II. Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh của PLC.
3.4Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến, khuyếch trơng sản phẩm
3. 2 Sử dụng chính sách giá làm vũ khí cạnh tranh
3.4Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến, khuyếch trơng sản phẩm
Các hoạt động xúc tiến, khuyếch trơng bao gồm các biện pháp nh quảng cáo, các hoạt động yểm trợ, xúc tiến bán hàng..., đợc sử dụng để thông tin về hàng hoá nhằm lôi kéo ngời mua về phía mình để có thể bán đợc hàng nhiều hơn và hơn hết là nó có thể giới thiệu về công ty, làm cho khách hàng biết đợc thế lực của mình, nâng cao uy tín của công ty. Đây là một hình thức thờng đợc áp dụng để nâng cao sức cạnh tranh giữa các đối thủ trong thị trờng cạnh tranh gay gắt, khốc liệt nh hiện nay.
Thị trờng dầu nhờn mới bắt dầu vào giai đoạn phát triển song đây là một thị trờng đầy tiềm năng do vậy lợng công ty tham gia vào thị trờng này ngày một tăng. Đây thờng là những hãng đã có tiếng trên thị trờng quốc tế, do vậy họ có đủ tiềm lực tài chính cũng nh là kinh nghiệm tổ chức để tiến hành các đợt quảng cáo rầm rộ với những biểu tợng, khẩu hiệu hấp dẫn gây đợc sự chú ý của khách hàng thông qua các phơng tiện truyền thông đại chúng, các đợt khuyến mại với những giải thởng lớn. Công ty PLC cần đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ bán hàng này để có thể tăng sức cạnh tranh của mình trong điều kiện các hãng khác cũng đang tăng cờng hoạt động này.
Công ty có thể xúc tiến các hoạt động khuyếch trơng theo các hớng sau đây:
♦ Đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ kỹ thuật trớc và sau bán hàng. Các hoạt động dịch vụ này bao gồm các hoạt động nghiên cứu, phân tích đặc điểm thiết bị máy móc, đặc tính của dầu nhờn, từ đó đa ra các hớng dẫn cụ thể với khách hàng nên sử dụng loại dầu nhờn nào cho phù hợp. Sau khi bán hàng, công ty vẫn tiếp tục kiểm tra chất lợng sản phẩm theo định kỳ. Đây là một thế mạnh vợt trội các đối thủ khác của PLC. Công ty cần tiếp tục đẩy mạnh những biện pháp này để thu hút khách hàng.
♦ Mở rộng các hoạt động quảng cáo cho những hoạt động của công ty, đặc biệt là những sản phẩm mang nhãn hiệu PLC. Hoạt động quảng cáo đợc thực hiện nhằm tạo ra đợc sự chú ý của khách hàng và thông tin cho khách hàng về sản phẩm của mình. Công ty cần xây dựng những chơng trình quảng cáo hấp dẫn, gây ấn tợng để thu hút khách hàng, kích thích sự chú ý của ngời mua thông qua các phơng tiện thông tin đại chúng (tivi, đài, báo...), nâng cao uy tín của PLC trên thị trờng. Thêm vào đó, công ty nên quảng cáo sản phẩm của mình qua cách trình bày trên bao bì, nhãn hiệu sản phẩm. Trên các nhãn mác cần ghi rõ:
- Tên gọi, ký hiệu, phân loại theo các chỉ tiêu quốc tế nào. - Hớng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Dung tích của bao gói. - Tên, địa chỉ của công ty.
♦ Đi đôi với các hoạt động quảng cáo này là những đợt khuyến mãi. Công ty nên thờng xuyên tổ chức các đợt khuyến mãi với các tặng vật lu niệm mang biểu tợng riêng hay là các phiếu dự thi với giải thởng lớn.
♦ Tiến hành mở thêm các cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các trung tâm thành phố lớn hay các khu công nghiệp. Các cửa hàng này đồng thời đảm nhiệm các chức năng quảng cáo,yểm trợ bán hàng, đồng thời cũng là nơi thực hiện giao tiếp giữa công ty với khách hàng, là nơi thu hút khách hàng.
♦ Bên cạnh đó, công ty vẫn nên tiếp tục duy trì các hoạt động yểm trợ bán hàng nh tổ chức các hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ giới thiệu sản phẩm, in ấn phát hành các tài liệu về công ty và sản phẩm của mình.
Đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ kỹ thuật, các hoạt động quảng cáo, khuyếch trơng sẽ góp phần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ, tăng thị phần của công ty trên thị trờng. Tuy nhiên, khi thực hiện các hoạt động khuyếch tr- ơng này, công ty cũng phải tính toán sao cho chi phí bỏ ra phải phù hợp với tình hình tài chính cũng nh tơng xứng với doanh thu thu đợc.
III. Một số kiến nghị với Nhà nớc:
Nhà nớc có thể giúp đỡ, tạo môi trờng kinh tế xã hội thuận lợi, thúc đẩy sự cạnh tranh để các doanh nghiệp phát triển đầy đủ. Nhà nớc không thể thay thế các doanh nghiệp trong việc nhận biết thị trờng và xác định thay cho họ cách thức ứng xử thích hợp với điều kiện cạnh tranh cho dù đó có là doanh nghiệp nhà nớc.
Trong điều kiện nền kinh tế nớc ta chuyển từ kế hoạch hoá tập trung sang hoạt động theo cơ chế thị trờng, nhiều vấn đề mà Nhà nớc phải giải quyết để tạo ra môi trờng cạnh tranh thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp. Đây là một nội dung hết sức quan trọng có ý nghĩa quyết định đối với việc xây dựng và phát triển kinh tế.
Đối với doanh nghiệp, môi trờng kinh doanh trực tiếp chính là thị tr- ờng mà hàng ngày, hàng giờ họ phải đối mặt để giải quyết các phơng án sản xuất kinh doanh. Nó chịu ảnh hởng rất nhiều yếu tố kinh tế, pháp luật, chính trị, công nghệ, văn hoá và tâm lý xã hội.. .Vì vậy Nhà nớc bằng những công cụ và phơng pháp của mình có thể : Vừa tạo ra sức ép cạnh tranh với những điều kiện cạnh tranh nh nhau cho các doanh nghiệp để khuyến khích các hành vi cạnh tranh lành mạnh, có hiệu quả; mặt khác, hạn chế và khắc phục những khuyết tật của thị trờng, gắn liền với những hành vi cạnh tranh không lành mạnh nh: Đầu cơ, lừa đảo, lừa dối khách hàng, buôn lậu, hàng giả, độc quyền, hối lộ.. để mọi doanh nghiêp đều tránh xa vùng cấm, bao gồm các thủ đoạn cạnh tranh không lành mạnh. Nh vậy, quản lý vĩ mô của Nhà nớc đối với doanh nghiệo nhằm nâng cao sức cạnh tranh phải bảo đảm tạo điều kiện hỗ trợ và bổ sung cho cơ chế cạnh tranh- cơ chế vận động của thị trờng mà bất cứ doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển cũng phải thích ứng. Điều đó bao gồm cả hai khía cạnh: hình thành môi trờng kinh doanh thuận lợi và khắc phục những mặt trái của cơ chế thị trờng trong quá trình vận động và phát triển theo cơ chế cạnh tranh để mỗi doanh nghiệp với t cách là một “đấu thủ “ đợc đua tài, cạnh tranh lành mạnh, giành hiệu quả cao.
Trớc sức ép của môi trờng cạnh tranh, quá trình đổi mới nhằm nâng dần sức cạnh tranh của các doanh nghiệp, Nhà nớc đòi hỏi cùng một lúc phải giải quyết các vấn đề vốn, công nghệ, thị trờng, lao động, trình độ kinh doanh và quản lý.. Thích ứng với quy luật cạnh tranh của cơ chế thị trờng. Giải quyết những vấn đề đó, tất nhiên chỉ riêng các doanh nghiệp không thể đảm đơng nổi, mà đòi hỏi phải có sự hỗ trợ của Nhà nớc thông qua các chính sách tài chính tiền tệ, các chính sách khuyến khích bảo trợ, các chính sách xã hội(lơng, bảo hiểm xã hội..), chính sách thuế, và hơn hết là một khuôn khổ luật pháp đầy đủ, nghiêm túc, cũng nh một cơ chế quản
1. Xây dựng và tổ chức thực thi một hệ thống pháp luật, nhằm tạo lập một khung khổ pháp lý cho sự cạnh tranh lành mạnh, có hiệu quả của doanh nghiệp:
Việc kiến tạo một khung khổ pháp luật để cho các doanh nghiệp đợc cạnh tranh bình đẳng là hết sức quan trọng, trong đó đạo luật về cạnh tranh có một vị trí đặc biệt. Cơ chế cạnh tranh của thị trờng chỉ đợc phát huy một cách hữu hiệu trên cơ sở của một hệ thống các “ luật chơi” đầy đủ, một “ sân chơi” hoàn chỉnh nhờ đó duy trì đợc môi trờng cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp hoạt động, đồng thời loại bỏ và trừng phạt mọi hành vi cạnh tranh không lành mạnh, phạm vào vùng cấm.
Cho nên, cần sớm xây dựng và tổ chức thực thi có hiệu quả một hệ thống luật pháp thích ứng với hoạt động kinh doanh theo cơ chế thị trờng và gắn liền với nó là một hệ thống hành chính tài phán thuộc lĩnh vực t pháp( toà án kinh tế). Đặc biệt hiện nay, việc vi phạm pháp luật đang diễn ra ở khá nhiều doanh nghiệp, nên đặt ra yêu cầu cấp bách về xây dựng hệ thống pháp luật đồng bộ và khả thi với một hệ thống toà án kinh tế thích hợp, tạo môi trờng pháp lý thuận lợi cho các hoạt động kinh tế đợc cạnh tranh lành mạnh và bình đẳng.
Trong đó luật cạnh tranh và một số hệ thống khác có liên quan, có vai trò chính đảm bảo cho cạnh tranh đợc thúc đẩy mạnh mẽ. Luật cạnh tranh sẽ rất cần thiết để tạo khuôn khổ cho việc tối đa hoá hiệu quả cạnh tranh trên thị trờng của các doanh nghiệp và bảo vệ quyền lợi của cả ngời tiêu dùng. Luật cạnh tranh cho phép thiết lập một hệ thống điều hoà và kiểm soát hữu hiệu và nhằm khuyến khích cạnh tranh với các quy tắc áp dụng công bằng cho tất cả các chủ thể trên thị trờng.
Hiện nay luật cạnh tranh cha đợc xây dựng nên rất khó khuyến khích và bảo vệ đợc các doanh nghiệp. Vì vậy, để tăng cờng sức cạnh tranh, thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp thích ứng với cơ chế cạnh tranh, cần thiết phải bắt tay vào xây dựng những cơ sở chính sách cạnh tranh và trên nền tảng đó hình thành luật cạnh tranh.
2. Xây dựng và thực hiện hữu hiệu hệ thống chính sách hỗ trợ của Nhà nớc cho các doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy cạnh tranh thông qua các công cụ tài chính, tiền tệ và các chính sách khuyến khích, bảo trợ, chính sách xã hội, các chính sách thơng mại và xuất nhập khẩu khác.
Kết hợp sử dụng các công cụ kinh tế, hành chính và luật pháp là giải pháp chung để tạo môi trờng kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động.
Cần hòan thiện chính sách thuế nhằm kích thích, định hớng doanh nghiệp phát triển kinh doanh và áp dụng các công nghệ kinh doanh mới.
• Chính sách thuế vừa phải đảm bảo điều tiết thu nhập vừa đảm bảo điều chỉnh hoạt động kinh doanh của doanh của doanh nghiệp và vừa khuyến khích cạnh tranh lành mạnh.
• Khắc phục tình trạng thất thu và lạm thu thuế không công bằng giữa các doanh nghiệp cạnh tranh để tạo điều kiện cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp trong một nền thuế khoá bình đẳng.
• Có thể thực hiện miễn giảm thuế cho các tổ chức TNQD hoạt động kinh doanh ở vùng cao, vùng xa.. giảm thuế nhập khẩu thiết bị, máy móc thơng nghiệp mà trong nớc cha sản xuất đợc.
Phát triển hệ thống ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng thơng mại để huy động vốn và cho vay vốn, thúc đẩy hình thành thị trờng vốn, đáp ứng đợc yêu cầu cạnh tranh tài chính của doanh nghiệp.
Việc trả lơng theo hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp cần đợc nhà nớc công nhận và thể chế hóa để tạo cơ sở quan trọng nâng cao sức cạnh tranh về nhân lực cho các doanh nghiệp. Phát huy tác dụng đòn bẩy kinh tế của tiền lơng, khuyến khích ngời lao động vì lợi ích thiết thân của mình mà gắn bó với sự phát triển của doanh nghiệp, phấn đấu nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí tăng doanh thu là nhân tố quyết định thành công trong cạnh tranh của doanh nghiệp.
• Mặt khác hoàn chỉnh hệ thống thông tin kinh tế và dự báo thị tr- ờng làm cơ sở cho các quyết định kinh doanh của doanh nghiệp, cũng nh hình thành thị trờng bảo hiểm cho các doanh nghiệp khi gặp rủi ro bất trắc để hạn chế tổn thất.
• Cần xác định chiến lợc phát triển hoạt động thơng mại trong mối quan hệ tổng hoà với phát triển kinh tế đất nớc để định hớng cho các doanh nghiệp bỏ vốn kinh doanh, khắc phục tình trạng chạy đua tự phát của doanh nghiệp theo từng thơng vụ. Chính sách XNK cũng phải thiết kế theo hớng tự do kinh doanh cho các doanh nghiệp, đồng thời phát huy sự hỗ trợ của Nhà nớc thông qua các biện pháp tổ chức, kinh tế và hành chính để bảo vệ cho các doanh nghiệp trớc các đối thủ cạnh tranh quốc tế. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Hòan thiện cơ chế quản lý của Nhà nớc đối với doanh nghiệp thích ứng với điều kiện cạnh tranh thị trờng.
Đây là một vấn đề cơ bản, đóng vai trò là một trong những yếu tố quyết định sự phát triển có hiệu quả của doanh nghiệp. Để doanh nghiệp có sức cạnh tranh lâu dài, đòi hỏi sự quản lý của Nhà nớc phải chuyển trọng tâm từ việc cứu vớt các doanh nghiệp không có khả năng đứng vững sang việc tạo ra các cơ hội kinh doanh mới bằng cách thúc đẩy, hỗ trợ các doanh nghiệp tự tạo cho mình khả năng cạnh tranh và hoạt động dới áp lực của sự cạnh tranh. Việc tăng trởng hay phá sản là do hiệu quả kinh tế
Thích ứng với yêu cầu quản lý nh vậy đối với doanh nghiệp thì về hình thức, nội dung và phơng pháp quản lý phải đảm bảo các yêu cầu sau:
• Tạo ra sự độc lập, tự chủ về quản lý một cách thực sự cho lãnh đạo của các doanh nghiệp.
• Kiểm soát đợc kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp trong quá trình hoạt động.
Muốn tạo đợc hai điều kiện trên, thì cơ chế quản lý của Nhà nớc đối với doanh nghiệp hiện nay cần giải quyết vấn đề trọng tâm sau:
• Hoàn thiện cơ chế quản lý tài chính của Nhà nớc đối với doanh nghiệp phù hợp với cơ chế cạnh tranh thị trờng
_ Cơ chế cạnh tranh thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm về hiệu quả sử dụng vốn đầu t và do đó quyền tự chủ về tài chính là điều kiện cần thiết trớc hết để doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh bình đẳng với các đối thủ khác trên thơng trờng. Điều này cho phép doanh nghiệp tự thích ứng về mặt tài chính và tiếp cận đợc với thị trờng vốn có quyền rộng rãi trong sử dụng vốn, xác định đợc quan hệ trực tiếp giữa lợi nhuận và chi phí bỏ ra.. Vì thế khuyến khích các doanh nghiệp kinh doanh có hiệu qủa, tự do lựa chọn lãnh vực kinh doanh có lợi nhất, tự do tìm đối tác đầu t, bạn hàng, nâng cao chất lợng kinh doanh-thu hút đợc khách hàng.
_ Nhà nớc cho phép phát triển các hình thức liên doanh, liên kết giữa các doanh nghiệp Nhà nớc với nhau và với các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác dới hình thức hợp đồng hoặc thành lập công ty liên doanh. Đây là hình thức kinh tế t bản Nhà nớc rất có hiệu quả mà mới xuất hiện ở nớc ta.
_ Phải xác lập chế độ tự chủ về tài chính cho các doanh nghiệp Nhà nớc gắn với trách nhiệm sử dụng và quản lý vốn, nhằm tạo ra sự độc lập trong quản lý, nhng chủ sở hữu vẫn kiểm soát đợc hiệu qủa sử dụng vốn của doanh nghiệp. Nhà nớc không bao cấp về vốn, qua tín dụng bằng lãi suất doanh nghiệp phải tự trang trải chi phí từ thu nhập của mình, tự bảo toàn và phát triển vốn. Nếu không có hiệu qủa và không có khả năng thanh toán nợ thì phải chấp nhận phá sản. Đảm bảo sự bình đẳng giữa các thành phần kinh tế trong tình hình cạnh tranh thị trờng.
_ Hoạt động của Công ty và hiệu quả của nó đợc giám sát bởi các tổ chức thanh tra thông qua công cụ kiểm toán. Thực hiện chức năng của công ty bằng các phơng thức kinh tế, ứng xử theo các quan hệ kinh tế bình đẳng, Nhà nớc không can thiệp vào hoạt động quản lý của chủ kinh doanh.
Những biện pháp quản lý vĩ mô của Nhà nớc nêu trên có thể tạo cho doanh nghiệp một môi trờng kinh doanh thuận lợi, đồng thời đặt chúng dới
sức ép của cạnh tranh để buộc phải thích ứng, cũng nh để doanh nghiệp là những chủ thể kinh tế độc lập có ý chí cạnh tranh trên thơng trờng trong cả