III. Nhãn hiệu Ceramic Hồng Hà và các nhãn hiệu gạch nổi tiếng khác trên thị trờng
1. Chiến lợc nhãn hiệu của sản phẩm gạch Ceramic Hồng Hà
2.1. Đánh giá vai trò của nhãn hiệu đang có
Nhãn hiệu Ceramic Hồng Hà đã tạo đợc một chỗ đứng vững chắc trong thị tr- ờng các công ty xây dựng. Tuy nhiên cũng phải đề cập đến rằng kết quả thu đợc nh trên là do tình cảm và mối quan hệ quen biết trong quá khứ, mối quan hệ tốt
đẹp với các công ty xây dựng khác trong ngành của công ty mẹ là công ty xây dựng Hồng Hà mà nhà máy gạch Ceramic Hồng Hà đợc thừa hởng. Tuy nhiên trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng hộ tiêu dùng cá nhân thì nhãn hiệu cha có đợc chỗ đứng vững chắc. Khách hàng thờng nhắc đến Đồng Tâm hay Viglacera nh một sự đảm bảo tuyệt đối về chất lợng. Khi nhắc đến Hồng Hà thì nhiều ngời còn lầm tởng đó là một công ty văn phòng phẩm nếu nh không đi kèm theo tên gạch Ceramic. Nếu nh nhắc đến Đồng Tâm hay Viglacera thì khách hàng đều biết cả. Điều tra khách hàng trên thị trờng gạch bằng 1 bảng câu hỏi với số mẫu là 100 thì chỉ có 57 ngời có biết đến gạch Hồng Hà, chiếm tỷ lệ 57% số ngời đợc hỏi. Còn khi hỏi 57 ngời này có biết 2 loại gạch trên không thì cả 57 ngời trả lời là có biết, chiếm 100% số ngời đợc hỏi. Qua quan sát trên thị trờng, em thấy rằng gạch Hồng Hà bị lép vế so với một số loại gạch khác ở một số khu vực, chẳng hạn nh ở Cát Linh, Trờng Chinh, tuy nhiên tại một số khu vực khác nh Hoàng Quốc Việt, Thanh Nhàn hay Lĩnh Nam thì gạch Hồng Hà cũng đợc bày bán nhiều. Tuy nhiên ở những khu vc thị trờng này nhà máy phải đối phó với một đối thủ t- ơng đối khó chựu đó là Ceramic Vĩnh Phúc. Loại gạch này đợc ngời tiêu dùng biết đến rất nhiều là một loại gạch có chất lợng kém tuy nhiên nó có giá rất rẻ, do đó đã thu hút đợc những khách hàng nhạy cảm với giá ở khu vực này. Đây là những khu vực tập trung phần lớn những dân c thu nhập trung bình và thấp, cũng là nơi có trình độ dân trí không cao. Với đặc điểm dân c nh vậy, do đó trong việc chọn mua sản phẩm, tiêu chuẩn giá là vô cùng quan trọng, kèm theo đó là cửa hàng muốn hớng khách hàng vào tiêu thụ sản phẩm nào. Tại đây ngời ta thờng nhờ sự giới thiệu của ngời bán để mua một sản phẩm vật liệu xây dựng nào đó. Tuy nhiên, tốc độ đô thị hoá ở các khu vực này là rất cao. Và đây thật sự là những khu vực thị trờng béo bở, do đó công ty đang tập trung khá nhiều sức lực của mình vào đây. Xét một cách toàn cục thì gạch Hồng Hà cha tạo dựng đợc sự tin tởng của khách hàng, cha khắc sâu đợc hình ảnh sản phẩm vào tâm trí họ, mỗi khi họ có nhu cầu về loại gạch ceramic thì chắc hẳn suy nghĩ của họ về Hồng Hà là không có hoặc không nhiều.