Bảng 12: Cơ cấu lao động tại Công ty TNHH SENA Việt Nam

1 Dây chuyền sản xuất máy bơm điện Đức & Nhật 500.000 2 Dây chuyền sản xuất vòi sen tắm Sinil, Hàn

Quốc

450.000

3 Dây chuyền sản xuất chậu Inox đồng bộ Sunmyeng, Hàn Quốc

600.000

4 Dây chuyền sản xuất bồn tắm Acrylic Trung Quốc 450.000 5 Dây chuyền sản xuất phụ kiện, dây cấp Đức & Hàn

Quốc

150.000

6 Dây chuyền sản xuất cửa nhựa Đức 412.390 7 Dây chuyền sản xuất kính hộp Đức 365.220

Công ty TNHH SENA Việt Nam sử dụng khá nhiều công nghệ tiên tiến từ nước ngoài. Nguồn gốc của các công nghệ đa dạng, đến từ Đức, Hàn Quốc, Nhật và Trung Quốc với giá thành khá cao, chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong các dự án đầu tư của công ty. Chi tiết về máy móc thiết bị sử dụng trong các dây chuyền công nghệ của Công ty được thể hiện ở bảng sau:

Bảng 10: Máy móc thiết bị được sử dụng ở Công ty TNHH SENA Việt Nam

I Dây chuyền sản xuất máy bơm điện

1 Máy gia công đa trạm 3 Đức

2 Máy gia công thủy lực 6 mũi 3 Đức

3 Máy gia công cơ 6 mũi 3 Nhật

4 Máy gia công xoay 2 mũi 3 Nhật

5 Máy tiện 12 Nhật

6 Máy mài 10 Nhật

7 Máy cắt nguyên liệu, cắt via 7 Đức

8 Máy ép thủy lực tạo hố, tạo bàn 5 Đức

II Dây chuyền sản xuất vòi sen

1 Máy trộn SM-90 3 Hàn Quốc

2 Máy cắt, nén khí 3HP 2 Hàn Quốc

3 Nồi nầu nguyên liệu 15HP 5 Hàn Quốc

4 Muôi múc nguyên liệu 300MM 16 Hàn Quốc

5 Thỏi kệ 18 Hàn Quốc

6 Khuôn 8 Hàn Quốc

7 Máy gia công 6 Hàn Quốc

8 Máy tiện 3 Hàn Quốc

9 Máy đột dập 2 Hàn Quốc

10 Máy kiểm tra dò khí 4 Hàn Quốc

12 Bể thép mạ 9 Hàn Quốc

13 Máy phát điện 3KW 14 Hàn Quốc

14 Máy tẩy rửa siêu thanh 1 Hàn Quốc

15 Giá treo sau khi mạ 60 Hàn Quốc

III Dây chuyền sản xuất bồn tắm Acrylic

1 Máy gia công nhiệt 1 Trung Quốc

2 Máy hút chân không 1 Trung Quốc

3 Hệ thống sàn thao tác 1 Trung Quốc

4 Hệ thống máy cắt 1 Trung Quốc

5 Hệ thống khuôn sản phẩm 1 Trung Quốc,

Việt Nam

IV Dây chuyền sản xuất chậu Inox

1 Máy cắt nguyên liệu, cắt vỉa 1800mm 1 Hàn Quốc 2 Máy ép thủy lực tạo hố, bàn 400 tấn 1 Hàn Quốc

3 Máy gập mép 3 tấn 2 Hàn Quốc

4 Máy gập mép 2 tấn 2 Hàn Quốc

5 Máy hàn bấm 250kV 1 Hàn Quốc

6 Máy hàn vòng 250kV 1 Hàn Quốc

7 Máy đánh bóng mối hàn 1 Hàn Quốc

8 Máy đục lỗ chậu 430x450 1 Hàn Quốc

10 Hệ thống khuôn sản phẩm 4 Hàn Quốc Qua số liệu thể hiện trên bảng, ta có thể thấy máy móc thiết bị của Công ty TNHH SENA Việt Nam khá đa dạng với nhiều chủng loại, công suất và nước sản xuất khác nhau. Hầu hết máy móc thiết bị của Công ty được nhập từ các nước có nền công nghệ cao như: Hàn Quốc, Đức, Nhật… Không những đáp ứng được nhu cầu sản xuất của Công ty, các máy móc thiết bị trên còn đáp ứng được các tiêu chuẩn khắt khe về môi trường. Qua các đợt tham quan trực tiếp tại các hãng có sử dụng các máy móc thiết bị trên, các chuyên gia của Việt Nam đã kết luận rằng toàn bộ các máy móc thiết bị còn rất mới, công nghệ sản xuất hiện đại không gây nguy hại đến môi trường trong khi giá thành rất hợp lý phù hợp với khả năng tài chính và mục tiêu phát triển của Công ty TNHH SENA Việt Nam.

So với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường, Công ty TNHH SENA Việt Nam được đánh giá là doanh nghiệp có máy móc thiết bị công nghệ tương đối mạnh. Đây là một lợi thế của Công ty. Với chính sách chú trọng đầu tư mua sắm trang thiết bị hiện đại, đồng bộ, đa dạng về chủng loại cùng với chính sách sử dụng hợp lý giúp SENA Việt Nam luôn đạt hiệu quả cao trong sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm. Qua đó uy tín và khả năng cạnh tranh của Công ty ngày càng được nâng cao trên thị trường

2.2.2 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực

Nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp, bởi nó chính là nguồn sáng tạo ra các nguồn lực khác. Trình độ của nguồn nhân lực thể hiện ở trình độ tổ chức quản lý của các nhà lãnh đạo, thể hiện ở trình độ lành nghề của cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, thể hiện ở tay nghề kỹ thuật của công nhân kỹ thuật và lực lượng lao động phổ thông tại

các nhà máy sản xuất, thể hiện ở trình độ văn hóa ứng xử nơi làm việc của người lao động. Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ góp phần tạo nên sản phẩm có chất lượng tốt, đáp ứng được đòi hỏi của thị trường, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Từ đó tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ có cơ hội phát triển và mở rộng thị trường, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đổi thủ khác trên thị trường.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực, Công ty TNHH SENA Việt Nam đã có những bước đầu tư cần thiết để nâng cao chất lượng nguồn lao động tại Công ty. Với nhu cầu nhân lực ngày càng cao khi triển khai hoạt động của các nhà máy, Sena Việt Nam đã có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và sử dụng nguồn lao động khá rõ ràng. Một trong những nguyên tắc của Công ty là ưu tiên lao động địa phương, nhằm mục đích nâng cao thu nhập cho người dân địa phương, mặt khác tận dụng được nguồn lao động rẻ cho nhà máy.

Bảng 11: Vốn đầu tư phát triển nguồn nhân lực

2003 2004 2005 2006 2007

Tổng vốn đầu tư 64.084 39.670 49.600 55.760 71.300

Vốn đầu tư phát triển nguồn nhân lực

1.800 1.600 900 1.300 1.500

Tốc độ tăng liên hoàn -11,11% -43,75 44,44% 15,38%

Tỷ trọng(%) 2,81 4,03 1,81 2,33 2,10

Đối với kỹ sư và cán bộ quản lý của Công ty, Giám đốc sẽ tuyển dụng trực tiếp những người được đào tạo cơ bản. Hàng năm, Công ty sẽ tiếp cận và tuyển dụng nguồn nhân lực tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành cơ khí, tự động hóa, điện, kế toán, marketing, quản lý đảm bảo đội ngũ nhân lực quản lý, kinh doanh, hành chính văn phòng chủ chốt cho Công ty cũng như cho các Nhà máy. Đồng thời, công ty cũng cử nhiều cán bộ kỹ thuật, công nhân lành nghề đi tham quan các nhà máy sản xuất máy bơm của Trung Quốc, Hàn Quốc học hỏi thêm kinh nghiệm và kỹ thuật của nước bạn.

Bảng 12: Cơ cấu lao động tại Công ty TNHH SENA Việt Nam

TT Chỉ tiêu Số lao động

(người)

Tỷ trong (%)

1 Tổng số lao động 586

2 Kỹ sư, cử nhân 124 21,16

3 Công nhân kỹ thuật 149 25,43

4 Lao động phổ thông 313 53,41

Theo bảng trên, ta thấy đội ngũ kỹ sư, cử nhân và công nhân kỹ thuật chiêm tỷ lệ khá cao (gần 50%) tại Công ty TNHH SENA Việt Nam. Đây là đội ngũ lao động có chuyên môn và có tay nghề cao, đóng góp quan trọng vào việc vận hành bộ máy sản xuất cũng như bộ máy hành chính của Công ty một cách trơn tru.

Hiện nay số lượng công nhân sản xuất và lao động phổ thông khá lớn đang làm việc tại Công ty, cộng với nhu cầu lao động cần dùng các nhà máy chuẩn bị

đi vào hoạt động thì số lượng này lên tới gần 600 lao động. Việc tuyển dụng và đào tạo những lao động này được Công ty chuẩn bị khá chi tiết.

Số công việc này sẽ được Công ty ưu tiên cho lao động địa phương, theo đó, trong và sau khi nhà máy đi vào hoạt động, Công ty sẽ tiến hành thông báo rộng rãi chỉ tiêu và yêu cầu tuyển dụng đến chính quyền địa phương khu vực xung quanh nhà máy. Kế hoạch tuyển dụng lao động địa phương sẽ được niêm yết công khai tại trụ sở Công ty, thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng và thông báo tới UBND địa phương. Công ty đang có khoảng 20 kỹ sư và công nhân kỹ thuật tay nghề cao sẽ tiến hành đào tạo lý thuyết cơ bản và hướng dẫn thực hành tại chỗ cho công nhân mới đuợc tuyển dụng. Kế hoạch của Công ty trong thời hạn 2 đến 3 tháng đội ngũ lao động địa phương với lợi thế cần cù, chăm chỉ sẽ thích ứng với yêu cầu công việc và trở thành công nhân chính thức.

Sau khi được đào tạo cơ bản số công nhân này sẽ được bố trí vào các phân xưởng của nhà máy cùng với các kỹ sư công nhân lành nghề khác tạo điều kiện thuận lợi để tiếp xúc với kỹ năng sản xuất tiên tiến và chuyên nghiệp. Ban lãnh đạo của Công ty sẽ liên tục tổ chức gửi lao động tới đào tạo tại các lớp thực hành nâng cao tay nghề, đào tạo chuyển giao công nghệ theo hệ thống sản xuất dây chuyền đã nhập. Đồng thời Công ty sẽ tiến hành kiểm tra tay nghề phân loại và cho đào tạo liên tục các kỹ năng cơ bản và chuyên sâu trong sản xuất.

Với kế hoạch này, Công ty có thể tuyển dụng và đào tạo được số lao động địa phương cơ bản đáp ứng yêu cầu của sản xuất.

Về chính sách đối với người lao động, Công ty TNHH SENA Việt Nam áp

dụng đầy đủ các quy định của pháp luật lao động đối với các các bộ công nhân viên về lương, thưởng, trợ cấp, chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và bảo hộ

lao động, áp dụng chế độ đãi ngộ tương xứng đối với người lao động có tay nghề cao gắn bó lâu dài. Công ty cũng có kế hoạch đào tạo lâu dài, thường xuyên khuyến khích người lao động sáng tạo, học hỏi nâng cao tay nghề gắn với các hoạt động đoàn thể, thành lập công đoàn chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động.

2.2.3 Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là nhân tố quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm tốt sẽ tạo được uy tín đối với khách hàng, nâng cao vị thế của thương hiệu sản phẩm trên thị trường. Đồng thời, chi phí cho việc sửa chửa những hỏng hóc sau bán hàng sẽ giảm đáng kể, hạn chế sự kiện tụng không cần thiết với khách hàng về sản phẩm.

Nhận thức được vấn đề này, Công ty TNHH SENA Việt Nam đã rất chú trọng vào việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm. Phương châm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trên thị trường có tính cạnh tranh cao ngày nay là thu hút khách hàng thông qua tiêu chí chất lượng của sản phẩm sản xuất ra. Công tác nghiên cứu và cải tiến sản phẩm phải đạt được sự thỏa mãn tốt nhất cho khách hàng khi họ bỏ tiền ra để mua sản phẩm. Theo kế hoạch sản xuất cụ thể mà ban lãnh đạo cũng như các bộ phận chức năng liên quan đến sản xuất đề ra, thì trong kì sản xuất kinh doanh tiếp theo Công ty sẽ chú trọng vào việc sản xuất các mặt hàng mũi nhọn của mình, để thực hiện chỉ tiêu chất lượng sản phẩm công ty đã tiến hành sản xuất hàng hoá theo chất lượng ISO 9001-2000.

Để nâng cao chất lượng sản phẩm, ngoài việc đầu tư mua sắm máy móc thiết bị hiện đại và sử dụng các công nghệ tiên tiến của nước ngoài, Công ty đã sử dụng nguồn nguyên liệu nhập khẩu trực tiếp do các nhà cung cấp trong nước

chưa đủ điều kiện cung cấp những nguyên liệu đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng đề ra của Công ty, hoặc nguồn nguyên liệu họ cung cấp chưa đảm bảo chất lượng. Các nguyên liệu được nhập từ Anh, Đức, Hàn Quốc và Trung Quốc, được thể hiện ở bảng sau:

Bảng 13: Các nguyên liệu ngoại nhập của SENA Việt Nam

STT Loại nguyên liệu Xuất xứ

1 Profile Đức

2 Thép gia cường Đức

3 Đồng dạng phôi Hàn Quốc

4 Nhựa tấm Acrylic Trung Quốc

5 Sợi thủy tinh Anh

Hiện nay, sản phẩm chính của Công ty TNHH SENA Việt Nam là mặt hàng máy bơm nước nên việc đầu tư cho sản phẩm này chiếm tỷ trọng khá lớn. Các sản phẩm của Công ty được sản xuất trên cơ sở các công nghệ hiện đại nước ngoài có chất lượng cao đã góp phần làm tăng khả năng xâm nhập thị trường và được thị trường chấp nhận một cách dễ dàng hơn. Ví dụ các loại máy bơm nước Sena 150BE công suất 150W sử dụng công nghệ của Hàn Quốc (thân máy bơm có cánh tản nhiệt) giá thành rẻ hơn so với cùng loại sản phẩm phải nhập từ nước ngoài, tăng tuổi thọ động cơ, tiện ích cho người sử dụng đã được thị trường chấp nhận sau khi thử nghiệm tung ra thị trường và đã tiêu thụ với số lượng tương đối. Sản phẩm và chất lượng sản phẩm đã góp phần nâng cao uy tín cho công ty trên thị trường, đây là một tài sản vô cùng quý giá của doanh nghiệp khi tham gia sản

xuất kinh doanh trên thị trường hiện tại. Đây cũng chính là sản phẩm đã đưa công ty đến với giải thưởng Sao Vàng Đất Việt.

Trong thời gian qua, công ty đã chú trọng vào việc phát triển sản xuất bằng công tác bảo đảm nâng cao chất lượng. Công ty đã xây dựng lên một hệ thống kiểm tra chất lượng sản phẩm bằng các nghiệp vụ riêng bảo đảm có sản phẩm chất lượng trên thị trường:

- Thực hiện kiểm tra và đánh giá nguyên vật liệu trước khi mua về và trước lúc xuất kho dùng cho sản xuất.

- Thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt về qui trình gia công, lắp ráp các chi tiết quan trọng liên quan đến tính ổn định của máy bơm nước.

- Cán bộ kỹ thuật luôn luôn kiểm tra chất lượng sản phẩm ở từng ca sản xuất.

- Định kỳ tổ chức các cuộc thi kiểm tra tay nghề của cán bộ công nhân viên tại nhà máy, khen thưởng khích lệ kịp thời những cá nhân có thành tích tốt cũng như đóng góp những ý kiến sáng tạo để phát triển sản phẩm.

Với quy trình kiểm tra kỹ thuật ngặt nghèo như trên, sản phẩm của công ty luôn có chất lượng cao, đủ sức cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình. Công ty luôn đưa ra tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm cho từng loại hàng hoá. Dưới đây là chất lượng yêu cầu và chất lượng thực hiện của sản phẩm thế mạnh của công ty.

Bảng 14: Tiêu chuẩn chất lượng kỹ thuật của máy bơm 150W

Chỉ tiêu Tiêu chuẩn trên thị trường

- Cột áp 26m 30m

- Nhiệt độ khi có tải 60oC 40oC

- Lưu lượng nước (lít/phút) 28 33

- Tỷ lệ nội địa hóa 60% 80%

- Bao gói Hộp cattông thường Hộp cattông có in opxef cán bóng

Tỷ lệ đạt yêu cầu kiểm tra xuất xưởng

98,5%

(nguồn: Phòng kỹ thuật)

Qua bảng trên ta thấy thực tế của quá trình sản xuất đã đạt và vượt chỉ tiêu đặt ra đối với sản phẩm máy bơm nước sử dụng thân bơm có cánh tản nhiệt công suất 150W.

Nhận thấy thị trường có thị hiếu tiêu dùng các loại sản phẩm máy bơm nước công suất 150W, Công ty đã đưa ra thị trường những loại sản phẩm phục vụ nhu cầu nêu trên như : Máy bơm nước 150W chân không, máy bơm nước 150W tự động, máy bơm nước 150W ly tâm.... Những sản phẩm này không những có chất lượng cao mà còn phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng, tuy nhiên số lượng sản phẩm tiêu thụ ở thị trường này vẫn chưa cao. Chất lượng sản phẩm của công ty được khách hàng đánh giá là tương đối cao, một số sản phẩm