II. Các biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu thủ cơng mỹ nghệ
2,Hồn thiện tốt cơng tác tổ chức tạo nguồn và thu mua hàng cho xuất khẩu.
khẩu.
Đối với một doanh nghiệp thơng mại. Mua và bán luơn gắn liền với nhau. Việc bán cĩ đợc hay khơng phụ thuộc rất nhiều vào cơng tác mua hàng vì nĩ sẽ quyết định đến chất lợng, chủng loại, giá cả hàng hố.
Khác với sản phẩm cơng nghiệp khác, hàng thủ cơng mỹ nghệ đợc sản xuất chủ yếu ở các làng nghề, các hộ gia đình cĩ quy mơ nhỏ và rải rác. Nếu mua với số lợng lớn, Cơng ty phải thu mua từ nhiều nguồn khác nhau mới đủ tiến độ giao hàng. Do đĩ, cống tác thu mua đợc tổ chức khơng hợp lý sẽ ảnh hởng khơng tốt đến chi phi kinh doanh cũng nh khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Các nguồn hàng cung ứng cho Cơng ty phải đảm bảo chất lợng ổn định. Các sản phẩm phải đáp ứng đợc tiêu chuẩn nh khơng biến dạng, xuống cấp khi thay đổi thời tiết, các sản phẩm mây tre đan khơng bị nấm mốc, mối mọt... Vì thế trong khâu thu mua, Cơng ty phải giám định chất lợng sản phẩm một cách chặt chẽ và cĩ yêu cầu cao đối với các cơ sở sản xuất.
Nguồn hàng cung ứng cũng ảnh hởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh bằng giá cả. Giá thu mua cao thì giá sản xuất chắc chắn sẽ cao. Đối với Cơng ty, tìm đ- ợc nguồn hàng rẻ là điều quan trọng nhng khơng nên quá chú ý đến yếu tố giá mà bỏ qua chất lợng sản phẩm. Giá mua rẻ thì ngời sản xuất sẽ chú ý, chất lợng sản phẩm sẽ giảm, Cơng ty sẽ mất khách hàng. Nhất là trong điều kiện hiện nay và đặc điểm của mặt hàng này cạnh tranh bằng giá khơng phải là phơng thức hữu hiệu nhất.
Cơng ty cĩ thể tiến hành việc tạo nguồn và thu mua dới hình thức mua theo đơn đạt hàng và hợp đồng kí trớc, nhận hàng uỷ thác và thuê gia cơng. Cơng ty sử dụng các mẫu mã của đơn vị sản xuất để chào hàng và nếu đợc khách hàng chấp thuận thì Cơng ty kí hợp đồng đặt hàng tại chính cơ sỏ đĩ. Đối với những mẫu hàng do phía khách hàng đa ra, Cơng ty cĩ thể nghiên cứu thuê các đơn vị gia cơng hàng hố.
Tuy nhiên để đảm bảo chất lợng hàng tốt đúng tiến độ giao hàng Cơng ty cần cử ngời giám sát, đốc thúc họ thực hiện tốt hợp đồng.
Ngồi ra Cơng ty cĩ thể tạo nguồn bằng cách nhận uỷ thác xuất khẩu để hởng phí dịch vụ.
Các chân hàng của Cơng ty chủ yếu tập trung tại khu vực đồng bằng Bắc Bộ và một số tỉnh phía nam nhng do Cơng ty cĩ chi nhánh đại diện nên việc thu mua cĩ thể tiến hành theo phơng thức thu mua trực tiếp. Mua hàng trực tiếp, Cơng ty sẽ nắm đợc tình hình hàng hố, tránh đợc tình trạng bị động khi cĩ sự cố xảy ra, thiết lập mối quan hệ cộng tác với đơn vị sản xuất, tận dụng đợc các phơng tiện vận chuyển của Cơng ty, lại khơng phải kiểm tra chi phí cho các trung gian.
3. Phối hợp và giúp đỡ các cơng ty sản xuất khác, đáp ứng tốt nhu cầu
của khách hàng.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn, ngồi việc lựa chọn những nguồn hàng cĩ chất lợng ổn định, Cơng ty nên phối hợp với họ để đa ra thị trờng những sản phẩm phù hợp. Trên cơ sở những thơng tin thu thập đợc, Cơng ty cần kết nối nhu cầu của khách hàng với nguồn sản xuất, gĩp ý cho họ yêu cầu của từng thị trờng với giới thiệu những mẫu mã mới để hàng hố đợc cải tiến theo h- ớng đĩ. Phối hợp với ngời sản xuất Cơng ty khơng những duy trì phát riển đợc thị trờng mà cịn giúp họ hoạt động tốt hơn.
Một số cơng ty kinh doanh hàng thủ cơng mỹ nghệ trong nớc đã thành lập một đội ngũ cán bộ chuyên nghiên cứu và sáng tác mẫu mã rồi đặt hàng cho các cơ sở sản xuất. Nhng với điều kiện cịn khĩ khăn, Cơng ty khĩ cĩ thể thực hiện đợc ph-
ơng án này. Cơng ty chỉ cĩ thể hỗ trợ, giúp đỡ các cơ sở sản làm ăn cĩ uy tín về vốn để nhập nguyên liệu, thay đổi trang thiết bị.
4. Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến quảng cáo, mở rộng phơng thức bán
hàng.
Trong thời gian vừa qua, Cơng ty đã tiến hành nhiều hoạt động quảng cáo nhằm mở rộng. Hàng năm, Cơng ty thờng cử ngời đi tham dự hội nghị quốc tế để giới thiệu sản phẩm, mặ dù chi phí cho các đợt tham dự này thờng khơng nhỏ. Nhằm nâng cao hiệu quả Cơng ty nên tham dự các hội trợ chuyên ngành hơn là tổng hợp vì qua các hội chợ này sẽ nắm bắt đợc nhu cầu sát thực hơn và gặp đợc nhiều khách hàng hơn.
Bên cạnh biện pháp trên, Cơng ty nên tiến hành các hoạt động quảng cáo qua các phơng tiện thơng tin nh báo chí trong và ngồi nớc, đặc biệt là quảng cáo trên mạng internet. Với cách thức này, Cơng ty sẽ phải sẽ giới thiệu đợc về mình. Và về các hàng hố kinh doanh với số lợng rất lớn các bạn hàng, nhờ đĩ cơ hội tìm kiếm thị trờng tiêu thụ tăng lên.
Ngồi ra, Cơng ty cần chủ động chào hàng hơn nữa. Việc chào hàng cĩ thể đ- ợc chủ động chào hàng khi Cơng ty cĩ các sản phẩm mới, mẫu mã mới hoặc khi giá cả của hàng hố giảm xuống. Ngồi ra Cơng ty cũng nên gửi các cataloge tới các nhà nhập khẩu trong cùng một lĩnh vực.
Tiếp tục mở rộng mối quan hệ với các tham tán thơng mại, các đại sứ nớc ta tại nớc ngồi và các tổ chức xúc tiến thơng mại nớc ngồi tại Việt Nam. Thiết lập quan hệ tốt khơng chỉ giúp Cơng ty thu thập đợc các thơng tin về thị trờng, về đối thủ cạnh tranh mà nhiều khi cịn giới thiệu các đầu mối tiêu thụ sản phẩm. Vì thế Cơng ty phải cĩ chính sách khuyến khích vật chất nh tiền thù lao, hoa hồng, mơi giới cho các cá nhân, tổ chức khi họ tìm đợc thị trờng.
Cơng ty cũng cĩ thể sử dụng biện pháp gửi hàng trng bày. Cịn đối với thị tr- ờng cha cĩ cửa hàng trng bày hàng hĩa Việt Nam thì Cơng ty cĩ thể liên kết mở
showroom. Nếu khơng muốn trng bày ở showroom thì Cơng ty cũng cĩ thể liên kết với bạn hàng để họ làm đại lý bán cho Cơng ty.
Bên cạnh đĩ, Cơng ty cũng nên thay đổi một số quan điểm trong phơng thức bán hàng xuất khẩu. Hàng thủ cơng mỹ nghệ thờng chỉ để bán hàng theo từng lơ hàng nhỏ, do đĩ, nhiều khách hàng muốn mua với số lợng ít để bán thử nghiệm mở thị trờng và khơng muốn mua trả tiền ngay. Để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, Cơng ty nên xem xét đến khả năng cho trả chậm và nếu khách hàng tiêu thụ tốt thì những đợt bán hàng sau, Cơng ty nên khuyến khích khách hàng nên kí hợp đồng trả ngay để tránh tình trạng quay vồng vốn chậm.
5, Chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ cĩ năng lực hiểu biết về nghiệp vụ.
Ngày nay khi kinh doanh trên thị trờng quốc tế thờng xuyên biến động, cạnh tranh găy gắt, địi hỏi các cán bộ kinh doanh năng động sáng tạo, cĩ khả năng dự báo ứng phĩ kịp thời với những biến động của thị trờng. Để làm tốt cơng tác phát triển thị trờng Cơng ty cần phải xây dựng một đội ngũ cĩ trình độ, tinh thơng nghiệp vụ, năng động sáng tạo, đáp ứng đợc yêu cầu của cơng việc trong lĩnh vực đảm trách. Đội ngũ cán bộ phải cĩ kinh nghiệm cĩ tầm nhìn chiến lợc, cĩ khả năng đa ra các kế hoạch, các quyết định đúng dắn, sử dụng tốt các nguồn lực cuả Cơng ty. Các các bộ nghiệp vụ cần hiểu biết rõ về cơng tác phát triển thị tr- ờng, về mặt hàng lĩnh vực kinh doanh, biết nắm bắt thơng tin và sử dụng thơng tin cĩ hiệu quả... Do đĩ, Cơng ty cần cĩ kế hoạch phát triển nguồn nhân lực đúng đắn nâng cao đội ngũ lao động thơng qua việc :
• Cử các cán bộ, các nhân viên cĩ năng lực để nghiên cứu, học tập tại các lớp cán bộ kinh doanh trong và ngồi nớc.
• Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh và mơn bổ trợ cho can bộ mới, giúp họ nhanh chĩng làm quen với cơng việc.
• Cử các đồn ra nớc ngồi để nắm bắt nhu cầu thị trờng, kinh nghiệm làm ăn, tạo dựng các nền quan hệ bạn hàng vững chắc.