1. 3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở
3.2.2- Giải pháp về hoạt động bán hàng
Bán hàng là một khâu quan trọng của quá trình sản xuất kinh doanh. Công ty TNHHXD Tuấn Hải cần đưa ra những biện pháp bán hàng có hiệu quả nhất. Từ đặc điểm về sản phẩm của Công ty, công ty cần phải nghiên cứu rõ thị trường, nhu cầu của khách hàng và lựa chọn kênh bán hàng thích hợp với sản phẩm của công ty mình. Đặc biệt công ty cần có khâu tổ chức bán hàng và phục vụ khách hàng một cách chu đáo. Bán hàng là một khâu quan trọng và phức tạp, nhân viên bán hàng phải thật khéo léo và hiểu biết về sản phảm mà công ty mình đang kinh doanh. Họ là những người người thay mặt công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do đó nhân viên bán hàng phải truyền đạt được những lợi ích mà khách hàng sẽ có được khi mua sản phẩm của công ty như: Khi khách hàng mua hàng của công ty họ sẽ được trở hàng đến tận nơi, và sẽ được bảo hành nếu sản phẩm bị hỏng trong thời gian bảo hành. Bên cạnh những hoạt động trên công ty còn có thể áp dụng khuyến mại trong một thời gian nhất định hoặc giảm giá hàng hoá cho những khách hàng thường xuyên, và mua hàng với số lượng lớn nhằm thức đẩy quá trình bán hàng của công ty. Để làm tốt những vấn đề trên lực lượng bán hàng của công ty phải được đào tạo một cách bài bản, phải được trải nghiệm qua thực tế. Lực lượng bán hàng sẽ phải tự châu rồi kiến thức và kinh nghiệm cho bản thân như tự đi học kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác để từ đó rút ra kinh nghiệm và cách thức bán hàng cho bản thân. Với nhừng giải pháp bán hàng đã đề ra như trên Công ty TNHHXD Tuấn Hải có thể tăng doanh thu của mình cao hơn nữa nhờ hoạt động bán hàng của Công ty được tôư chức và thực hiện có chính sách và có bài bản.
Để làm tốt công tác cung cấp nguyên vật liệu một cách nhanh chóng, kịp thời và đồng bộ cho nhu cầu sử dụng trong sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho quá trình kinh doanh được diễn ra liên tục không bị giãn đoạn. Quản trị dự trữ là một trong những vấn đề quan trọng góp phần cho sản xuất kinh doanh ngày càng có hiệu quả hơn và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Do vậy Công ty TNHHXD Tuấn Hải đã đưa ra những giải pháp cụ thể sau để làm tốt công tác này. Trước tiên công ty luôn tính toán nhu cầu sử dụng từng loại nguyên vật liệu, để có những chính sách cụ thể cho việc dự trữ các loại ngyuên vật liệu đó. Công ty luôn kiểm tra mức sử dụng nguyên vật liệu sau mỗi chu kỳ kinh doanh. Theo dõi quá trình cấp phát nguyên vật liệu. Định mức dự trữ cho mỗi chu kỳ sản xuất kinh doanh. Theo dõi và điều chỉnh dự trữ cho phù hợp với nhu cầu sử dụng tránh trường hợp dự trữ quá nhiều sẽ gây lãng phí làm tăng chi phí bảo quản, chi phí nhà kho… đồng thời cũng không nên dự trữ quá ít sẽ làm giãn đoạn quá trình kinh doanh ảnh hưởng đến uy tín và doanh thu của công ty. Bởi thế Công ty luôn phải quan tâm chú trọng tới công tác quản trị dự trữ của mình, làm tốt công tác dự trữ công ty sẽ có nhiều thuận lợi trong sản xuất kinh doanh, từ đó có thể đưa công ty ngang bằng va phát triển hơn các công ty khác trện thị trường.
3.2.4- Giải pháp về vốn, chi phí.
3.2.4.1. Giải pháp về vốn.
Vốn kinh doanh của Công ty chủ yếu là vốn cố định do vậy để tăng nguồn vốn kinh doanh của Công ty, Công ty cần có những biện pháp để tăng nguồn vốn kinh doanh của mình như: Tự bổ sung thêm nguồn vốn kinh doanh. Trong quá trình kinh doanh Công ty có thể dùng lợi nhuận hoặc các nguồn vốn khác để đầu tư xây dựng, mở rộng hoặc mua sắm các tài sản cố định mới để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Công ty còn có thể đi vay vốn để tăng thêm năng lực phục vụ hoạt động kinh doanh, Vốn cố định của Công ty ít do vậy Công ty phải tự huy động vốn tín dụng từ nhiều nguồn vay khác nhau như: Thuê tài sản, thuê mua trả góp, vay vốn dài hạn định kỳ hay vay có kỳ hạn…Ngoài các nguồn vốn cố định trên Công ty còn có thể huy động các nguồn khác ngoài các nguồn trên, từ các quan hệ với các đơn vị nguồn
hàng, bạn hàng, khách hàng, các tổ chức kinh tế ở địa phương…Để tăng thêm nguồn vốn kinh doanh của Công ty, Công ty cũng có thể xây dựng cơ bản bằng cách mở rộng cơ sở sẵn có, xây dựng lại hoặc xây dựng mới. Để bảo đảm điều kiện vật chất để nâng cao năng lực dự trữ, bảo quản, vận chuyển, bốc dỡ…nhằm phục vụ khách hàng được đầy đủ, thuận tiện…Có như vậy Công ty mới có khả năng nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
3.2.4.2. Giải pháp về chi phí.
Chi phí kinh doanh của Công ty bao gồm: Tiền mua hàng, chi phí vận chuyển, các khoản nộp thuế, các khoản mua bảo hiểm…Do vậy Công ty muốn kinh doanh có lãi và ngày càng phát triển và đứng vững trên thị trường Công ty phải có những giải pháp để giảm chi phí kinh doanh. Muốn giảm chi phí kinh doanh thì Công ty phải có biện pháp giảm các chi phí sau:
Giảm chi phí mua nguyên vật liệu bằng cách giảm đơn giá mua cho một đơn vị hàng hoá. Công ty phải chọn người bán có nguồn hàng có chất lượng tốt, giá hợp lý, có khả năng giao hàng đúng thời hạn và ổn định. Ngoài ra Công ty có thể đa dạng hoá nguồn mua nguyên vật liệu để giảm rủi ro trong quá trình mua hàng. Giảm chi phí tiền mua bảo hiểm cũng là một biện pháp giảm chi phí một cách hữu hiệu. Các nhà lãnh đạo trong Công ty cần có những tính toán, xem xét kỹ và mua bảo hiểm đúng cho hàng hoá và tài sản kinh doanh của mình, cần tính toán kỹ số tiền mua bảo hiểm một cách hợp lý, để nếu có xảy ra tổn thất thì phải được bồi thường mà không làm tăng chi phí bảo hiểm. Công ty cần lựa chọn điều kiện bảo hiểm phù hợp với điều kiện kinh doanh của mình. Bên cạnh đó Công ty cũng cần lựa chọn người bán bảo hiểm có uy tín, khi gặp rủi ro được bồi thượng mà không có thêm những điều kiện khác kèm theo ngoài các điều kiện đã ký trong hợp đồng mua bảo hiểm. Ngoài ra Công ty cũng có thể giảm chi phí bằng cách giảm chi phí vận chuyển bằng cách: Giảm chi phí tổn thất vận tải như giảm quãng đường vận chuyển bình quân bằng cách ghép hợp lý đơn vị mua với đơn vị mua hàng. Lựa chọn phương tiện vận chuyển hợp lý. Lựa chọn phương thức vận tải tiên tiến. Phân bổ hợp lý mạng lưới kinh doanh để giảm chi phí vận chuyển. Bên cạnh những chi phí nói trên Công ty còn có thể giảm
chi phí kinh doanh bằng cách giảm các chi phí sau: Giảm chi phí thu mua nguyên vật liệu, giảm chi phí hao hụt nguyên vật liệu, giảm chi phí hành chính…
3.2.5- Giải pháp về lao động.
Cũng như bao công ty khác, Công ty TNHHXD Tuấn Hải luôn coi trọng lực lượng lao động trong Công ty. Để đảm bảo lực lượng lao động của Công ty đáp ứng được nhu cầu kinh doanh hiện nay, Công ty đưa ra những chính sách đào tạo bồi dưỡng đội ngũ lao động của mình. Để làm tốt kế hoạch đào tạo Công ty cần phải lựa chọn đối tượng được đào tạo, những người được đào tạo, bồi dưỡng phải là những người có năng lực, có trình độ…Phải xác định cụ thể các phương pháp và trình tự đào tạo. Phải xác định vị chí cụ thể cho đối tượng được cử đi đào tạo. Có thể đào tạo các đối tượng này tại chỗ hoặc đào tạo ở bên ngoài. Đào tạo bồi dưỡng lao động phải đào tạo một cách tổng thể cả chuyên môn nghiệp vụ, thể chất văn hoá, tinh thần trách nhiệm nên được xây dựng thành phong trào cụ thể, có như vậy công ty mới có thể đảm bảo được chất lượng lao động có đủ khả năng đáp ứng được nhu cầu sử dụng lao động của Công ty.
3.3. ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG TUẤN HẢI.
Công ty cần có biện pháp xây dựng cơ cấu thật hợp lý bộ máy quản trị kinh doanh của mình để đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn nữa. Cụ thể nên xây dựng một bộ phận riêng chuyên làm công tác nghiên cứu thị trường.
Có kế hoạch đào tạo chuyên sâu, chuyên đề và thường xuyên mở lớp bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân của công ty.
Xây dựng chế độ đãi ngộ có hiệu quả kích thích người lao động trong công ty đóng góp nhiều sang kiến, giải pháp hữu ích vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng kinh doanh của Công ty.
Có chương trình kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ quản lý, trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ chủ chốt, cán bộ khoa học kỹ thuật nghiệp vụ, công nhân kỹ thuật bậc cao.
Có chính sách thu hút nhân tài. Cán bộ quản lý từ cấp đội trưởng, trở lên được bổ túc một khoa shọc quản lý.
Tạo điều kiện cho cán bộ kỹ thuật, nghiệp vụ tranh thủ học đủ có trình độ cao hơn. Công nhân kỹ thuật được bổ túc nâng cao trình độ lý thuyết, tay nghề tại chỗ và gửi một bộ phận đi học các lớp cao học sử dụng vận hành dây chuyền sản xuất mới có kỹ thuật thông số hiện đại.
Đầu tư thiết bị sản xuất hiện đại.
Đầu tư năng lực điều hành sản xuất, quản lý tin học.
Đầu tư để tăng năng lực sản xuất, các phụ tùng thay thế nhập ngoại, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ mới. Trước mắt tập trung chỉ đạo dự án đầu tư xây dựng khu du lịch sinh thái Lạc Long để hoàn thành một phần dự án đưa vào sử dụng trong năm 2008.
Có biện pháp tích cực trong công tác quản lý sản xuất, quản lý kỹ thuật để khai thác hết công suất của dây chuyền sản xuất đá xây dựng.
Phát huy nội lực, khai thác tiềm năng, tăng cường liên kết, liên doanh.
Bên cạnh lực lượng máu móc thiết bị, là một trong những yếu tố quyết định cho sự phát triển sản xuất, Công ty còn có tiềm năng về đất đai, nhà kho. Để tận dụng khai thác tiềm năng sẵn có Công ty cần tập trung vào: Chỉ đào sát việc lập dự án khả thi xây dựng khu nhà nghỉ Lạc Long cao tầng phục vụ cho du khách tham quan.
Phải liên kết các tổ, đội xây dựng lại với nhau để tạo sức mạnh tổng hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Thực hành tiết kiệm, quản lý chi tiêu, tiết kiệm nguyên vật liệu, năng lượng, nhân công, ngăn chặn các biểu hiện tiêu cực.
Giao chỉ tiêu hoàn thành công việc hàng năm cho các tổ đội phấn đấu để đảm bảo tiến độ thi công công trình, đảm bảo chất lượng thi công để bảo uy tín của Công ty.
Tăng cường liên doanh liên kết với các công ty thành viên, liên doanh với các công ty xây dựng để huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo có lãi.
Để thực hiện được tốt các giải pháp quản trị kinh doanh tốt hơn. Ngoài các điều kiện trên Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng tuấn hải cũng cần phải bảo đảm được công tác an ninh quốc phòng trong khu vực và trong cả nước.
Quán triệt tinh thần nghị quyết hội nghị TW 8 – khoá IX về chiến lược bảo vệ
tổ quốc trong tình hình mới, công tác huấn luyện dân quân tự vệ, công tác quân sự địa
phương đặt ngang tầm với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. Việc xây dựng lực lượng
bảo vệ an ninh, dân quân tự vệ phải là những cán bộ chiến sĩ vững vàng về chính trị,
thông thạo nghiệp vụ, trung thực, gương mẫu, là nòng cốt trong công tác bảo vệ an
ninh, chủ động phòng ngừa, ngăn chặn các vụ trộm cắp tài sản, gây rối an ninh trật tự
tranh chấp tài sản, khiếu kiện trên địa bàn Công ty quản lý. Xây dựng kế hoạch huấn
luyện quân sự hàng năm, triển khai thực hiện huấn luyện quân sự và công tác đăng ký
khám tuyển nghĩa vụ quân sự hàng năm theo đúng kế hoạch chỉ đạo của ban chỉ huy
quân sự.
Bên cạnh đó phải tăng cường sự lãnh đạo của Đảng, củng cố xây dựng hệ thống chính trị ngang tầm với yêu cầu nhiệm vụ mới.
KẾT LUẬN
Quản trị kinh doanh luôn là vấn đề được mọi doanh nghiệp quan tâm tới và nó luôn là công cụ quyết định sự thành bại của công ty. Ở Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng tuấn hải công tác này ngày càng trở nên quan trọng hơn cả vì đòi hỏi cấp thiết của Công ty phải hoàn thiện công tác quản trị của doanh nghiệp mình để để đưa
doanh nghiệp tiến lên ngang bằng và vượt hơn với các doanh nghiệp khác. Khẳng định vị trí của doanh nghiệp trên thương trường.
Quản trị kinh doanh tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được một bộ máy làm việc khoa học và hiệu quả. Đồng thời giúp doanh nghiệp nắm bắt được mọi tình hình diễn ra trong doanh nghiệp. Làm tốt công tác quản trị sẽ giúp Công ty tạo dựng được lòng tin của mọi cán bộ công nhân viên trong công ty, trên dưới một lòng vì mục tiêu và sự nghiệp chung của Công ty.
Qua nghiên cứu thực tế ở Công ty và trên cơ sở các kiến thức đã được học, em đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp với mục đích nhằm hoàn thiện công tác quản trị kinh doanh ở Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng tuấn hải. Vì thời gian nghiên cứu có hạn nên trong bài viết em chỉ đề cập được một số khía cạnh chủ yếu của công tác quản trị kinh doanh tại Công ty. Phân tích thực trạng quản trị của Công ty và các mục tiêu kế hoạch và điều kiện thực hiện kế hoạch của Công ty.
Bài viết còn nhiều thiếu sót, kính mong cô sửa đổi bổ sung thêm bài viết của em được hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn em trong quá trình học tập và hoàn thiện bài chuyên đề này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình: hậu cần doanh nghiệp. NXB thống kê – 2002.
2. Giáo trình: Quản trị doanh nghiệp thương mại 1. NXB Lao động- xã hội -2006.
3. Giáo trình: Quản trị doanh nghiệp thương mại 2. NXB Lao động –xã hội – 2006.
4. Tài liệu báo cáo tài chinh của Công ty TNHHXD Tuấn Hải năm 2004, 2005, 2006.
5. Giáo trình: Kinh tế thương mại. NXB Thống kê- 2003.
6. Giáo trình: Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp thương mại. NXB Lao động – xã hội – 2005.
MUC LỤC.
LỜI NÓI ĐẦU...1
Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH...3
1.1.QUẢN TRỊ VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP...3
1.1.1. Khái niệm về quản trị kinh doanh...3
1.1.1.2Khái niệm về quản trị kinh doanh...3
1.1.2.Vai trò của quản trị kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp...4
1.2- NỘI DUNG QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG...6
1.2.1.Quản trị hoạt động thương mại...6
1.2.2.Quản trị hoạt động dự trữ - vận chuyển...7
1.2.2.1. Khái quát về dự trữ hàng hoá...7
1.2.2.3.Định mức dự trữ sản xuất...9
1.2.2.4.Theo dõi và điều chỉnh dự trữ ở doanh nghiệp xây dựng...9
1.2.3.Quản trị hoạt động bán hàng...10
1.2.3.1. Khái niệm về quản trị bán hàng...10
1.2.3.2. Xác định mục tiêu bán hàng của doanh nghiệp...10
