II. Giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy xuất khẩu hàng may mặc của
1.1Nâng cao chất lượng sản phẩm
1. Giải pháp đối với Công ty cổ phần May 10
1.1Nâng cao chất lượng sản phẩm
Như chúng ta đã biết, chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố quan tâm hàng đầu của cả khách hàng cũng như của doanh nghiệp. Trong thời kỳ giá cả gia tăng đến “chóng mặt” như hiện nay, giá cả nguyên phụ liệu ngày càng tăng thì doanh nghiệp không thể dựa vào việc giảm giá bán để cạnh tranh vì như thế sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động khác của doanh nghiệp. Biện pháp tốt nhất để cạnh tranh, tạo được uy tín và giữ chân được khách hàng là nâng cao chất lượng sản phẩm, bao gồm chất lượng thành phẩm và chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Để làm được việc đó, trước hết công ty cần phải đảm bảo chất lượng các yếu tố đầu vào, vấn đề quyết định trực tiếp đến chất lượng sản phẩm. Muốn như vậy, cần quan tâm đến việc xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp nguyên phụ liệu. Đặc biệt là với các nhà cung cấp nước ngoài do
khách hàng chỉ định. Công ty có thể yêu cầu khách hàng của mình đôn đốc nhà cung cấp thực hiện cung cấp đầu vào đúng thời gian, tiến độ, đồng bộ đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Nâng cao chất lượng của đội ngũ công nhân lao động là vấn đề quan trọng không kém. Chất lượng làm việc của tất cả các công nhân từ cắt, may, là,… đều ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Trong đó, công nhân may vai trò quyết định, quan trọng nhất. Bởi vì đặc điểm của sản phẩm may mặc là ngoài thiết kế đẹp, thời trang, chất liệu tốt thì vấn đề thẩm mỹ của đường may cũng được quan tâm không kém. Một đường may đẹp, đều, chắc chắn, không bị sùi, đúng quy cách về ly của khách hàng, ép mép phẳng… tất nhiên được khách hàng ưa thích, lựa chọn nhiều hơn.
Không thể không nhắc đến vai trò quan trọng của nhân viên QA và nhân viên kiểm tra sơ bộ thành phẩm tại mỗi tổ làm việc. Họ là người đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng yêu cầu khách hàng, là người có những sáng kiến về cải tiến chất lượng sản phẩm. Do đó, họ phải là những người có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, tay nghề tối thiểu phải bậc 5, được trang bị những thiết bị kiểm tra tiên tiến, hiện đại, phải được xây dựng hệ thống thông tin về tiêu chuẩn chất lượng,… để họ có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ quan trọng của mình là kiểm tra chất lượng sản phẩm. Một quyết định sai của nhân viên QA trong quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến chất lượng của bán thành phẩm cũng như của thành phẩm, từ đó ảnh hưởng đến tất cả các hoạt động của công ty.
Vấn đề công nghệ cũng phải được quan tâm khi nâng cao chất lượng sản phẩm. Công ty cần có sự đầu tư mua các công nghệ, trang thiết bị tiên tiến, hiện đại, các dây chuyền sản xuất phù hợp với yêu cầu sản xuất của công ty. Không thể thiếu được những sáng kiến, cải tiến kỹ thuật của chính đội ngũ lao động trong công ty, những người am hiểu nhất về tình hình sản xuất của công ty. Công ty cần phải có những chính sách khen thưởng hợp lý đối với những sáng kiến, cải tiến của người lao động, có các biện pháp khuyến khích người lao động phát huy khả năng sáng tạo của họ.