Một yếu tố cấu thành sản phẩm – hàng hóa hoàn chỉnh là dịch vụ khách hàng Để thu hút được nhiều khách hàng trung thành thì công ty cần chú trọng nhiều hơn đến vấn

Một phần của tài liệu Final (Trang 35 - 38)

BÁO CÁO THỰC TẬP 36 NIÊN KHÓA 2007 - 2011- Cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng, kịp thời cập nhật tin tức từ công ty lên - Cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng, kịp thời cập nhật tin tức từ công ty lên

website, hỗ trợ bán hàng và giải đáp thắc mắc,…

KẾT LUẬN

Công nghệ sản xuất tiên tiến của một công ty và sự phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm là hai nhân tố tạo ra lợi nhuận dài hạn cho bất kỳ công ty nào. Nâng cao chất lượng sản phẩm, không ngừng cải tiến sản phẩm theo nhịp sóng của thị trường là chìa khóa gặt hái thành công của công ty trong thời đại ngày nay. Do vậy công ty cần xem xét việc bỏ ra chi phí để cải tiến, phát triển sản phẩm như một sự đầu tư dài hạn và sẽ có lãi.

Nghiên cứu chỉ tập trung phân tích tình hình phát triển sản phẩm tại Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Quang Minh nhằm đánh giá sơ khởi về quy trình cải tiến sản phẩm tại đây. Hy vọng đề tài sẽ có ý nghĩa nhất định nhằm nêu ra một số vấn đề cần lưu ý, những gợi ý sơ khởi để các doanh nghiệp khác có thể tham khảo cho việc hoàn thiện các mô hình cải tiến sản phẩm của mình sao cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.

.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. W. Chan Kim – Renee Mauborgne (2010), Chiến lược Đại dương xanh. 2. Michael E. Porter (2010), Chiến lược cạnh tranh.

3. TS. Phạm Thế Tri (2008), Tài liệu giảng dạy môn Quản trị Chiến lược, Đại học Kinh Tế – Luật, ĐHQG Tp.HCM.

4. ThS. Lê Đăng Lăng (2009), Kỹ năng và Quản trị bán hàng, Đại học Kinh Tế – Luật, ĐHQG TpHCM.

1. Website: www.doanhnhan360.com

2. Website: www.saga.com

BÁO CÁO THỰC TẬP 38 NIÊN KHÓA 2007 - 2011

5. Website: www.vietnambranding.com

Một phần của tài liệu Final (Trang 35 - 38)