm dịch vụ VNMail: là tên gọi chung cho các loại hình dịch vụ thư điện tử do VDC cung cấp trên thị trường Việt Nam, dịch vụ này bao gồm các
loại hình dịch vụ như là VNNMail, FMail, Mail Offline, Mail plus, và Webmail.
- Cung cấp các loại hình thông tin thời sự, văn hoá xã hội, pháp luật, kinh tế, phân tích kinh tế, thị trường chứng khoán... theo yêu cầu. Và một số các dịch vụ khác như: Trang vàng “Yellow Pages”, Điện hoa, các dịch vụ Multimedia, Phát thanh truyền hình trên mạng.
- Nhóm dịch vụ khai thác truy nhập qua mạng di dộng: Một số công nghệ được đưa vào tăng cường cho VNN1260 tạo ra các dịch vụ như VNN999 cho phép khách hàng truy nhập qua điện thoại di động hay VNN- Infogate cho phép khách hàng nhắn tin từ Internet đến các thuê bao điện thoại di động.
2.1.2.3Dịch vụ truyền số liệu
Đây là nhóm dịch vụ phục vụ nhu cầu trao đổi dữ liệu giữa các văn phòng, chi nhánh với trụ sở chính. Thông thường các dịch vụ này chủ yếu sử dụng các công nghệ truyền dữ liệu trên mạng dùng riêng hoặc được mã hoá qua mạng công cộng. Hiện nay, dịch vụ truyền số liệu của VDC chiếm tỷ trọng doanh thu khoảng 10% trong tổng doanh thu của VDC.
Dịch vụ truyền số liệu VIETPAC (Vietnam Packet Switching Network):
dịch vụ truyền số liệu chuyển mạch gói dựa trên cơ sở giao thức X.25 được kết nối với mạng truyền số liệu toàn cầu, cung cấp môi trường truyền dẫn nhanh và tin cậy cho khách hàng thông qua khả năng tạo nhóm làm việc khép kín.
Dịch vụ Frame Relay: Frame Relay là dịch vụ kết nối mạng dữ liệu theo
phương thức chuyển mạch khung với tốc độ cao, tạo ra băng thông lớn thích hợp với các ứng dụng phức tạp đòi hỏi tốc độ lớn và dung lượng truyền tin cao.
Dịch vụ truyền báo, viễn ấn Truyền báo, viễn ấn: dịch vụ truyền, in phim
phục vụ cho khách hàng có nhu cầu phát hành báo, ấn phẩm với phạm vi rộng trên toàn quốc, thay cho việc phát hành báo thông qua sử dụng các phương tiện giao thông để chuyên chở bằng đường bộ, hàng không....
2.1.2.4Các sản phẩm tin học
Uy tín của VDC trong làng công nghệ thông tin Việt nam là khá cao. Tuy nhiên nếu xét về vị thế trên thương trường, VDC chưa xứng tầm với các năng lực hiện có về nhân sự, uy tín thương hiệu,...Các sản phẩm của VDC mới chủ yếu chạy theo dự án chứ chưa có các phần mềm đóng gói cung cấp ra thị trường, hầu như chỉ đang tập trung mảng thị trường nội địa của VNPT. Phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý công văn, phần mềm kế toán tài chính doanh nghiệp; Xây dựng và triển khai giải pháp cho hệ thống theo dõi và định vị bưu phẩm chuyển phát, hệ thống bán hàng liên mạng, hệ thống thông tin phục vụ thanh toán liên mạng là các sản phẩm chính của VDC.