III. Nhữn gu nhợc điểm trong quá trình kinh doanh của Trung tâm
2. Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
Xây dựng các biện pháp khuyến khích ngời lao động có tinh thần trách nhiệm, hăng hái làm việc là nhiệm vụ quan trọng của ngời quản lý. Các biện pháp đó phải đợc kết hợp hài hoà giữa yếu tố vật chất và tinh thần của ngời lao động. Hiện nay các biện pháp tạo động lực và khuyến khích ngời lao động vẫn còn đơn điệu. Tôi xin đề cập một số kiến nghị sau:
* Hoàn thiện chính sách tiền lơng
Trung tâm thơng mại và xuất nhập khẩu thiết bị thuỷ hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thơng mại do vậy không có lao động sản xuất mà chỉ có
nhân viên trực tiếp thực hiện hoạt động kinh doanh. Mặt khác, Trung tâm là một doanh nghiệp nhà nớc, lợng cán bộ trong biên chế là chủ yếu. Vì vậy đối với nhân viên hoạt động theo biên chế của Nhà nớc thì đợc trả lơng theo quy định của Nhà nớc. Còn đối với nhân viên lamd việc theo hợp đồng ngắn hạn thì việc trả lơng của Trung tâm đợc thực hiện trên cơ sở hợp đồng đã ký với nhân viên.
Quỹ tiền lơng của Trung tâm đợchình thành trên cơ sở quy định của Nhà nớc, đợc trích ra từ doanh thu và lợi nhuận của Trung tâm. Trung tâm tiến hành trả lơng cho nhân viên theo cấp bậc lơng của Nhà nớc. Mức lơng đ- ợc hởng của nhân viên đợc tính theo công thức sau:
Lơng= Hệ số lơng x Mức lơng cơ bản
Trong đó Hệ số lơng đơc xác định trên rất nhiều yếu tố nh thời gian công tác, mức độ hoàn thành công việc, trách nhiệm đối với từng công việc của từng nhân viên. Trung tâm không nên chỉ quan tâm tới thâm niên công tác để trả lơng. Mà việc tăng lơng và cấp bậc lơng sẽ chỉ thực hiện trong năm khi có sự thay thế vị trí hoặc bố trí vào công việc mới ở cấp bậc cao hơn và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ hơn. Sự tăng lơng có thể sẽ không theo phần trăm môt cách có hệ thống đối với tất cả các nhân viên mỗi năm hoặc trong năm, điều đó sẽ không khuyến khích nhân viên làm việc với tất cả năng lực của mình. Ngời hoàn thành công việc đợc giao xuất sắc, có đóng góp ý kiến quan trọng đối với Trung tâm sẽ đợc tăng lơng. Có nh vậy mới khuyến khích nhân viên nỗ lực cố gắng vào các hoạt động của Trung tâm. Tuy nhiên tuỳ theo tính chất thờng xuyên và kết quả tài chính, việc tăng trởng phải phù hợp với công lao của tập thể và của mỗi cá nhân.
Trung tâm thơng mại và xuất nhập khẩu thiết bị thuỷ hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại nên thời gian làm thêm hoặc làm cả ngày nghỉ hoặc không nghỉ bù là rất ít. Không giống nh doanh nghiệp sản xuất, khi vào mùa vụ, làm thêm, làm ngoài giờ là thờng xuyên. Trung tâm làm việc
theo giờ hành chính. Nhng đôi khi do việc nhập hàng từ nớc ngoài về, thời gian đến cảng phụ thuộc vào nhiều phơng tiện vận tải hoặc do yêu cầu cấp bách từ phía khách hàng, nhân viên Trung tâm có thể phải làm việc ngoài giờ hành chính. Trong tình hình đó Trung tâm phải tính tiền lơng cho họ, có nh vậy mới thúc đẩy ngời lao động làm việc. Cụ thể:
+ Những nhân viên đợc yêu cầu làm thêm ngoài giờ hoặc có số ngày làm việc trong tháng vợt số ngày quy định, nếu Trung tâm không bố trí ngày nghỉ bù thì ngời đó đợc hởng một khoản tiền lơng bằng 100% mức lơng trả theo ngày làm việc bình thờng đối với nhân viên hợp đồng. Còn với nhân viên làm việc theo biên chế đợc hởng mức trợ cấp bằng 50% mức lơng cơ bản.
+ Trung tâm cần phải có mức lơng cao đối với ban lãnh đạo Trung tâm Giám đốc, phó giám đốc, Trởng phòng kinh doanh, kế toán trởng vì đây là lực lợng lao động có trình độ cao, là lực lợng nòng cốt có vai trò quyết định sự phát triển của Trung tâm.
* Hoàn thiện chế độ tiền thởng
Căn cứ vào thành tích của cán bộ nhân viên trong từng công việc đợc giao. Bộ phận tổ chức hành chính kết hợp với ban thi đua tập hợp báo cáo Giám đốc xét duyệt, thởng đột suất bằng tiền hoặc hiện vật.
Tiền thởng cho cán bộ của nhân viên lấy từ quỹ khen thởng của Trung tâm. Việc khen thởng có tác động tích cực vào tâm lý ngời lao động, thể hiện sự quan tâm của ban lãnh đạo Trung tâm tới nhân viên của mình, nó có tác dụng thúc đẩy nhân viên nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ một cách tốt nhất.
Trong thời gian vừa qua, Trung tâm đã có hoạt động khen thởng bằng tiền đối với nhân viên có thành tích tốt, may đồng phục cho toàn bộ nhân viên... Tuy nhiên hoạt động khen thởng ở Trung tâm cong hạn chế do mới thành lập quỹ khen thởng còn nhỏ, vì vậy trong thời gian tới Trung tâm cần bổ sung quỹ khen thởng. Trung tâm nên phát triển hơn nữa chế độ tiền th- ởngcho cán bộ nhân viên trong việc ký kết hợp đồng. Lãnh đạo Trung tâm
khuyến khích tất cả nhân viên trong Trung tâm cung cấp thông tin, môi giới tạo điều kiện cho lãnh đạo Trung tâm tìm kiếm hợp đồng
Sau khi hý hợp đồng, ngời cung cấp thông tin, môi giới sẽ đợc hởng: + 0,5% -2,5% giá trị hợp đồng đối với các hợp đồng có giá trị lớn hơn 500 triệu đồng
+ 1,5% - 4% giá trị hợp đồng có giá trị đối với hợp đồng có giá trị từ 100- 500 triệu đồng
+ 2%-5% giá trị hợp đồng đôí với các hợp đồng có giá trị nhỏ hơn 100 triệu đồng.
* Hoàn thiện chế độ trợ cấp
Chế độ trợ cấp nhằm duy trì và nâng cao điều kiện làm việc, góp phần ổn định đời sống cán bộ nhân viên khi gặp khó khăn. Ngoài ra các trợ cấptheo quy định của Nhà nớc, Trung tâm cần thực hiện một chế độ trợ cấp bổ sung:
+ Trợ cấp ốm đau, thai sản... từ 300.000 - 500.000 đồng/ lợt (hiện nay là 200.000 đồng/ lợt)
+ Trợ cấp hu trí, thôi việc
Ngoài ra, Trung tâm nên áp dụng hình thức hỗ trợ kinh tế nh cho vay, tạm ứng cho những cán bộ nhân viên gặp khó khăn để ổn định cuộc sống. Điều này, sẽ làm cho cán bộ nhân viên thêm gắn bó với Trung tâm hơn, mang hết sức lực đóng góp cho Trung tâm, giúp Trung tâm ngày càng phát triển.