Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Trong thời đại của thông tin hiện nay, mọi người luôn bị tác động của rất nhiều luồng thông tin khác nhau, việc lựa chon sản phẩm hay dịch vụ cũng phụ thuộc vào những thông tin tiếp nhận được từ bên ngoài. Vì vậy để khách hàng đến với mình không còn cách nào khác là mình tự đến với họ thông qua những kênh thông tin để quảng bá giới thiệu. Thực tế công tác hoạt động marketing ở công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Tân Trường Sơn chưa thực sự đủ mạnh và còn một
số bất cập như: hình thức sử dụng còn chưa đa dạng, vốn dành cho marketig con khá nhỏ bé. Có thể nêu ra một số giải pháp như sau:
Thúc đẩy hoạt động quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng, cần tăng cường sự nổi tiếng của thương hiệu Tân Trường Sơn với “TTS” màu vàng trên nền đỏ, công ty cần đăng quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành nội thất và xây dựng, nơi nhiều người muốn thiết kế một ngôi nhà đẹp hoàn chỉnh cùng hệ thống cửa sang trọng và tiện dụng. Trong những năm tới khi sản xuất ở nhà máy phát triển, công ty không những chỉ kinh doanh các loại cửa mà còn những sản phẩm mới khác, do đó cần có kế hoạch mang sản phẩm lên truyền hình để tăng sự hiểu biết rộng rãi đối với thương hiệu.
Trong những năm tới công ty cần phân bổ chi phí cho quảng cáo hợp lý và đa dạng hơn .Có thể theo những tỉ lệ dưới đây.
Bảng 2.2 : Phân bổ chi phí quảng cáo
Đơn vị: %
Hình thức áp dụng tỉ lệ
Tham gia hội chợ triển lãm 40%
Qua phát thanh truyền hình 25%
Mạng INTERNET 25%
Báo, tạp chí 10%
Tuy đã có trang Web riêng nhưng với khả năng phát triển hiện nay thì nội dung của website này còn khá đơn điệu, công ty cần lập ra ban quản lý nhỏ chuyên về cập nhật và quản lý thông tin trên mạng. Với tốc độ phát triển chóng mặt và những ưu việt của Internet thì ngày càng nhiều người tìm kiếm thông tin trên mạng thay vì đọc báo, công ty cần sớm nắm bắt và đầu tư nhiều vào khía cạnh này.
Một cách thực hiện marketing mà hiện nay đã có một số doanh nghiệp áp dụng đó là marketing trực tiếp, hình thức đã khá phổ biến ở các nước phát triển. Tức là đến với khách hàng và giữ chân họ bằng cách tiếp xúc trực tiếp với họ. Để thực hiện tốt công ty cần lập ra chiến lược cụ thể, đào tạo đội ngũ nhân viên làm marketing có năng lực, nhiệt tình và có khả năng trong tạo lập và giữ mối quan hệ, đối với đội ngũ này cần được trang bị những thiết bị gây ấn tượng về sự sang trọng và chỉnh tề như phương tiện đi lại, liên lạc, catalog đẹp, rõ ràng, logo ấn tượng. Cần xây dựng một danh mục các khách hàng tiềm năng thông qua các thông tin về thị trường, quy hoạch, các báo cáo tiêu dùng…
Trong tương lai công ty cần tuyển chọn nhân lưc và đầu tư cơ sở vật chất lập phòng marketing, tách riêng các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng cáo để phòng này qhịu trách nhiệm quản lý. Như vậy các hoạt động quảng bá thương hiệu và các sản phẩm của công ty được chuyên môn hoá, nhất định sẽ thu được nhiều thành công và hiệu quả hơn nhiều. Phòng này sẽ bao gồm các nhiệm vụ như:
Nghiên cứu thị trường bao gồm xác định thị trường hiện tại và tiềm năng của công ty trong đó xác định quy mô, cơ cấu và sự vận động của thị trường. Dự báo nhu cầu về các sản phẩm cửa, cổng, sơn tĩnh điện… để công ty có những chiến lược trong sản xuất và tiếp cận khách hàng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Đây là công tác rất quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động marketing.Trong công tác này, Công ty cần chú ý đến hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh, những chính sách mà các đối thủ cạnh tranh đang áp dụng cũng như tiềm năng phát triển của họ. Từ đó, Công ty sẽ đề ra các biện pháp để ứng phó. Nếu Công ty không chú ý đến công tác này thì rất có thể thị phần của Công ty sẽ dần dần rơi vào tay họ.
Nghiên cứu chu kỳ sản phẩm và xúc tiến việc chế tạo sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm gần bước vào thời kỳ suy thoái để kéo dài tuổi thọ của sản phẩm trên thị trường.
