Bố trí và tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên đi học để nâng cao nghiệp vụ và trình độ ngoại ngữ tạo điều kiện thuận lợi trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu với ngời nớc ngoài.
Công ty sẽ chú ý tới việc tìm kiếm và phát hiện những nhu cầu về hàng hóa mới nảy sinh trong nớc cha đáp ứng đợc để nhập khẩu và cung cấp những hàng hoá phục vụ cho nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong nớc.
II. Một số giảI pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của Công ty CEMACO. nhập khẩu của Công ty CEMACO.
Trong những năm qua các hoạt động của Công ty nói chung cũng nh các hoạt động kinh doanh nhập khẩu nói riêng đã đạt đợc những thành tựu đáng khích lệ không chỉ đem lại lợi nhuận mà còn đem lại uy tín cho Công ty trên thơng trờng, nó đã tạo đợc nền tảng ban đầu rất quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của Công ty. Tuy nhiên trong hoạt động nhập khẩu Công ty đã gặp phải một số khó khăn làm ảnh hởng tới kết quả kinh doanh nhập khẩu của Công ty.
Sau đây là một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của Công ty trong thời gian tới.
1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng
Trong cơ chế thị trờng, hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải gắn lấy thị trờng. Lấy thị trờng là mục tiêu hoạt động của mình, nó là nơi sàng lọc những doanh nghiệp thích nghi với nó. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh hoạt động xuất nhập khẩu thì công tác nghiên cứu thị trờng là hết sức cần thiết.
Nghiên cứu thị trờng nớc ngoài là việc nghiên cứu trạng thái, sự vận động và xu hớng phát triển của thị trờng đó vào một thời điểm hay một giai đoạn nhất định. Cụ thể hơn nó là quá trình thu thập tài liệu về các thông tin về thị trờng, so sánh và phân tích các thông tin đó để rút ra các kết luận về xu hớng của thị trờng quốc tế theo từng lĩnh vực, từng nhóm hàng ... Tạo cơ sở cho việc xây dựng chiến lợc thị trờng cũng nh tiến hành ứng xử trong hoạt động nhập khẩu. Công ty cần chú ý đến việc nghiên cứu thị trờng nhập khẩu không chỉ dừng lại ở khâu lu thông hàng hoá và hoạt động dịch vụ mà nó còn bao trùm các giai đoạn khác nhau của quá trình tái sản xuất.
Thực tế trong mấy năm qua, hoạt động nghiên cứu thị trờng của Công ty là cha tốt, Công ty cha nắm rõ đợc tình hình kinh doanh, vốn, chính sách thơng mại của nớc xuất khẩu ... nghiên cứu thị trờng nớc ngoài Công ty cần phải nắm bắt các thông tin khách quan, những thông tin về tình hình thực tế
diễn biến trên thị trờng. Đó là cơ sở quan trọng cho việc ra quyết định hàng ngày cũng nh hoạch định chiến lợc phát triển các hoạt động kinh tế đối ngoại. Việc nghiên cứu thị trờng là nhiệm vụ của bất kỳ đơn vị kinh tế nào, của bất cứ nhà quản lý nào và của cơ quan nghiên cứu quốc gia và quốc tế về thị trờng. Nghiên cứu thị trờng nhập khẩu phải đáp ứng đợc nhu cầu phát triển của các hoạt động nhập khẩu, tức là phải trả lời đợc các câu hỏi sau:
-Nớc nào là thị trờng triển vọng nhất để đáp ứng đợc yêu cầu cho việc nhập khẩu với các điều kiện thuận lợi nhất, khả năng mua là bao nhiêu với chất lợng nh thế nào?
-Mức độ cạnh tranh trên thị trờng hiện tại và trong tơng lai, sở trờng và sở đoản của các đối thủ cạnh tranh là gì?
-Cần và có thể áp dụng phơng thức mua, bán nào là hợp, sản phẩm nhập khẩu phải đạt đợc những yêu cầu gì về mặt chất lợng, số lợng, mẫu mã, bao bì ...
-Thu thập thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về tình hình thị trờng gồm cả các thông tin về tình hình sản xuất, tình hình đầu t, áp dụng kỹ thuật và công nghệ mới, chất lợng và số lợng sản phẩm hàng hoá của từng khu vực, từng quốc gia, thông tin về chính sách hải quan, thuế xuất nhập khẩu, chế độ quản lý ngoại tệ của từng thị trờng ...
-Tiến hành đánh giá tầm quan trọng và tình hình hoạt động của các đối thủ cạnh tranh về mặt khả năng kinh tế, trình độ khoa học và công nghệ, chiến lợc thị trờng của họ,chất lợng hàng hoá trình độ tổ chức phục vụ khách hàng, việc quảng cáo, tổ chức cố vấn kỹ thuật cũng nh phơng thức và điều kiện bán hàng của họ.
-Tiến hành dự báo sự vận động của thị trờng theo các thời hạn khác nhau, trong đó chú ý các dự báo về dung lợng thị trờng, mức biến động giá cả giữa các thị trờng với nhau, dự đoán tình hình kinh tế của những nớc có vai trò quyết định đến thị trờng.
-Khi nghiên cứu thị trờng nhập khẩu Công ty cần phải tìm hiểu đến các chính sách thơng mại, khung cảnh pháp lý và tập quán thơng mại, khả năng sử dụng tín dụng của nớc đó trong nhập khẩu.
Trên cơ sở xử lý các nhu cầu thông tin từ thị trờng khác nhau để đề ra đợc những phơng hớng cụ thể trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, xây dựng chiến lợc thị trờng cho từng đơn vị và cho từng loại hình hoạt động của Công ty.
Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng thì Công ty cần phải thành lập phòng marketing để nghiên cứu thị trờng trong và ngoài nớc một cách chính xác đồng thời phải tuyển chọn kỹ lỡng các nhân viên marketing có trình độ chuyên môn giỏi, có kinh nghiệm hiểu biết về lĩnh vực marketing để phục vụ cho Công ty kinh doanh nhập khẩu có hiệu quả cao.
2.Xây dựng chiến lợc kinh doanh nhập khẩu
Chiến lợc kinh doanh nhập khẩu là phơng hớng hoạt động của doanh nghiệp, nó quy định các loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đảm nhận, quy mô kinh doanh, các nguồn lực của sản xuất, khả năng sinh lời cũng nh triển vọng phát triển của doanh nghiệp.
Nh vậy, chiến lợc kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại phát triển của Công ty. Nó định ra đợc các mục tiêu lớn theo đó cần huy động hợp lý các nguồn lực trớc mắt và lâu dài, nó phải đảm bảo cho kế hoạch nhập khẩu của Công ty không bị lạc hớng. Xây dựng một chiến lợc kinh doanh hoàn chỉnh và tốt sẽ giúp cho Công ty thu đợc nhiều lợi nhuận, tạo đợc thế lực trong cạnh tranh và an toàn tránh đợc rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu, chủ động thích ứng với môi trờng kinh doanh. Công ty muốn kinh doanh có hiệu quả phải có chiến lợc kinh doanh riêng đợc xây dựng trên cơ sở nguồn vốn của mình, thấu hiểu môi trờng kinh doanh và nắm bắt đợc thực trạng kinh doanh của mình. Trên cơ sở đó đa ra một chiến lợc kinh doanh phù hợp với thực trạng của Công ty là điều hết sức quan trọng và cần thiết.
Chiến lợc kinh doanh không chỉ trớc mắt mà còn phải có chiến lợc kinh doanh lâu dài, đảm bảo đợc lợi ích của Công ty. Để thực hiện kinh doanh nhập khẩu đã hoạch định, Công ty cần phải xây dựng và thực hiện một hệ thống chính sách sau:
Thứ nhất: Chính sách về sản phẩm: Công ty phải định hớng và xác định nhóm sản phẩm đợc lựa chọn để đa vào kinh doanh phục vụ các nhóm khách hàng trọng điểm. Sản phẩm nhập khẩu phải thoả mãn đợc nhu cầu của khách hàng về chất lợng, phẩm chất, mẫu mã ... nếu Công ty nhập những sản phẩm có chất lợng kém, giá cả lại đắt không đảm bảo đợc lợi ích của khách hàng thì Công ty sẽ gặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm.
Thứ hai: Chính sách về giá cả: Là một trong những yếu tố mà bất cứ công ty nào nói chung và các nhà nhập khẩu nói riêng đều phải áp dụng một cách phù hợp. Khi Công ty nhập khẩu hàng hóa từ thị trờng nớc ngoài cần phải nghiên cứu kỹ giá cả hàng hoá mình cần nhập ở thị trờng đó để làm sao nhập khẩu với giá cả hợp lý, trách tình trạng mua đắt, bán rẻ. Trong tình hình thị trờng luôn biến động diễn ra cạnh tranh gay gắt, vì thế hàng hoá nhập khẩu của Công ty phải áp dụng mức giá bán linh hoạt. Các quyết định về giá nó có tác động rất lớn đến số lợng bán, doanh thu và lợi nhuận. Xác định đợc một mức giá để chiếm đợc u thế trong cạnh tranh là vấn đề cực kì quan trọng đối với Công ty. Nếu giá quá cao thì nhu cầu mua hàng hoá sẽ giảm, tốc độ l- u chuyển hàng hoá giảm làm cho khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị tr- ờng sẽ giảm xuống. Nếu giá bán quá thấp thì sẽ làm cho khách hàng nghi ngờ về chất lợng của hàng hoá. Cho nên việc xác định giá cả hợp lý là điều hết sức khó khăn. Công ty định giá không chỉ theo mục tiêu lợi nhuận mà còn phải tuỳ thuộc vào tình hình chung của thị trờng để đa ra một mức giá thích hợp, trong nhiều trờng hợp Công ty phải chấp nhận hoà vốn hoặc lỗ để bán đợc hàng. Chính vì vậy việc xác định mức giá phù hợp để nhanh chóng tiêu thụ đợc hàng hoá Công ty nên áp dụng một chính sách giá linh hoạt, thay đổi theo từng tình huống, từng thời điểm, từng khách hàng cụ thể. Bên cạnh đó, phải có chính sách giá u đãi, khuyến khích cho khách hàng đến Công ty
nh giảm giá, chiết khấu cho khách hàng. Ngoài ra phải luôn luôn phân tích các yếu tố làm ảnh hởng đến giá cả nh quan hệ cung cầu ... để có giải pháp phù hợp với sự thay đổi đó.
Thứ ba: Chính sách về phân phối: Phân phối là khâu quan trọng trong quá trình kinh doanh, nó là hoạt động lập kế hoạch thực hiện và kiểm tra việc vận tải và lu kho hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng nhằm phục vụ nhu cầu ở thị trờng mục tiêu và thu đợc lơị nhuận cao nhất.
Vì Công ty nhập khẩu chủ yếu là nguyên vật liệu để phục vụ sản xuất cho nên đòi hỏi Công ty phải cung cấp đúng mặt hàng, đúng số lợng, đúng nơi, đúng lúc cho khách hàng có nhu cầu với mức dịch vụ và chi phí thích hợp.
Thứ t: Chính sách quảng cáo: Hàng hoá của Công ty sau khi nhập khẩu về phải thực hiện hình thức quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm của mình cho khách hàng có nhu cầu biết. Công ty có thể quảng cáo trên vô tuyến, đài phát thanh, tạp chí ... Mục tiêu của quảng cáo Công ty cần hớng vào các vấn đề sau:
-Tăng số lợng trên thị trờng truyền thống. -Mở ra thị trờng mới.
-Giới thiệu sản phẩm mới.
-Xây dựng và củng cố uy tín của những nhãn hiệu hàng hoá và uy tín cho Công ty.
-Phải lôi kéo đợc ngời tiêu dùng. -Gợi đợc ý muốn sãn sàng mua.
-Gây đợc sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty
Theo nh đánh giá hiện nay về tình hình vốn kinh doanh của Công ty đang ở mức thấp so với nhu cầu đặt ra đối với Công ty. Để có thể chủ động trong kinh doanh thì Công ty cần phải có chơng trình kế hoạch nhằm củng cố, phát triển vốn đồng thời sử dụng vốn hợp lý. Bên cạnh nguồn vốn tự có Công ty cần phải có nguồn vốn vay từ các tổ chức tài chính ngân hàng phục vụ cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu của mình.
Hiện nay muốn có vốn Công ty:
-Phải thiết lập mối quan hệ hợp tác làm ăn lâu dài với ngân hàng để đảm bảo rằng họ sẵn sàng cung cấp vốn cho Công ty khi có nhu cầu nhập khẩu hàng hoá.
-Tham gia liên doanh liên kết với các tổ chức nớc ngoài.
-Phải kinh doanh có hiệu quả để đạt đợc lợi nhuận cao, vì lợi nhuận chính là nguồn cơ bản để củng cố vốn
-Không ngừng nâng cao uy tín cho Công ty để thu hút đợc vốn đầu t của các cá nhân tổ chức trong và ngoài nớc.
Để hạn chế mất mát có thể xảy ra trớc khi vay vốn Công ty cần phải: Tính toán thận trọng, chính xác xem Công ty cần bao nhiêu vốn để sử dụng cho hoạt động nhập khẩu; xác định nên vay vào lúc nào cho phù hợp: Tính toán xem thời hạn vay bao lâu để có hiệu quả.
Khi có vốn Công ty cần sử dụng nguồn vốn một cách tiết kiệm, giảm tối đa các chi phí không cần thiết, không để các doanh nghiệp, các công ty khác chiếm dụng vốn trong thời gian dài, đề ra các biện pháp nhằm thu hồi nhanh chóng các khoản nợ quá hạn, nợ khó đòi. Tuy nhiên cũng nên u đãi đối với những khách hàng mới đến Công ty.
Ngày nay cùng với sự ngiệp đổi mới của đất nớc, chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo cơ chế thị trờng dới sự quản lý của nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa thì yêu cầu về đào tạo con ngời đợc coi là quốc sách hàng đầu của mỗi quốc gia. Nhận thức cùng với quan điểm của nhà nớc là lấy việc phát huy nguồn lực con ngời là nhân tố cơ bản cho sự phát triển nhanh và bền vững. Theo em Công ty CEMACO nên coi việc đào tạo bồi dỡng cán bộ là một trong những chiến lợc hàng đầu, nó là tiền đề cho mọi sự thành công hay thất bại của Công ty. Để làm đợc việc này, Công ty nên bỏ ra các khoản chi phí cho đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên. Hơn nữa nhập khẩu là hoạt động buôn bán diễn ra trong phạm vi quốc tế vì vậy cán bộ công nhân viên phải có trình độ về ngoại ngữ, phải am hiểu sâu sắc tình hình thị trờng trong và ngoài nớc, phải có kiến thức về thơng mại quốc tế, luật pháp, tập quán buôn bán, biết cách giao dịch đàm phán, thơng thuyết, có tinh thần hợp tác, có đầu óc thực tiễn, biết tính toán không chỉ lợi ích của doanh nghiệp mà còn lợi ích chung của nền kinh tế.
Để có các cán bộ công nhân viên giỏi, cần hoàn thiện và chú ý hơn nữa đến việc đào tạo cán bộ tại các trờng đại học trong và ngoài nớc. Khuyến khích và coi trọng sáng kiến trong kinh doanh của các doanh nghiệp. Mở rộng sự tiếp xúc làm ăn với các doang nghiệp nớc ngoài. có chính sách khuyến khích về vật chất đối với các cán bộ công nhân viên giỏi
5.Hoàn thiện quy trình nhập khẩu.
- Trong khâu ký kết hợp đồng: Khi ký kết hợp đồng nhập khẩu doanh nghiệp cần phải xem xét chặt chẽ các điều khoản ghi trong hợp đồng. Vì hợp đồng là văn bản pháp lý quy định quyền hành và trách nhiệm của mỗi bên. Cho nên khi tiến hành giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng nhập khẩu cán bộ của công ty CEMACO cần phải thận trọng, nghiên cứu xem xét một cách kỹ lỡng để tránh những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình ký kết hợp đồng nhập khẩu. Đồng thời doanh nghiệp cũng cần phải linh hoạt nhanh nhạy trong việc
lựa chọn phơng thức nhập khẩu không nên cứng nhắc một cách dập khuôn để bỏ lỡ cơ hội kinh doanh thu thêm lợi mhuận cho công ty.
- Trong khâu nhận hàng và kiểm tra hàng nhập khẩu: Việc tiếp nhận hàng hoá sau khi hàng về là một khâu hết sức quan trọng trong nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá. Khi nhận đợc chứng từ giao hàng doanh nghiệp cần kiểm tra chi tiết cần đối chiếu với chứng từ mua hàng xem có thiếu sót hay mất mát, h hỏng hàng không thì phải khẩn trơng khiếu nại để tránh tổn thất cho Công ty.
- Trong khâu thanh toán: Phơng thức thanh toán của Công ty