II. Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý tại Công ty
3. Xây dựng tiêu chuẩn cho cán bộ quản lý
3.1 Phòng nghiệp vụ xuất nhập khẩu
TT Chức danh Tổng số Trình độ Ngành
1 Trưởng phòng 1 ĐH hàng hải Kinh tế
2 Phó phòng 1 CĐ Kinh tế
3 Cán bộ giúp việc 2 TC Kinh tế
Tổng 4
Nhận xét và điều chỉnh:
Thực chất thì phòng này có thể xát nhập vào phòng kinh doanh. Bơỉ công ty TNHH TM Dũng Hải là một doanh nghiệp chuyên nhập khẩu các loại thép từ nước ngoài về Việt Nam nên thực chất là công ty chỉ nhập khẩu chứ không xuất khẩu, tức là hoạt động xuất khẩu để lo nguyên vật liệu đầu vào cho công ty nên có thể ghép vào phòng kinh doanh được.
3.2.Phòng kỹ thuật:
TT Chức danh Tổng số Trình độ Ngành
1 Trưởng phòng 1 Trung cấp Kỹ Thuật
2 Cán bộ kỹ thuật 1 Thợ bậc 7/7 KT
Nhận xét và điều chỉnh:
Nhìn vào bảng trên ta thấy đội ngũ nhân viên kỹ thuật của công ty vừa mỏng về số lượng, vừa kém về chất lượng. Điều này là hoàn toàn dễ hiểu bởi nhiệm vụ chủ yếu của công ty là thương mại và công ty cũng mới chỉ mở rộng sang lĩnh vực sản xuất chưa lâu. Tuy nhiên, để thực hiện được chiến lược của công ty đã đề ra và để có thể cạnh tranh được với các sản phẩm trêmn thị trường thì công ty cần phải tăng cường, bổ sung thêm cho phòng kỹ thuật cả về số lượng và chất lượng.
+Thứ nhất, trưởng phòng phải là người có trình độ đại học chính quy chuyên ngành kỹ thuật, có nhiều kinh nghiệm trong công việc.
+Thứ hai, cần tổ chức thêm hai bộ phận là bộ phận thiêt kế và bộ phận chất lượng để nâng cao chất lượng và đa dạng hoá mẫu mã của sản phẩm.
+Thứ ba, cần thường xuyên bồi dường, đào tạo về chuyên môn cho các cán bộ, nhân viên trong phòng.
3.3.Phòng tổ chức- hành chính
TT Chức danh Tổng số Trình độ Ngành 1 Trưởng phòng 1 ĐH tại chức Kỹ thuật
2 Phó phòng 1 CĐ Kinh tế
3 Cán bộ giúp việc 2 PTTH
Tổng 4
Nhận xét và điều chỉnh:
Điều dễ nhận thấy sự bất hợp lý là trưởng phòng lại là người không có chuyên môn về lĩnh vực quản lý, tổ chức nhân sự. Và thực chất thì quy môn của công ty cũng không lớn nên cũng không cần thiết phải có phó phòng. Sự điều chỉnh ở đây là cần bồi dưỡng thêm về nghiệp vụ chuyên môn cho tất cả cán bộ và nhân viên trong phòng. Nên bỏ vị trí phó phòng và thay vào đó là một nhân viên năng động, tháo vát và có trình độ chuyên môn tốt. 3.4. Phòng kinh doanh: TT Chức danh Tổng số Trình độ Ngành 1 Trưởng phòng 1 ĐH KTế 2 Cán bộ giúp việc 1 TC KTế Tổng 2 Nhận xét và điều chỉnh:
Qua bảng trên ta thấy: Phòng kinh doanh rất thiếu và cần phải được tăng cường thêm rất nhiều cả về số lượng và chất lượng của nhân viên. Nếu chỉ với lượng nhân viên như hiện tại thì phòng kinh doanh chỉ có thể lo được mỗi khâu bán hàng cho các khách hàng quen thuộc, không thể tìm kiếm, mở rộng thêm thị trường mới.Do đó, cần phải điều chỉnh:
-Thành lập thêm bộ phận marketing để chuyên đi giới thiệu, quảng bá sản phẩm tới khách hàng và vạch ra chiến lược marketing, chiến lược kinh doanh cho công ty.
-Thành lập thêm bộ phận chăm sóc khách hàng để có thể duy trì số khách hàng trung thành và lắng nghe ý kiến của khách hàng nhận xét về sản phẩm của mình để có những thay đổi cải tiến sản phẩm ngày một tốt hơn.
3.5. Phân xưởng:
TT Chức danh Số
lượng
Trình độ Ngành
1 Quản đốc 1 Trung cấp Kỹ thuật cơ khí
2 Phó quản đốc 1 Trung cấp Kỹ thuật cơ khí
3 Công nhân sx 46 PTTH
Tổng 48
Tích cực đào tạo và đào tạo lại về chuyên môn cho nhân viên trong phân xưởng.
4.Nâng cao công tác đào tạo, tuyển dụng, tuyển chọn cán bộ. 4.1. Công tác tuyển dụng và tuyển chọn:
Để đạt được hiệu quả cao trong sản xuất và kinh doanh, Công ty TNHH Dũng Hải phải có các biện pháp để mà có được đội ngũ cán bộ có năng lực, đạo đức để đáp ứng được yêu cầu của sản xuất kinh doanh. Chính vì vậy công ty phải có chương chình tuyển dụng và tuyển chọn có hiệu quả vì thế công ty nên :
- Công ty khi tuyển dụng và tuyển chọn phải đáp ứng được các yêu cầu dưới đây:
+ Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch nguồn nhân lực.
+ Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu quả công tác tốt.
+ Tuyển chọn được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc với tổ chức.
- Công ty nên áp dụng theo các bước tuyển dụng và tuyển chọn sau đây:
+ Tiếp dón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ + Sàng lọc qua đơn xin việc
+ Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn. + Phỏng vấn tuyển chọn.
+ Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên. + Phỏng vấn bởi giám đốc
+ Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn. + Tham quan công việc.
+ Ra quyết định tuyển chọn.
Việc đạt được yêu cầu của tuyển dụng và tuyển chọn hay không là điều vô cùng quan trọng. Để đạt được những yêu cầu của tuyển dụng và tuyển chọn đó Công ty TNHH Dũng Hải nên áp dụng các bước tuyển dụng ở trên để có thể có quyết định tuyển chọn, tuyển dụng chính xác.
4.2. Công tác đào tạo.
Công tác đào tạo là vô cùng quan trọng bởi vì:
- Để đáp ứng yêu cầu công việc của tổ chức hay nói cách khác là để đáp ứng nhu cầu tồng tại và phát triển của Công ty.
- Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động.
- Đào tạo là giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Đào tạo và phát triển là điều kiện quyết định để một tổ chức có thể tồn tại và đi lên trong cạnh tranh.
Nhận thức được tầm quan trọng của quá trình đào tạo và phát triển cán bộ công nhân viên. Ban lãnh đạo của Công ty TNHH Dũng Hải nên có chương trình đào tạo tiếp các cán bộ công nhân viên đang làm việc tại công ty. Việc làm này sẽ đưa đến cho công ty một đội ngũ cán bộ công nhân viên có đủ năng lực, trình độ để đáp ứng cho yêu cầu của công việc.
III. Kiến nghị với công ty.
Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH TM Dũng Hải tôi đã có những tìm tòi và vận dụng những kiến thức đã học ở trường để vận dụng, tìm hiểu và phân tích vào điều kiện cụ thể của công ty. Trong thời gian thực tập ở công ty tôi nhận thấy công ty đã đạt được rất nhiều các kết quả rất khích lệ, điều đó được thể hiện thông qua các kết quả về sản xuất kinh doanh của công ty qua các năm. Tuy nhiên, tôi cũng nhận thấy rằng trong chiến lược phát triển và mở rộng của công ty thì công ty hãn còn có những bất cập cần phải thay đổi, hoàn thiện chính bản thân mình nhất là trong cơ cấu tổ chức quản lý của công ty, để có thể phát triển và cạnh tranh được trong điều kiện thị trường cạnh tranh ngày một khốc liệt. Trên đây là một vài ý kiến của tôi để nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý tại công ty. Tôi mong rằng ban lãnh đạo công ty sẽ xem xét những ý kiến trên của tôi một cách nghiêm túc và sẽ có những biện pháp thay đổi cho phù hợp để công ty luôn phát triển và đạt được những thành tựu to lớn hơn nữa. Cuối cùng, tôi xin cám ơn và chúc cho ban lãnh đạo và toàn thể anh chị em trong công ty luôn mạnh khoẻ và công tác tốt, chúc cho công ty đạt được những kế hoạch đã đề ra.
KẾT LUẬN
Phát huy lợi thế cạnh tranh trong nền kinh tế hiện nay là nhiệm vụ tối quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Các lợi thế cạnh tranh đó xuất phát từ cái gì mới hơn, cải tiến hay tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Các ý tưởng hay phát kiến mới đó lại đều xuất phát từ một nguồn, đó là kiến thức của nhân viên. Nguồn nguyên vật liệu, vốn hay công nghệ …là quan trọng đối với mỗi một doanh nghiệp. Tuy nhiên nguyên vật liệu thiếu có thể mua, vốn thiếu có thể vay và công nghệ có thể sao chép. Nhưng
những nhân viên có kỹ năng và nhiệt huyết đối với doanh nghiệp được tổ chức tốt mới là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Do đó có một cơ cấu bộ máy tổ chức phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao được năng lực cạnh tranh. Vì vậy, hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trở nên có ý nghĩa sống còn đối với mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp.
Để đưa ra được các giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại công ty TNHH Dũng Hại quả thật có rất nhiều thuận lợi nhưng cũng không ít những khó khăn. Tuy nhiên với sự giúp đỡ tận tình của trước hết là các cô chú , anh chị trong quý công ty và sự hướng dẫn tận tình của cô giáo thạc sỹ Hoàng Thị Thanh Hương. Chuyên đề “ Biện pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý tại công ty TNHH Dũng Hải”đã thành công tốt đẹp.
Em xin chân thành cảm ơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Báo cảo kết quả kinh doanh của công ty năm 2003. 2.Báo cảo kết quả kinh doanh của công ty năm 2004. 3.Báo cảo kết quả kinh doanh của công ty năm 2005.
4. Trang web: www.dunghaico.ltm.vn của công ty. 5.Giáo trình Quản trị doanh nghiệp.
MỤC LỤC
trang
LỜI MỞ ĐẦU……… 1
Phần I: Giới thiệu chung về công ty………... 4
1.Giới thiệu chung về công ty……….. 3
2.Sự hình thành và quá trình phát triển……… 4
3.Kết quả hoạt động sxkd (2003-2005)……… 5
I. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến tổ chức bộ máy quản
lý tại công ty……… 6
1. Tính chất và nhiệm vụ sxkd……….. 6
2. Một số sản phẩm chủ yếu của Công ty………. 7
3.Đặc điểm nhà xưởng, máy móc thiết bị………. 8
4. Đặc điểm nguyên vật liệu……….. 12
5. Đặc điểm về quy trình công nghệ chế tạo sản phẩm……… 13
6. Đặc điểm về tài chính……… 15
7. Đặc điểm về lao động……… 16
8. Đặc điểm về thị trường và các bạn hàng……….. 18
9. Các vấn đề về quản lý nhân sự, tổ chức lao động khoa học, kinh tế lao động trong Công ty……….. 20
II. Thực trạng tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty………. 23
1.Kiểu cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty…………... 23
2.Phân cấp phân quyền trong công ty………..33
3. Hệ thống thông tin trong công ty……….34
4.Đánh giá chung về công tác tổ chức bộ máy quản lý………...35
4.1.Thực trạng việc tuân thủ các nguyên tắc khi xây dựng bộ máy tổ chức………. 35
4.2. Những ưu điểm……… 36
4.3. Những nhược điểm………... 37
4.4. Nguyên nhân của những nhược điểm………37
Phần III: Biện pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý……….. 39
I.Mục tiêu định hướng phát triển của Công ty trong những năm tới….. 39
II. Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý tại Công ty………39
1.Các biện pháp kinh tế………. 39
1.2.Phúc lợi cho người lao động………42
2.Bố trí lại số lượng lao động quản lý trên cơ sở chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận………...44
3. Xây dựng tiêu chuẩn cho cán bộ quản lý……… 45
3.1 Phòng nghiệp vụ xuất nhập khẩu………46
3.2.Phòng kĩ thuật………..46
3.3.Phòng tổ chức hành chính ………..47
3.4. Phòng Kinh doanh………..47
3.5.Phân xưởng………..48
4.Nâng cao công tác đào tạo, tuyển dụng, tuyển chọn cán bộ….. 48
4.1. Công tác tuyển dụng và tuyển chọn………48
4.2. Công tác đào tạo………..50
III. Kiến nghị………....50
KẾT LUẬN………. 52
Tài liệu tham khảo………... 53