Chơng 2:
2.2.1 Khái quát về nghiệp vụ bán hàng tại Công ty
Công ty đợc đảm bảo về chất lợng hàng hoá, giá cả phù hợp và có thể lựa chọn hình thức thanh toán thích hợp. Công ty chấp nhận cho khách hàng trả lại hàng hoá nếu nh hàng hoá kém phẩm chất, sai về quy cách. . . Do vậy, Công ty luôn chú trọng các mặt sau:
- Về chất lợng: Hàng hoá trớc khi bán đợc kiểm tra kỹ lỡng về chất lợng, chủng loại, quy cách,. . .
- Về giá bán: Đợc xác định trên giá mua thực tế cộng chi phí thu mua, bảo quản và gắn liền với sự vận động của giá cả thị trờng.
Hiện nay, Công ty đang áp dụng phơng thức bán hàng chủ yếu là bán hàng trực tiếp. Hàng hoá đợc Công ty thu mua hoặc nhập khẩu nhập về kho Công ty, sau đó xuất bán theo hợp đồng mua bán đã ký kết với khách hàng.
Khách hàng của Công ty chủ yếu là khách hàng cũ, quen thuộc nên ngoài hình thức thanh toán ngay thì thờng là thanh toán sau (cho khách hàng chịu). Phơng thức thanh toán đa dạng nhng chủ yếu là thanh toán bằng tiền mặt, séc, tiền gửi ngân hàng.
Là một doanh nghiệp kinh doanh XNK nên nghiệp vụ bán hàng trong Công ty luôn đợc chú trọng. Các hình thức bán hàng trong Công ty bao gồm:
- Bán hàng nhập khẩu. - Bán hàng nội địa.
2.2.1.1. Bán hàng nhập khẩu
Trong năm 2004 tổng doanh thu đạt là 661.450.090.164 trong đó doanh thu bán hàng nhập khẩu đạt 440.966.726.776( chiếm 2/3 tổng doanh thu). Trong bán hàng nhập khẩu thì doanh thu bán mặt hàng máy điều hoà Temperzon đạt doanh số bán cao nhất là 198.435.027.000( chiếm khoảng 45% tổng doanh thu bán hàng nhập khẩu), trong đó loại 12000BTU đạt 131.290.018.000, còn loại 9000BTU đạt 67.145.009.000.Nên em sẽ đi sâu nghiên cứu thị phần của mặt hàng này theo 2 chỉ tiêu: doanh thu tính theo khu vực doanh thu tính theo phơng thức bán để làm cơ sở nhận xét:
(Biểu số 2.1)
Thị trờng và thị phần bán hàng hoá nhập khẩu tính theo khu vực
Đơn vị: VNĐ Loại hàng
Miền bắc(MB) Miền trung(MT) Miền nam(MN) Tỷ trọng Thị phần (%) Tỷ trọng Thị phần (%) Tỷ trọng thị phần (%) 12000BTU 39387005400 30 13129001800 10 78774010800 60 9000BTU 20143502700 30 33572504500 50 13429001800 20 Nhận xét:
Ta thấy loại 12000BTU giá cả gần nh là gấp đôi loại 9000BTU nên loại 12000BTU đợc a chuộng ở các thành phố lớn hơn nên thị phần của nó ở miền nam là cao nhất vì ngời dân ở đây có thu nhập cao rất thích dùng loại này,đồng thời loại 9000BTU không đợc a chuộng lắm nên thị phần của nó chỉ đạt 20% doanh số bán loại đó. Còn ở miền bắc thị trờng tơng đối ổn định doanh số bán 2 loại đều đạt 30%. Còn ở miền trung ngời dân thích dùng loại 9000BTU hơn nên
thị phần của nó đạt tới 50% cao nhất trong cả nớc, còn loại 12000BTU thì chỉ đạt thị phần 10%.
( Biểu số 2.2 )
Thị trờng và thị phần bán hàng hoá nhập khẩu tính theo phơng thức bán
Đơn vị: VNĐ Loại hàng
Gửi bán Giao hàng trực tiếp
Tỷ trọng Thị phần ( %) Tỷ trọng Thị phần (% ) 12000BTU 39387005400 30 91903012600 70 9000BTU 26858003600 40 40287005400 60
Nhận xét: Ta thấy theo phơng thức bán thì công ty chủ yếu thực hiện phơng thức bán giao hàng trực tiếp nên thị phần của phơng thức này chiếm đa số loại 12000BTU chiếm tới 70% doanh số bán , cón loại 9000BTU chiếm 60% là do loại này hợp túi tiền của nhiều ngòi dân nên công ty muốn khai thác triệt để nên có tăng tỷ lệ gửi bán mặt hàng này.
2.2.1.2: Bán hàng nội địa.
Trong năm 2004 doanh số bán hàng nội địa đạt 220.483.363.388 ( chiếm 1/3 trong tổng doanh thu ).Trong đó công ty nhận làm đại lý mua bán , ký gửi vật liệu xây dựng( xi măng, sắt thép) và trang trí nội thất là đạt doanh thu cao nhất là77.169.177.186( khoảng 35% tổng doanh thu bán hàng nội địa) trong đó xi măng(XM) Hải Phòng đạt 20.292.294.297 xi măng Bỉm Sơn đạt 56.876.882.889 .Nên em sẽ đi sâu nghiên cứu về thị phần của mặt hàng này theo 2 chỉ tiêu : doanh thu tính theo khu vực và doanh thu tính theo phơng thức bán để làm cơ sở nhận xét:
( Biểu số 2.3)
Thị trờng và thị phần bán hàng nội địa tính theo khu vực
Đơn vị: VNĐ Loại
hàng
Miền bắc ( MB) Miền trung(MT) Miền Nam (MN) Tỷ trọng Thịphần ( % ) Tỷ trọng Thị phần (%) Tỷ trọng Thị phần (%) XM Hải Phòng 8116917719 40 5073073574 25 7102303004 35 XM Bỉm Sơn 2843844144 4 50 1706306486 7 30 1137537657 8 20 Nhận xét:
Ta thấy hiện nay nhu cầu xây dựng ngày càng tăng nắm bắt đợc nhu cầu đó công ty đã nhận làm đại lý mua bán vật liệu xây dựng. Nhìn vào số liệu trên ta nhận thấy mặt hàng XM Hải Phòng đạt thị phần ở miền bắc là cao nhất (40%) vì ở đây ngời dân rất thích dùng loại XM này, còn ở miền trung thì ngời dân ở đây không thích loại này nên thị phần đạt thấp nhất chỉ có 25%, còn ở miền nam đạt 35%. Loại XM Bỉm Sơn ở miền bắc thị phần vẫn đạt cao nhất thứ nhì là miền trung và cuối cùng là miền nam.
(Biểu số 2.4)
Thị trờng và thị phần bán hàng nội địa tính theo phơng thức bán
Đơn vị: VNĐ Loại hàng
Gửi bán Giao hàng trực tiếp
Tỷ trọng Thị phần ( %) Tỷ trọng Thị phần ( %) XM Hải Phòng 2029229430 10 18263064867 90 XM Bỉm Sơn 85311532434 15 48345350455 85 Nhận xét:
Ta thấy công ty kinh doanh theo phơng thức giao hàng trực tiếp là chủ yếu nên thị phần của cả hai mặt hàng này đều chiếm chủ yếu còn gửi bán chỉ chiếm một số lợng nhỏ chủ yếu là ký gửi giới thiệu sản phẩm là chính và khi có hợp đồng mua hàng công ty sẽ chuyển hàng đến tận nơi ngời mua.
2.2.2.Tổ chức công tác kế toán doanh thu bán hàng