Bảng điều tra thu thập dữ liệu về tình hình các phương tiện vận chuyển công cộng
Xin chào các bạn, hiện nay nhóm mình đang thu thập số liệu để làm cơ sở cho bài tập 20% môn Marketing dịch vụ, rất mong bạn bỏ chút thời gian trả lời một số câu hỏi khảo sát.
1. Nghề nghiệp của bạn là gì?
2. Bạn biết đến những loại hình dịch vụ xe công cộng nào
Xe ôm tự phát
Xe ôm có thương hiệu
Taxi Bus Other:
3. Bạn thường xuyên di chuyển bằng phương tiện nào? (có thể chọn nhiều phương án)
Xe máy cá nhân
Xe đạp
Bus Taxi
Xe ôm
Đi bộ
Other:
4. Bạn có thường xuyên phải di chuyển xa bằng các phương tiện công cộng không?
Rất ít Ít
Thường xuyên
Khá thường xuyên
Liên tục
5. Vậy đó thường là khi nào?
Khi đi xa
Di chuyển đến các nhà ga, bến tàu, sân bay
Đi chơi
Other:
6. Bạn thường di chuyển từ đến đó và trở về bằng phương tiện gì?
Xe máy cá nhân Bus
Taxi
Xe ôm
Other:
7. Bạn thấy sao nếu có một hệ thống vận chuyển bằng xe máy rộng khắp và chuẩn mực như tắc xi và lại có chi phí rẻ như đi xe ôm?
Rất tốt Tốt Cũng đc Không tốt
Vậy bạn nghĩ dịch vụ này sẽ có (nên có) gì khác biệt so với các dịch vụ vận chuyển hiện nay trên
thị trường?
8. Bạn nghĩ mức giá của dịch vụ xe ôm chuyên nghiệp như vậy khoảng bao nhiêu là hợp lý với giá cả thị trường hiện nay?
Trung bình 4000đồng/km Trung bình 5000đồng/km Trung bình 6000đồng/km Trung bình 7000đồng/km Other:
Từ câu 9 đến câu 13, bạn hãy cho điểm các phương án lựa chọn theo thứ tự giảm dần ứng với 4 đến 1
(Chẳng hạn với bạn yếu tố chi phí là yếu tố quan trọng nhất thì tích 4 điểm, các yếu tố khác k quan trọng thì cho điểm thấp dần)
9. Bạn có thể sắp xếp các tiêu chí theo ưu tiên của bạn?
1 2 3 4
Chi phí
Không bị tác động của yếu tố ngoại cảnh: thời tiết (nắng, mưa), môi trường (ô nhiễm, bụi bặm), giao thông (tắc đường..v..v) Độ tiện lợi, dễ gọi xe Độ tin cậy, an toàn (an toàn giao thông, an toàn cá nhân)
1 2 3 4 Xe ôm Xe ôm
Taxi Xe bus
Xe ôm chuyên nghiệp
11. Theo mức độ nhanh chóng và tiện lợi bạn có thể sắp xếp thứ tự các phương tiện sau?
1 2 3 4
a. Xe ôm b. Taxi c. Xe bus
d. Xe ôm chuyên nghiệp
12. Theo mức độ chi phí bạn có thể sắp xếp thứ tự các phương tiện sau?
1 2 3 4
Xe ôm Taxi Xe bus
Xe ôm chuyên nghiệp
12. Theo mức độ chất lượng bị ảnh hưởng bởi yếu tố ngoại cảnh: thời tiết, môi trường, giao thông bạn có thể sắp xếp thứ tự các phương tiện sau?
1 2 3 4
a. Xe ôm b. Taxi c. Xe bus
d. Xe ôm chuyên nghiệp
13. Bạn nghĩ sao về các dịch vụ xe ôm hiện nay?
Rất tốt
Rất tệ
Vì sao?
14. Bạn nghĩ sao về dịch vụ taxi hiện nay?
Rất tốt
Cũng có điểm tốt nhưng còn một số điểm rất hạn chế Rất tệ
Vì sao?
15. Bạn nghĩ sao về dịch vụ xe bus hiện nay?
Rất tốt
Cũng có điểm tốt nhưng còn một số điểm rất hạn chế Rất tệ
Vì sao?
Có
Không
17. Bạn có cảm thấy lo lắng không khi giao con cái, người thân cho người lạ (các bác xe ôm của công ty xe ôm chuyên nghiệp) đưa đón con đi học mỗi ngày?
Rất lo lắng
Cũng tùy hoàn cảnh Không hề lo lắng Other: