hàng chấp nhận.
+ Thu thập những thông tin phản ánh của thị trờng về những loại sản phẩm của mình, xử lý thông tin để hoàn thiện sản phẩm mẫu.
3. Một số yêu cầu để phát triển thiết kế và sản xuất mẫu.
• Yêu cầu về lao động:
- Đối với nhân viên thiết kế mẫu:
+ Phải đợc đào tạo cơ bản qua các lớp sáng tạo mẫu mốt thời trang. + Có tính sáng tạo, có kinh nghiệm trong thiết kế, sáng tạo mẫu mã.
+ Có khả năng thu thập thông tin về nhu cầu của thị trờng hàng may mặc ở một số nớc là thị trờng chính của Công ty nh: CHLB Đức, Nhật, Nam Triều Tiên.
+ Biết xử lý các thông tin về nhu cầu thị trờng để sáng tạo, thiết kế mẫu cho phù hợp, đảm bảo khi tung sản phẩm ra thị trờng sẽ đợc thị trờng chấp nhận.
+ Phải đợc đào tạo về sử dụng máy vi tính để tiến hành thiết kế trên máy tính.
- Yêu cầu đối với nhân viên máy mẫu:
+ Nhân viên may phải lựa chon những thợ bậc cao trong Công ty.
+ Có nhiều những ý tởng về phát triển sản phẩm để tham gia ý kiến đối với nhân viên thiết kế.
• Hình thức thiết kế:
Hiện nay Công ty vẫn đang sử dụng hình thức thiết kế trên giấy sau đó mới sản xuất mẫu và gỉ cho khách hàng, nếu khách hàng chấp nhận thì mới sản xuất hàng loạt, nếu không htì phải sửa đổi lại theo đúng yêu cầu của khách hàng, hình thức này tốn rất nhiều thời gian đặc biệt là thời gian gửi mẫu hàng đi.Công ty nên chuyển dần hình thức thiết kế trên giấy sang hình thức thiết kế trên máy tính sẽ giảm đợc thời gian gửi hàng mẫu đi.
- Yêu cầu về trang thiết bị:
Ngoài những máy móc cho việc may sản phẩm mẫu thì bộ phận thiết kế và sản xuất mẫu cần đợc trang bị máy tính phục vụ cho việc thiết kế và phải có một máy tính đợc nối mạng để gửi các bản mẫu thiết kế cho khách hàng ở nớc ngoài .Bên cạnh đó cũng cần trang bị một máy quét ảnh để khi sản xuất ra sản phẩm mẫu chúng ta chụp lại những sản phẩm mẫu đó và đa vào lu trữ trong máy tính tạo thành một “catalo”để làm mẫu cho khách hàng khác lựa chọn .
4. Những hiệu quả đạt đ ợc.
- Khi phát triển bộ phận thiết kế sản phẩm sẽ cho phép công ty sản xuất ra nhiều mẫu mốt hơn ,có thể đáp ứng đợc nhu cầu ,thị hiếu của mọi lứa tuổi .Đồng thời làm cho sản phẩm của công ty có tính độc đáo ,làm cho uy tín của công ty đ- ợc nâng cao ,thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty đợc mở rộng và mở rộng đợc sản xuất kinh doanh .
- Tạo tính chủ động trong khâu thiết kế và tạo ra đợc Catalog gửi cho khách hàng để khách hàng lựa chọn .Nhờ đó ta có thể bán FOB cho khách hàng nớc ngoài .
- Việc chủ động trong thiết kế đem lại nhiều lợi nhuạn hơn ,đồng thời do yêu cầu của thiết kế mà công ty sẽ đổi mới trang thiết bị và công nghệ nhằm nâng cao năng suất và chất lợng sản phẩm .Đặc biệt nếu áp dụng hình thức thiết kế mẫu trên máy tính và gửi mẫu bằng th diện tử sẽ tiết kệm đợc thời gian và chi phí gửi hàng.
iv. Gắn sản phẩm với từng thị trờng để đa ra những
chính sách phù hợp.
1. Sự cần thiết.
- Việc tìm hiểu tiếp cận thị trờng nớc ngoài là rất khó khăn và chi phí lớn do hạn chế nguồn thông tin ,bất đồng ngôn ngữ và khoảng cách địa lý là quá xa Do vậy khi đã tìm đợc một thị trờng hay một khách hàng của mình thì công ty phải đa ra những chính sách ,biện pháp phù hơpự để duy trì những thị trờng ,khách hàng hiện có .,đồng thời lôi kéo khách hàng mới ,mở rộng những thị trờng mới.
- Khi gắn từng loại sản phẩm với từng thị trờng thì công ty có thể nhận biết
đựoc chu kỳ sống của sản phẩm ở từng thị trờng để xác định sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ và đa ra biện pháp nhằm kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm.
2. Nội dung của biện pháp.
- Sản phẩm cũ thị trờng cũ:
+ Căn cứ vào số liệu tiêu thụ sản phẩm trong bốn năm(từ 1997-2000) ta thấy những cặp sản phẩm thị trờng sau đây:
áo Jăckét/CHLB Đức áo Jắckét/Hàn Quốc áo Jắckét/Hà Lan áo váy /Đài Loan
+ Từ số lợng về tiêu thụ ta có thể vẽ đợc biểu đồ lợng tiêu thụ từng năm của từng sản phẩm trên từng thị trờng để nhận thấy xu hớng tiêu thụ của các sản phẩm đó trên các thị trờng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Biểu số 9: Chu kỳ sống của sản phẩm.
Nhìn vào Biểu đồ ta thấy áo Jắckét bán trên thị trờng Hàn Quốc đã giảm mạnh ,trên thị trờng Hà Lan cũng giảm dần .Do vậy có thể nói rằng sản phẩm áo Jăckét trên thị trờng Hàn Quốc và Hà lan đang vào giai đoạn suy thoái .Sản phảm áo Jắckét ở thị trờng Đức năm 2000 giảm so với năm 1999 và giảm so với năm 1997 nhng không lớn lắm nên ta có thể đánh giá sản phẩm áo Jắckét ở thị trờng Đức bắt đầu đi vào giai đoạn suy thoái .Sản phẩm áo váy ở thị trờng Đài loan năm 2000 giảm so với năm 1999,do đó sản phẩm áo váy của công tỷtên thị trờng Đài Loan cũng bắt đầu đi vào giai đoạn suy thoái .
Đối với sản phẩm áo Jắckét ở thị trờng CHLB Đức và áo váy ở thị trờng Đài Loan mới ở vào giai đoạn bắt đầu suy thoái .Công ty cần phải củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện có ,giữ uy tín bằng việc nâng cao chất lợng sản phẩm .Tìm thêm những khách hàng mới để mở rộng tiêu thụ ,kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm.
Đối với sản phẩm ở vào giai đoạn bắt đầu suy thoái đó là: áo jắckét/Hàn Quốc, áo jắckét/Hà lan thì phải tìm nguyên nhân của sự suy giảm đó.
Có thể do quá ít khách hàng các hãng kinh doanh ở thi trờng đó tiêu thụ sản phẩm của công ty do dó vì một lý do nào đó của khách hàng mà họ nhập ít sản
phẩm của công ty vào thị trờng đó bị giảm .Để giải quyết vấn đề đó công ty phải tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới ở thị trờng đó để khôi phục lại thị trờng.
Nếu cùng một thị trờng có nhiều khách hàng đến tiêu dùng một loại sản phẩm mà đã vào giai đoạn suy thoái .Công ty nên đua ra một số biện pháp để duy trì thị trờng đó bằng cách:
- Cải tiến sản phẩm cũ về mẫu mã ,chất vải ,màu sắc cho phù hợp với xu thế tiêu dùng của thị trờng nhằm kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm trên thị trờng đó.
- Công ty chào hàng với những khách hàng hiện tại ,những loại sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trờng đó nhằm thay thế sản phẩm cũ.
• Sản phẩm mới thâm nhập thị trờng:
Những loại sản phẩm mới thâm nhập thị trờng bao gồm : - Sản phẩm cũ bán trên thị trờng mới
+ áo Jắckét bán trên thị trờng là:Hà lan,pháp, hàn quốc ,Tây ban nha... + áo váy bán trên thị trờng Đông âu và anh
- Sản phẩm mới bán trên thị trờng cũ: + Mác Logo/Hàn Quốc.
+ Khăn tay trẻ em /Nhật + Vàng Mã /Đài Loan .
- Sản phẩm mới bán trên thị trờng mới: + áo sơ mi/Anh
Do những sản phẩm này mới thâm nhập vào thị trờng các thị trờng nên chúng ta không thể dự đoán đợc xu hớng phát triển của thị trờng .Bởi vậy để duy trì và phát triển đợc những thị trờng này chúng ta tạo lập uy tín ngay từ đầu .Vấn đề cạnh tranh trên thi trờng nớc ngoài không chỉ là giá cả mà là vấn đề chất l- ợng .Doanh nghiệp cần phải bảo đảm chât lợng của các lô hàng xuất đi không có sai sót ,thực hiện giao hàng đúng thời gian quy định trong hợp đồng.
Ngoài ra khi chúng ta muốn phát triển thị trờng cho sản phẩm mới thâm nhập thì chúng ta phải nghiên cứu đặc tính các sản phẩm cùng loại tại thị trờng đó .Công ty sẽ nghiên cứu ra một vài đặc tính riêng của sản phẩm làm cho sản phẩm có tính độc đáo ,dễ hấp dẫn khách hàng
Tăng cờng công tác quảng cáo để tạo hình ảnh của Công ty và sản phẩm của Công ty trong tiềm thức của khách hàng.
Bao gói sản phẩm cần đợc thiết kế đẹp và gắn lời quảng cáo về Công ty bằng thứ tiếng của nớc nhập khẩu sản phẩm đó hoặc bằng tiếng Anh để khách hàng có thể đọc đợc.
Biện pháp này tạo cho chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy sự thay đổi về số l- ợng tiêu thụ từng loaị sản phẩm trên từng loại thị trờng từ đó nhanh chóng đa ra những quyết định hợp lý về marketing để duy trì và phát triển các thị trờng đó.Ngoài ra biên pháp này giúp Công ty tránh đợc những biến động lớn về tiêu thụ do Công ty luôn phải theo sát những thông tin về tình hình tiêu thụ từng sản phẩm trên từng thị trờng khác nhau.
v. Phát triển thị trờng trong nớc.
Với gần 80 triệu dân Việt Nam là một thị trờng tiềm năng cho các mặt hàng dệt - may.Tuy nhiên, hiện nay thị trờng trong nớc của Công ty mới chỉ chiếm tỉ trọng nhỏ trong tổng doanh thu, thêm vào đó Công ty mới chỉ có một số cửa hàng giới có một số cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm trực tiếp của Công
ty.Để mở rộng thị trờng trong nớc, Công ty cần mở thêm các đại lý và cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm trong cả nớc.
Hiện nay Công ty mới chỉ có một số cửa hàng ở: Thành Công – Ba Đình – Hà Nội.
Lê Trực – Ba Đình – Hà Nội. Kim Mã - Ba Đình – Hà Nội. Bà Triệu.
Nh vậy là khả năng tiếp xúc với khách hàng trong nớc hiện nay bị hạn chế vì có quá ít cửa hàng trong khi đó các cửa hàng này đều ở những phố nhỏ ( trừ cửa hàng ở phố Bà Triệu ) cho nên khách hàng không chú ý đến.Bởi vậy số lợng tiêu thụ trong nớc không lớn.
Trớc mắt Công ty lập một số đại lý chuyên bán các sản phẩm của Công ty ở khắp khu vực Hà Nội và một số thành phố, thị xã lớn.Mỗi đại lý của Công ty đều phải có biển hiệu là đại lý của Công ty May Chiến Thắng để ngời tiêu dùng biết đến.
Để phát triển các đại lý, Công ty cần thờng xuyên kiểm tra xem các đại lý có chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của Công ty không, xử lý nghiêm những trờng hợp dùng tên của Công ty để bán sản phẩm không phải của Công ty.Đồng thời cần có chính sách khen thởng đối với các đại lý hoạt động có hiệu quả và thực.
Công ty phải thực hiện đa dạng hoá sản phẩm, mẫu mốt, mầu sắc để thoả mãn nhu cầu của mọi đối tợng tiêu dùng, làm khi đến với các đại lý của Công ty là ngời tiêu dùng bị cuốn hút ngay vào sản phẩm bởi sự phong phú đa dạng của chúng.
Mỗi đại lý của Công ty nên có một hoặc một vài sản phẩm đợc coi là “độc quyền” tại một khu vực hay một vùng nào đó nhằm làm cho mỗi đại lý có một nét đặc trng riêng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đại lý đặt ở khu đông dân, nhiều ngời đi lại để thu hút sự chú ý của nhiều ngời.
Việc xây dựng và phát triển hệ thống đại lý sẽ là cơ sở để tạo uy tín và tên tuổi của Công ty đối với thị trờng trong nớc, đồng thời tăng doanh thu bán nội địa.Ngoài ra việc phát triển hệ thống đại lý sẽ giúp Công ty tránh đợc những rủi ro nếu thị trờng nớc ngoài bị biến động, khủng hoảng.
Thực hiện biện pháp naỳ có u điểm là không tốn nhiều thời gian chi phí cho việc nghiên cứu thị trờng trong nớc bởi vì thị trờng trong nớc đã quá quen thuộc với Công ty, mặt khác Công ty không phải tốn kém nhiều chi phí cho việc nghiên cứu trực tiếp thỉtờng nội địa, các báo chí, tài liệu trong nớc về hàng dệt may lại rẻ, nhiều loại giúp Công ty có đủ thông tin về thị trờng nội địa.
vi. Tăng cờng hoạt động quảng cáo.
Hoạt động quảng cáo hiện nay của Công ty rất ít, Công ty mới chỉ quảng cáo thông qua hội chợ thơng mại.Tuy nhiên nếu vận dụng các kỹ thuật quảng cáo khác có thể làm tối đa hoá các hiệu quả của chúng.
• Những nộidung công ty cần quản cáo: - Tên gọi và hình ảnh (nếu có )của sản phẩm
- Chất lợng cao đã đợc xuất khẩu sang các thị trờng nh EC, Đông âu - Sản phẩm làm bằng chất liệu :cotton,políete...
- Điều kiện mua bán và giá cả ở trong nớc khách hàng có thể mua hàng trực
tiếp tại các cửa hàng hoặc các đại lý của công ty
- Địa điểm trng bày và giới thiệu sản phẩm ,trng bày triển lãm . - Địa chỉ giao dịch.
• Phơng tiện quảng cáo:
Dựa trên các nội dung cần quảng cáo trên công ty có thể sử dụng các hình thức sau:
+ Báo chí tập san: Khi quảng cáo trên báo Hay chí tập san thì công ty có thể truyền tảiđợc cả hình ảnh của sản phẩm và những nội dung thông tin .Báo chí trong nớc đợc phát hành rộng rãi nên có thể thu hút đựợc nhiều ngời. Mặt khác những thông tin trên tờ báo không mất ngay mà nó còn tồn tại cùng với tờ báo. Vì vậy thông tin quảng cáo đó có thể đợc chuyển từ ngời này sang ngời khác, do đó hiệu quả quảng cáo khá cao.
+ Catalog: Là một công cụ bán hàng phổ biến có ý nghĩa lớn đối với khách hàng ở xa. Bằng việc cung cấp những thông tin cần thiết từ kích cỡ, màu sắc, số l- ợng, bao gói, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thức thanhtoán. Nó có thể thu hút sự chú ý của khách, gợi sự quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng. Mục đích của Catalog:
- Tạo sự quan tâm thu hút mua hàng.
- Phản ánh khả năng sản xuất và tiêu thụ của doanh nghiệp
+ Sử dụng th điện tử :Chúng ta có thể gỉ trực tiếp cho những khách hàng nớc ngoài những thông tin càn thiết về sản phẩm cũng nh hình ảnh của sản phẩm nếu nh chúng ta biết đợc địa chỉ th của các khách hàng đó. Sử dụng hình thức này đảm bảo đa thông tin nhanh nhất đến với kháh hàng và gửi đúng ngời cần nhạan thông tin qủng cáo. Khi sử dụng máy tính vào quảng cáo thì công ty có thể tiến hành đàm phán, thoả thuận trực tiếp với khách hàng trên máy tính.
Ưu điểm của các hình thức quảng cáo trên là nội dung quảng cáo tỷ mỉ, chi tiết có thể gửi đúng đối tợng quảng cáo và liên hệ trực tiếp với họ
+ Tham gia hội chợ triển lãm.
Ưu điểm của hình thức này là ngời ta có thể vận dụng một cách tổng hợp các u điểm của các phơng tiện quảng cáo khác :vừa dùng các loại quảng cáo in sẵn lại vừa thuyết minh trực tiếp, có thể vừa xem phim lại vừa xem thao diễn trực tiếp. Có thể tiếp xúc trực tiếp với các khách hàng đặt quan hệ buôn bán với họ.
• Những hiệu quả đạt đợc:
- Thông qua quảng cáo mà nhiều ngời, nhiều khách hàng biết đến công ty. Từ đó khách hàng đến đặt quan hệ làm ăn với công ty nhiều hơn.
- Công ty sẽ thực hiện đợc việc mở rộng thị trờng, mở rộng việc sản xuất kinh doanh của công ty.
- Mang lại lợi nhuận nhiều hơn nếu công ty xác định hợp lý kinh phí quảng cáo.
vii. Tìm nguồn nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất.
1. Sự cần thiết.
Nguyên liệu đóng một vai trò rất quan trọng đối với nghành may. Chất lợng