II- Thực trạng qui trình nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty xuất nhập
1.2-Nghiên cứu thị trờng ngoài nớc
Hàng nhập khẩu của Công ty chủ yếu là máy móc, thiết bị, vật t phục vụ cho ngành công nghiệp nặng nh khai thác mỏ, hoá chất...nên chúng phải là những máy móc hiện đại, phù hợp với điều kiện của Việt Nam. Để tìm đợc nhà cung cấp hợp lý không phải là đơn giản, nên Công ty cũng đã chú trọng đến việc nghiên cứu tìm
Thông thờng, để có thông tin về các nhà cung cấp, Công ty thờng sử dụng thông tin qua sách báo, bản tin giá cả thị trờng của thông tấn xã Việt Nam, các tạp chí nớc ngoài, các thông tin của các cơ quan thờng vụ Việt Nam ở nớc ngoài...hoặc qua catalogue tự giới thiệu quảng cáo.
Mấy năm gần đây, nhờ có sự phát triển của công nghệ thông tin, Công ty cũng đã hoà nhập vào xu hớng chung, tham gia sử dụng và khai thác mạng internet. Tuy nhiên, việc sử dụng internet của Công ty còn nhiều hạn chế, chỉ dừng lại ở việc dùng th điện tử email, thay cho các hình thức liên lạc có chi phí cao khác là chủ yếu, chứ cha thực sự dùng để khai thác thông tin trên mạng.Vì thế hiệu quả đợc sử dụng từ hình thức này là không cao, hạn chế khả năng khai thác nghiên cứu thị trờng của Công ty.
Đối với những mặt hàng đã có mặt ở Việt Nam (do các Công ty khác nhập khẩu về), cán bộ của Công ty sẽ đến gặp ngời tiêu dùng để hỏi thăm về tình hình giá cả, chất lợng... của hàng hoá và học hỏi thêm kinh nghiệm, để từ đó có quyết định về chiến lợc nhập khẩu mặt hàng này.
Ngoài ra, với những bạn hàng hoàn toàn mới, với những máy móc thiết bị lần đầu tiên Công ty nhập khẩu và có giá trị lớn, Công ty sẽ cho cán bộ sang tận nơi sản xuất để tìm hiểu tình hình và tiếp xúc trực tiếp với nhà cung cấp. Phơng pháp này tuy tốn kém song đảm bảo an toàn cho Công ty. Nhiều khi chi phí này do đối tác nớc ngoài chịu, họ mời cán bộ của Công ty sang tìm hiểu trực tiếp để mong muốn có quan hệ hợp tác lâu dài về sau. Vì thế, không phải lúc nào cách thức này cũng gây tốn kém cho Công ty. Từ những điều tra đó, Coalimex luôn chọn ra đựoc những nhà cung cấp tốt nhất cho mình, thông thòng các đối tác nờc ngoài đó là Nga, Ucraina, Mỹ, Nhật, Hàn quốc, Trung quốc...
Tuy nhiên, quá trình nghiên cứu này do các cán bộ phòng kinh doanh nhập khẩu trực tiếp đảm nhiệm, vì không phải nghiệp vụ chính của họ nên việc nghiên cứu này còn thiếu tính chuyên nghiệp. Trớc đây, tình trạng cạnh không gay gắt nh hiện nay, thông tin không quá đa dạng, phức tạp, nên việc xử lý thông tin của cán bộ nghiệp vụ còn có thể đáp ứng đợc. Nhng với thực trạng hiện nay, khả năng
nghiên cứu và khai thác thông tin của cán bộ nghiệp vụ không còn hiệu quả nh tr- ớc.