Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA-Service Level Agreement) là thỏa thuận giữa nhà cung cấp dịch vụ và thuê bao. Trong thỏa thuận này, thuê bao được cam kết dịch vụ và băng thông được cung cấp dẫu thực tế có sử dụng hết hay không. Thông thường, SLA bao gồm: tốc độ thông tin cam kết (CIR-Committed Information Rate), được cam kết cho các thuê bao và tốc độ thông tin vượt mức (EIR-Excess Information Rate), bổ xung băng thông mà thuê bao có thể sử dụng.
Dựa vào mức độ ưu tiên dịch vụ, hệ thống cài đặt SLA cho mỗi ONU, cả băng thông dịch vụ hạn chế. Băng thông lớn nhất và nhỏ nhất hạn chế băng thông ở mỗi ONU, bảo đảm rằng băng thông thay đổi tương ứng với các dịch vụ với độ ưu tiên khác nhau. Trong thực thế, dịch vụ voice được ưu tiên cao nhất sau sso tới dịch vụ video và dữ liệu là thấp nhất. OLT bảo đảm băng thông dựa vào dịch vụ, SLA và điều kiện thực tế của ONU. Dịch vụ độ ưu tiên cao thì phân bổ băng thông lớn.
Hình 2.7 Phân bổ băng thông phụ thuộc vào loại hình dịch vụ
Ví dụ, một người sử dụng có thể đăng ký CIR là 40Mbps với EIR là 150Mbps. Nếu 32 ONU cần chia sẻ cùng một kênh GPON, tất cả đều chung SLA, lý thuyết yêu cầu băng thông luồng lên là 1.28Gbps (1280/32=40), nhiều hơn băng thông luồng lên sẵn có của GPON (1.24Gbps). Nếu phương án bân bổ băng thông trong mạng là tĩnh, mỗi ONU sẽ có được chính xác CIR tại thời điểm bất kỳ, cho dù có sử dụng hay không. Nó không thể phục vụ ONU với mức băng thông cao hơn ngay cả khi với khoảng thời gian ưu tiên ngắn, do đó EIR không thích hợp. Phân bổ băng thông tĩnh,
SVTH: Tô Thị Trang Lớp D08VT1 28 QoS không đảm bảo, không phân loại được thuê bao. Khi giải thuật DBA được sử dụng, phân bổ băng thông tới từng ONU có thể đạt được tốc độ đỉnh cao hơn, hướng tới EIR. Băng thông không được sử dụng ở ONU này có thể được phân bổ cho ONU khác, kết quả mạng xử lý nhanh hơn và khách hàng được phục vụ tốt hơn.