CƠ SỞ DÂN SỐ HỌC
GIỚI TÍNH GIỚI TÍNH
-- Trước đây: nam giới là mục tiêu chính của các tổ Trước đây: nam giới là mục tiêu chính của các tổ chức tài chính ngân hàng
chức tài chính ngân hàng
-- Sự tham gia vào công tác xã hội của phụ nữ Sự tham gia vào công tác xã hội của phụ nữ thay đổi vị thế
thay đổi vị thế
28
thay đổi vị thế thay đổi vị thế
-- Cảm nhận tín nhiệm khác nhau của nữ giới / nam Cảm nhận tín nhiệm khác nhau của nữ giới / nam giới đối với các tổ chức tài chính/ngân hàng?
giới đối với các tổ chức tài chính/ngân hàng?
-- Tâm lý: trách nhiệm gia đình của nam giới / cảm Tâm lý: trách nhiệm gia đình của nam giới / cảm giác tự ti của nữ giới
CƠ SỞ DÂN SỐ HỌCCƠ SỞ DÂN SỐ HỌC CƠ SỞ DÂN SỐ HỌC
TUỔI TÁC TUỔI TÁC
-- Giả thiết: người tiêu dùng cùng tuổi tác có nhu Giả thiết: người tiêu dùng cùng tuổi tác có nhu cầu và đòi hỏi tương tự nhau.
cầu và đòi hỏi tương tự nhau.
-- Người trẻ tuổi thường có xu hướng vay nợ nhiều Người trẻ tuổi thường có xu hướng vay nợ nhiều hơn / người già có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn hơn / người già có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn hơn / người già có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn hơn / người già có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn -- Lứa tuổi thứ ba (3Lứa tuổi thứ ba (3rdrd agers) / vấn đề thừa kếagers) / vấn đề thừa kế
-- Độ tuổi và lòng trung thànhĐộ tuổi và lòng trung thành -- Độ tuổi và lối sốngĐộ tuổi và lối sống
CƠ SỞ DÂN SỐ HỌCCƠ SỞ DÂN SỐ HỌC CƠ SỞ DÂN SỐ HỌC
VÒNG ĐỜI (LIFE CYCLE) VÒNG ĐỜI (LIFE CYCLE)
-- Vòng đời: quan trọng cho việc tiếp tục phát triển Vòng đời: quan trọng cho việc tiếp tục phát triển quan hệ / giữ khách hàng
quan hệ / giữ khách hàng
30
CƠ SỞ DÂN SỐ HỌCCƠ SỞ DÂN SỐ HỌC CƠ SỞ DÂN SỐ HỌC
NĂM GIAI ĐOẠN CƠ BẢN CỦA LIFE CYCLE NĂM GIAI ĐOẠN CƠ BẢN CỦA LIFE CYCLE
-- Tuổi trẻ (youth)Tuổi trẻ (youth)
-- Tự lập (independent)Tự lập (independent) -- Lập gia đình (family)Lập gia đình (family) -- Lập gia đình (family)Lập gia đình (family) -- Empty nesterEmpty nester