II. Đặc điểm và kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Th -ơng mại INTIMEX. ơng mại INTIMEX.
II.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.
II.1.1. Đặc điểm về sản phẩm và lĩnh vực hoạt động của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.
Trung tâm Thơng mại INTIMEX là một doanh nghiệp kinh doanh theo loại hình kinh doanh tổng hợp. Ban lãnh đạo của Trung tâm và Công ty cũng xác định chiến lợc kinh doanh của Trung tâm cũng nh toàn bộ Công ty là đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh. Cơ cấu mặt hàng kinh doanh ngày càng mở rộng.
Về hàng hoá kinh doanh xuất nhập khẩu: mặt hàng chính cho xuất khẩu là hàng nông sản, hàng may mặc, các thiết bị đồng bộ, cao su... Mặt hàng chính cho nhập khẩu là hàng tiêu dùng, linh kiện xe máy, hoá chất, vải sợi, các hàng hóa thuộc nhóm mỹ phẩm, nguyên vật liệu, trong đó hàng tiêu dùng chủ yếu là hàng công nghệ phẩm, thực phẩm công nghệ và công cụ gia đình.
Về hàng hoá kinh doanh nội địa: Trung tâm kinh doanh tổng hợp các mặt hàng thuộc nhóm hàng tiêu dùng. Bao gồm các mặt hàng thuộc các ngành: Bánh kẹo, đồ uống, thực phẩm tơi sống, thực phẩm chế biến và đồ hộp, mỹ phẩm và chất tảy rửa, hàng gia dụng và dụng cụ gia đình. Ngoài ra Trung tâm còn kinh doanh dịch vụ du lịch và kiều hối.
Nguyễn Thị Kim Cúc - Quản trị KDTM - 39A 38
Giám đốc Trung tâm
Phó giám đốc 1 Phó giám đốc 2 Phó giám đốc 3
Phòng tổ chức
II.1.2. Về phơng thức kinh doanh.
Trung tâm Thơng mại INTIMEX có hai chức năng chính là kinh doanh xuất nhập khẩu và kinh doanh nội địa. Đối với mỗi chức năng, Trung tâm xác định các phơng thức kinh doanh khác nhau.
Trong kinh doanh XNK, các phơng thức chủ yếu là xuất khẩu trực tiếp, xuất khẩu uỷ thác, các hình thức gia công hàng hoá xuất khẩu, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập có tỷ trọng nhỏ, hầu nh không đáng kể.
Đối với kinh doanh nội địa: Trung tâm thực hiện kinh doanh nội địa thông qua bán các mặt hàng nhập khẩu bằng hình thức bán buôn, bán lẻ tại Siêu thị INTIMEX. Ngoài ra Trung tâm còn tổ chức kinh doanh các mặt hàng chất lợng cao sản xuất trong nớc, các mặt hàng nhập khẩu thông qua một số nhà cung cấp.
Phơng thức kinh doanh của Trung tâm đa dạng và dễ dàng thay đổi theo các điều kiện kinh doanh. Trung tâm áp dụng các hình thức bán buôn, bán lẻ, đại lý, uỷ thác. nhằm đạt mục tiêu của chiến lợc kinh doanh và đáp ứng kịp thời các nhu cầu khác nhau của sản xuất và tiêu dùng trong nớc và ngoài nớc. Điều này đòi hỏi các hoạt động kinh doanh của Trung tâm phải diễn ra nhanh chóng, số vòng quay vốn lớn, lợng vốn nhiều, chất lợng hàng hoá nhập khẩu đảm bảo.
II.1.3. Đặc điểm về thị trờng, khách hàng và nguồn hàng của Trung tâm thơng mại INTIMEX.
Về thị trờng và khách hàng của Trung tâm: thị trờng trong nớc, Trung tâm xác định đối tợng phục vụ là tầng lớp dân c có thu nhập khá trở lên, phụ nữ và khách du lịch nớc ngoài, những đối tợng này tập trung chủ yếu ỏ Hà Nội. Loại khách này chủ yếu chú ý đến những hàng hoá có chất lợng tốt, mẫu mã đẹp, nhãn hiệu nổi tiếng và cung cách phục vụ của nhân viên. Đối với khách hàng mua buôn, mua với khối lợng lớn, Trung tâm tổ chức bán buôn, giao hàng tận nơi theo yêu cầu. Về thị trờng nớc ngoài, Trung tâm đã quan hệ buôn bán với nhiều nớc trên thế giới nh Trung Quốc, Hongkong, Cộng hoà liên bang Nga, ucraina, australia, các nớc thuộc khối ASEAN,... Một số thị trờng lớn nh EU, Mỹ, Trung tâm cha đặt quan hệ buôn bán. Trong thời gian tới Trung tâm sẽ cố gắng thâm nhập thị trờng lớn này.
Vì kinh doanh đa dạng hoá mặt hàng nên nguồn phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Trung tâm cũng rất phong phú. Trung tâm có quan hệ làm ăn buôn bán với nhiều nhà máy sản xuất, các hãng liên doanh, các nhà phân phối sản phẩm lớn tại Việt Nam. Ví dụ nh nhà máy đồ hộp thực phẩm Hạ Long cung cấp thực phẩm đóng hộp; nhà máy sản xuất chè Kim Anh; Unilever Việt nam....Thị trờng nguồn hàng nhập khẩu của Trung tâm cũng rất phong phú. Các
bạn hàng truyền thống của Trung tâm là Nhật Bản, Thái Lan, Singapore, Hongkong, Malaysia, Italia,....
II.1.4. Đặc điểm về nguồn lực của Trung tâm Thơng mại INTIMEX. II.1.4.1. Đặc điểm về vốn, trang thiết bị, tài sản của Trung tâm.
Để tìm hiểu về nguồn vốn của Trung tâm, chúng ta hãy xem xét cơ cấu vốn của Trung tâm đợc thể hiện trong bảng dới đây:
Bảng 1: Nguồn vốn Trung tâm Thơng mại INTIMEX năm 1999 - 2000. Đơn vị: triệu đồng. Năm Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Số lợng Tỷ trọng (%) Số lợng Tỷ trọng (%) Tổng 10746,09 100 15039,1 100 Vốn vay: - Vốn vay ngắn hạn. - Tiền khách hàng trả trớc. 9691,09 4305,5 5385,59 90,2 (40,1) (50,1) 13.009,1 5.315,4 7.693,7 86,5 (35,3) (51,2) Vốn chủ sở hữu. 1055 9,8 2.030 14,5
(Nguồn số liệu phòng tài chính kế toán - Trung tâm Thơng mại INTIMEX giai đoạn 1999 - 2000)
Qua bảng 1 chúng ta thấy, lợng vốn chủ sở hữu của Trung tâm không lớn chỉ chiếm 9,8% (năm 1999) và 14,5% (năm 2000). Nh vậy hoạt động kinh doanh của Trung tâm chủ yếu dựa vào nguồn vốn đi vay. Trung tâm chỉ có vốn vay ngắn hạn, không có vốn vay dài hạn. Bên cạnh nguồn vốn đi vay, Trung tâm có đợc một lợng vốn khá lớn từ tiền ứng trớc của các khách hàng. Năm 1999, nguồn vốn vay là 90,2%, trong đó 40,1% là nguồn vay ngắn hạn và 50,1% là tiền ứng tr- ớc của khách hàng. Năm 2000, tuy tỷ trọng nguồn vốn đi vay có giảm nhng vẫn chiếm một tỷ trọng lớn là 86,5%, trong đó 35,3% là nguồn vay ngắn hạn và 34,8% là tiền khách hàng ứng trớc.
Về tài sản và trang thiết bị: Trung tâm đã trang bị những thiết bị hiện đại cần thiết cho hoạt động kinh doanh. Trớc khi sát nhập hầu hết mọi hoạt động đều theo dõi bằng hình thức ghi chép sổ sách, hiện nay mọi hoạt động đều đợc quản lý trên máy tính. Hiện nay tất cả các phòng ban của Trung tâm đều đợc trang bị máy vi tính, máy Fax, điện thoại....Đặc biệt mạng cục bộ LAN đã giúp cho công tác điều hành đợc tiến hành nhanh chóng và sát sao hơn. Dới đây là tình trạng trang thiết bị của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.
Bảng 2: Tài sản của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.
STT Trang thiết bị Đơn vị tính Số lợng
1 Nhà kho Nhà 1
2 Máy vi tính Cái 30
3 Máy FAX Cái 2
4 Máy photo Cái 1
5 Điện thoại Cái 10
6 Ôtô Chiếc 1
7 Máy điều hoà Cái 10
8 Máy in Cái 4
(Nguồn số liệu của phòng tài chính kế toán - Trung tâm Thơng mại INTIMEX giai đoạn 1999 - 2000)
II.1.4.2. Về đội ngũ lao động.
Bảng 3: Cơ cấu lao động của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.
Đơn vị: Ngời lao động. Kết cấu Năm 1999 Năm 2000 SS (2000/1999)
SL TT (%) SL TT (%) SL TT (%)
1.Trình độ 130 100 137 100 7 105,4
- Đại học, sau đại học 32 24,6 40 29,2 8 125
- Trung cấp 98 75,4 97 70,8 -1 99
Nhìn vào bảng cơ cấu lao động ta thấy nguồn nhân lực của Trung tâm khá tốt. Năm 1999, cán bộ công nhân viên có trình độ đại học, trên đại học chiếm tỷ lệ 24,6%; ngời có trình độ trung cấp chiếm 75,6%. Sang năm 2000, tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học, trên đại học đã tăng lên là 29,2% và số nhân viên có trình độ trung cấp giảm xuống còn 70,8%. Số nhân viên có trình độ đại học, trên đại học tập trung chủ yếu ở phòng nghiệp vụ kinh doanh. Đây là bộ phận quan trọng nhất của Trung tâm, toàn bộ cán bộ phòng nghiệp vụ đều có trình độ đại học, một số ít có trình độ trên đại học. Về số lợng cán bộ công nhân viên, năm 1999 Trung tâm có 130 ngời. Năm 2000, Trung tâm có 137 ngời. Điều này đợc giải thích là do sự mở rộng kinh doanh đòi hỏi Trung tâm phải bổ sung thêm nguồn nhân lực có trình độ. Lực lợng lao động của Trung tâm có sức khoẻ, trình độ nghiệp vụ và kinh nghiệm. Để phù hợp với chiến lợc phát triển kinh doanh sau khi sát nhập Trung tâm đã tổ chức những khoá học nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên của công ty. Điều đó đã góp phần giảm bớt những hạn chế và nguồn nhân lực.
II.2. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.
Mặc dù Trung tâm Thơng mại INTIMEX mới đợc hình thành 2 năm nh- ng có thể nói rằng Trung tâm làm ăn rất hiệu quả. Để thấy đợc điều đó chúng ta sẽ xem xét kết quả kinh doanh của Trung tâm qua một số chỉ tiêu:
Trớc tiên ta hãy xem xét về doanh thu của Trung tâm trong hai năm 1999 và 2000.
Bảng 4:Tình hình thực hiện các chỉ tiêu của Trung tâm Thơng mại INTIMEX trong hai năm 1999 - 2000.
Đơn vị: triệu đồng.
Stt Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000
1. Doanh thu: 48.743,2 66.770,1
- Doanh thu của Siêu thị 9692,3 11.312,5
- Doanh thu XNK 39.050,9 55.457.6
2. Doanh số giá vốn 44503,7 60.964,0
- Giá vốn hàng kinh doanh siêu thị 8076,9 9427.1
- Giá vốn XNK 36426,8 51536.9
3. Tổng quỹ lơng 1185,6 1.250,4
4. Lơng bình quân 0,76 0,8
5. Lợi nhuận nộp công ty 806,4 1.089,6
6. Lãi ròng 115,9 156,6
(Nguồn số liệu của phòng tài chính kế toán- Trung tâm Thơng mại INTIMEX giai đoạn 1999-2000)
Trong hai năm 1999 và 2000 doanh thu từ kinh doanh Siêu thị không lớn, chỉ chiếm khoảng 17 - 18% so với tổng doanh thu của Trung tâm. Khoảng 80% doanh thu là từ hoạt động XNK. So với tiềm lực của Trung tâm và khả năng tiêu thụ hàng hoá trên thị trờng Hà Nội thì doanh thu từ hoạt động Siêu thị còn nhỏ. Chính vì vậy Trung tâm đã quyết định xây dựng một Siêu thị mới có diện tích khoảng 1500 m2. Qua bảng trên ta thấy lơng bình quân của cán bộ công nhân viên Trung tâm khá cao, đợc 760.000 đồng / ngời năm 1999 và 800.000 đồng / ngời năm 2000. Dới đây là tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nớc và Công ty XNK INTIMEX.
Bảng 5: Tình hình thực hiện nghĩa vụ với nhà nớc 2000.
Đơn vị: triệu đồng.
Chỉ tiêu Đơn vị Số phải nộp
- Thuế giá trị gia tăng Triệu VND
5.734,4
- Thuế nhập khẩu Nt 11.123,8
- Thuế đất Nt 8,9
- Thuế môn bài Nt 0,350
- Thuế tiêu thụ đặc biệt Nt 156
Tổng cộng Nt 17023.45
(Nguồn số liệu của phòng tài chính kế toán- Trung tâm Thơng mại INTIMEX giai đoạn 1999-2000)
Bảng 6: Tình hình thực hiện nghĩa vụ với Công ty XNK INTIMEX năm 2000
Đơn vị: triệu đồng. Chỉ tiêu Đơn vị Số phải nộp
- Các chi phí nộp Công ty Triệu VND 799.8 - Lợi nhuận nộp Công ty nt 1.089,6
Tổng cộng nt 1889.4
(Nguồn số liệu của phòng tài chính kế toán- Trung tâm Thơng mại INTIMEX giai đoạn 1999-2000)
Đánh giá chung: Mặc dù mới đợc thành lập nhng có thể nói tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm khá tốt: Lợi nhuận nộp Công ty ngày càng cao, l- ơng bình quân cán bộ công nhân viên khá cao, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với Nhà nớc và Công ty. Có đợc kết quả đó một phần là nhờ Trung tâm đã thực hiện khá tốt công tác tạo nguồn, mua hàng. Tuy nhiên bên cạnh đó công tác tạo nguồn mua hàng của Trung tâm vẫn còn một số hạn chế. Để hiểu rõ chúng ta sẽ tiếp tục phân tích công tác này của Trung tâm Thơng mại INTIMEX trong hai năm 1999 - 2000.