- Trong điều kiện thị trờng chứng khoán cha phát triển, đa số các doanh nghiệp Việt Nam cha có thói quen đầu t tiền d thừa vào chứng khoán thanh
6. Đào tạo nguồn nhân lực và nâng cao tình thần trách nhiệm của đội ngũ nhân viên trong toàn bộ nhà máy.
nhân viên trong toàn bộ nhà máy.
6.1. Đào tạo nhân viên sản xuất
Con ngời là một khâu yếu trong việc thực hiện tính đồng bộ cho hoạt động sản xuất của nhà máy. Bởi lẽ, khi đã có đủ vốn đầu t cho một thiết bị mới cha chắc đã tạo ra đợc sản phẩm chất lợng cao nh nớc ngoài đã làm bởi vì nguồn nhân lực của họ có tay nghề hơn. Mặt khác, vì đặc điểm sản xuất của nhà máy là tính đa dạng và liên tục thay đổi sản phẩm, ngời công nhân phải thởng xuyên đợc đào tạo để thích nghi với công nghệ mới. Nhà máy có thể kiến nghị Tổng công ty bổ sung kinh phí đào tạo để hỗ trợ cho nhà máy.
6.2. Nâng cao kiến thức cho nhân viên bán hàng và thành lập thêm bộ phận trợ giúp kỹ thuật
Nh đã nêu trong phần tồn tại, trình độ đội ngũ nhân viên bán hàng của cha cao, tuy là cán bộ tiếp thị nhng không am hiểu về kỹ thuật nên dẫn đến trờng hợp mặc dù hàng vẫn nằm trong kho nhng do nhân viên không thuộc tên sản phẩm nên khi khách hàng thay đổi cách gọi tên sản phẩm , nhân viên thông báo không còn sản phẩm. Một ví dụ khác, ngời mua bị hỏng thiết bị nhng không biết là hỏng bộ phận nào khi gọi điện hỏi nhân viên bán hàng. Do không thạo kỹ thuật nên cả nhân viên và ngời mua phải dắt dây về nhà máy để hỏi, gây phiền toái cho khách hàng.
Để khắc phục nhợc điểm này, nhà máy có thể tiến hành song song hai phơng án: Một là, tổ chức các buổi học và mời các chuyên gia kỹ thuật trong và ngoài nớc đến giảng nhằm nâng cao kiến thức kỹ thuật cho các nhân viên bán hàng.
Hai là, thành lập thêm bộ phận trợ giúp kỹ thuật tơng tự nh support của các công ty tin học và 1080 đã làm. Cụ thể chức năng của bộ phận này là giải thích cho khách hàng về tính năng kỹ thuật của sản phẩm, t vấn về cách sử dụng thiết bị và phát hiện các hỏng hóc mà khách hàng không tìm ra. Nh vậy, sẽ tạo cho khách hàng tâm lý “nhân viên kỹ thuật giỏi nh vậy chắc chắn các sản phẩm của nhà máy sẽ không có hỏng hóc” và khách hàng sẽ tìm đến sản phẩm của nhà máy thờng xuyên.
6.3. Nâng cao tinh thần trách nhiệm của ng ời lao động và cần quản lý chặt chẽ sản xuất kinh doanh để tránh thất thoát các nguồn lực.
Một trong những nguyên nhân khiến tài sản thiếu hụt hoặc bị sử dụng lãng phí gây ảnh hởng đến hiệu quả sử dụng vốn là tinh thần trách nhiệm của các cán bộ công nhân viên cha cao.
Nhà máy cần đề ra khẩu hiệu “Thực hành tiết kiệm” và có biện pháp khuyến khích bằng vật chất đối với những phân xởng ít lãng phí các tài sản trong sản xuất và trong quản lý.
Việc tổ chức lao động giữa các ca phải liền mạch và khoa học để tránh tình trạng máy đã hoạt động mà nhân viên vẫn cha làm dẫn đến lãng phí điện và hao mòn máy móc.
III.Kiến nghị đối với chính sách pháp luật
Các quy định của Nhà nớc giữ vai trò rất quan trọng trong huy động và sử dụng các nguồn tài trợ của doanh nghiệp. Chính sách pháp luật Nhà nớc càng bám sát thực tế hoạt động của doanh nghiệp thì tính đúng đắn càng cao. Trong thời gian qua, hệ thống pháp luật về kinh tế của Việt Nam đang dẫn cải thiện cho phù hợp với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, mỗi quy định mới đều không tránh khỏi những vớng mắc khi thực hiện. Giống nh các doanh nghiệp khác, nhà máy cũng có những lúng túng đối với một số quy định của Nhà nớc trong luật thuế GTGT, chế độ u đãi đầu t, chính sách phụ thu. Em xin mạnh dạn đa ra một số kiến nghị sau:
1.Thuế GTGT cần quy định cụ thể chi tiết và hớng dẫn thống nhất
Luật thuế GTGT bắt đầu đi vào thực hiện từ 1/1/1999 với mục đích tạo ra sự công bằng hơn cho các doanh nghiệp. Nhng do cha có kinh nghiệm nên quá trình thực hiện vẫn còn nhiều tồn tại, gây khó khăn cho doanh nghiệp nói chung và nhà máy nói riêng. Chẳng hạn cùng một sản phẩm tủ sắt bu chính của nhà máy thiết bị Bu điện nhng miền Bắc áp dụng mức thuế suất 5%, miền Nam lại áp dụng một mức thuế suất 10%. Bởi lẽ, cán bộ thuế miền Bắc hiểu tủ sắt là sản phẩm cơ khí nên áp dụng thuế suất 5%, cấn bộ thuế miền Nam lại cho rằng tủ sắt bu chính bên trong lắp phiến đầu nối, bảo an chống sét nên phải là sản phẩm điện tử và áp dụng thuế suất 10%.
Hoặc cùng một sản phẩm đợc cấu thành từ nhựa, điện tử và cơ khí thì cha quy định rõ mức thuế suất áp dụng.
Nh vậy, cán bộ ngành thuế cần nghiên cứu theo mục đích sử dụng của sản phẩm để quy định thuế suất cho phù hợp. Ngành thuế phải tổ chức nhiều buổi tập huấn hơn nữa để nâng cao trình độ cho cán bộ thuế để chủ động khi xử lý các tình huống cụ thể.