II. THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ ĐỂ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY HOÀNG HÀ.
7 Taxi Thái Bình
Bình
Có tinh thần trách nhiệm cao, có doanh thu cao, giữ gìn xe tốt. Có vụ va quệt nhẹ của xe 29U _ 4165 làm vỡ guơng chiếu hậu
5000 000 000 8 Tổ Buýt 04 Tuyến CĐ
Đảm bảo tuyến tốt, an toàn không để xảy ra trường hợp đáng tiếc.Nhưng để xảy ra vụ va quệt nhẹ của xe 17K 5396 làm vỡ kính thành sau xe và còn tình trạng chốn doanh thu. 3000 000 9 Xưởng sửa chữa - bảo dưỡng
Bảo đảm hê số kỹ thuật xe, chủ động trong công việc. Bên cạnh đó có mọt đồng chí chưa nhiệt tình với công việc, thời gian sửa chữa dài.
3000 000 000 10 Phòng kế toán Các anh chị em trong phòng chấp hành tốt mọi nội quy, chế độ, trong công tác chuyên môn nhiệt
tình, có trách nhiệm
3500 000 000
… … … …..
B ĐỐI VỚI CÁ NHÂN
T T
Tên cá nhân Chức vụ Phòng ban Số tiền
thưởng
1. Đào Văn Thịnh Nhân viên Hành chính 300 000
2. Nguyễn Minh Phương
Thủ quỹ Tài chính kế toán 400 000 3. Nguyễn Hồng
Tiến
Lái xe Taxi 300 000
4. Bùi Công Toán Lái xe Taxi Thái bình 300 000
5. Bùi Văn
Quảng
Lái xe Taxi Hưng Yên 400 000 6. Đinh Trung
Hiếu
Thợ sửa chữa Xưởng 300 000
7. Tạ Minh Luật Tổ trưởng Chuyển phát nhanh 200 000 …
30 Vũ Công
Thành
Lái xe Taxi Hưng Yên 300 000
31 Tổng cộng 14 000
000
( Nguồn: Phòng hành chính- tổ chức)
Công ty đã chú trọng đến tiền thưởng Tết cho tập thể, số tiền thưởng này tăng lên theo các năm ( Năm 2006 là 52 triệu, năm 2007 là 65 triệu và năm 2008 vừa qua là 75 triệu) để nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần hợp tác và phối hợp hiệu quả giữa các nhân viên trong cùng bộ phận do đó nâng
cao hiệu quả làm việc của cả tập thể. Tiền thưởng cho các phòng ban dù được phân phối đến từng nhân viên hoặc có thể chỉ đủ để các phòng ban liên hoan thì ai nấy đều vui vẻ, cảm nhận được sự đoàn kết trong tập thể và quan tâm của Công ty. Hình thức thưởng này mang yếu tố tinh thần nhiều hơn tài chính.
Năm 2008, Công ty thưởng Tết cho nhiều cá nhân hơn so với năm 2007 ( hơn 10 người) nhưng mức thưởng mà mỗi người nhận được nhìn chung không thay đổi. Giá cả Tết năm 2008 hơn năm 2007 nhiều khiến tiền thưởng thực tế mà người lao động nhận được giảm.
Khi xem xét kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy năm 2007 là một năm doanh thu của công ty tương đối cao, cần điều chỉnh tiền thưởng cho nhân viên gắn với doanh thu để nhân viên thấy được vai trò, sự đóng góp của mình vào những kết quả chung.
Một điều dễ dàng nhận thấy là số tiền thưởng Tết mang tính bình quân cao, được chia đều cho các nhân viên. Những lý do khen thưởng còn chung chung, giống nhau và không có tính định lượng - với hình thức thưởng tập thể còn với hình thức thưởng cá nhân không có lý do đi kèm.
Ưu điểm của cách đánh giá này là làm vừa lòng về mặt hình thức đối với tất cả mọi người, tạo không khí làm việc thoải mái cho tất cả nhân viên nhất là những người có động lực thấp.
Nhưng cách đánh giá chung chung này đánh đồng tất cả mọi người do đó không tạo động lực làm việc cho những cá nhân thực sự có năng lực giỏi, những người tích cực làm việc. Cấp trên của Công ty thực sự không biết khả năng cũng như tiềm năng của nhân viên. Sự không rõ ràng còn dẫn đến sự hoài nghi trong Công ty mặc dù kết quả này là do nội bộ các phòng bình bầu nhưng không phải ai trong Công ty cũng biết.
b. Các hình thức thưởng khác.
Ngoài thưởng Tết, Công ty còn một hình thức thưởng khác đó là thưởng nhân viên khi có những thành tích đột xuất.
Nhân viên thanh tra khi phát hiện ra nhân viên phục vụ trốn tránh doanh thu sẽ được thưởng 10 % số doanh thu đó.
Trả lại đồ cho hành khách, có thái độ phục vụ tốt được hành khách khen ngợi…được thưởng từ 200 000 – 300 000 đ.
Các hình thức thưởng trên tác động mạnh mẽ, điều chỉnh hành vi của người lao động, nâng cao trách nhiệm của bản thân họ. Nó có tác dụng lớn hơn những hình thức thưởng Tết do không mang tính bình quân, không rơi vào cao điểm tiêu dùng nên nhân viên có cảm giác số tiền này có giá trị lớn hơn. Ngoài chức năng nâng cao thu nhập của người lao động nó còn khơi dậy lòng tự hào của nhân viên trước bạn bè, gia đình vì không phải ai cũng được thưởng. Nhưng số lần thưởng đột xuất ở Công ty còn ít.
Bảng 9: Tiền thưởng bình quân của Công ty qua các năm.
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Tổng quỹ tiền thưởng 65 100 124 800 257 400 Tiền thưởng bình quân 1 lao động 350 480 550 ( Nguồn: Phòng hành chính - tổ chức ) Tiền thưởng bình quân của Công ty sau mỗi năm đều có sự điều chỉnh tăng lên. Tiền thưởng bình quân năm 2006 so với năm 2005 tăng 130 000đ/ người, năm 2007 so với năm 2006 tăng 70 000đ/ người. Tốc độ tăng của tiền lương lần lượt là 37,14% và 14,58%. Như vậy cả về mức tăng tuyệt đối và tốc độ tăng đều giảm nhưng điều này dễ hiểu khi nguồn lực tài chính của Công ty có hạn mà số lao động tăng lên rất nhiều (quỹ tiền thưởng phải chi lên rất nhiều)
Bảng10: Đánh giá của người lao động đối với công cụ tiền thưởng của Công ty. Mức độ Tỷ lệ trả lời Hợp lý 30% Bình thường 52% Không hợp lý 18% 30% 52% 18% Hợp lý Bình thường Không hợp lý
Nguồn: Kết quả điều tra tháng 3 năm 2008
1.2. Các công cụ kinh tế gián tiếp:
1.2.1. Phúc lợi bắt buộc.
Với đặc thù của loại hình vận tải luôn chứa đựng những rủi ro, Công ty luôn quan tâm đến sức khỏe và tính mạng của người lao động. Hàng tháng công ty trích lập bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế cho người lao động theo tỷ lệ do Nhà nước quy định một cách đầy đủ. Làm tốt công tác này đã nâng cao uy tín cho công ty và làm cho người lao động yên tâm làm việc.
1.2.2. Phúc lợi tự nguyện
Cùng với phúc lợi bắt buộc Công ty còn có nhiều hình thức phúc lợi khác tự thiết kế thể hiện sự quan tâm đối với nhân viên của mình. Công ty có quỹ riêng dành để thăm hỏi nhân viên hay người thân của họ lúc ốm đau, thai sản, cưới xin, ma chay… Có trường hợp nhân viên bị thương nặng Công ty còn cho mượn tiền để chữa trị đến khi khỏi bệnh, đây là một trong những nét văn hóa rất đẹp trong cách ứng xử của Hoàng Hà. Khi một nhân viên lập
gia đình dù nhân viên đó mới vào Công ty cũng được ban lãnh đạo gửi quà mừng, những nhân có nhiều thành tích được cấp trên thưởng bằng việc cho mượn xe tổ chức lễ cưới.
Mỗi năm 2 lần vào đầu xuân và giữa hè Công ty tổ chức cho nhân viên đi thăm quan giúp cho người lao động có cảm giác thoải mái và phấn chấn, tạo cho họ cơ hội xích lại gần nhau.
Cung cấp sách dạy kinh doanh, quản lý, giao tiếp cho các nhân viên có điều kiện nâng cao trình độ, chất lượng công việc.
Với các lái xe và phụ xe trên mỗi chuyến được phụ cấp một bữa ăn trưa trị giá 10000- 15000đ/ người.
Mỗi nhân viên được phát 3 bộ đồng phục 1 năm.
Những nhân viên làm việc xa nhà Công ty sẽ cung cấp nơi ở tiện nghi và nhân viên sẽ không mất bất cứ một khoản tiền nhà, tiền điện nước nào.
Các nhân viên của Công ty đều được đi xe miễn phí khi tới nơi làm việc. Được trợ cấp tiền điện thoại, xăng xe khi làm nhiệm vụ. Một số vị trí quản lý của Công ty, người nhà của họ sẽ được ưu tiên đi xe miễn phí hoặc giảm giá vé.
Nhân viên hành chính được nghỉ 4 ngày trong một tháng.
Các hình thức phúc lợi ở Công ty khá phong phú, góp phần nâng thu nhập của người lao động một cách gián tiếp