CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THUỐC THÚ Y TW 1
2.2. Phân tích năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần thuốc thú y TW1
2.2.1. Sản phẩm thuốc của Công ty cổ phần thuốc thú y TW1.
2.2.1.1 Chất lượng sản phẩm.
Với nguyên liệu nhập chủ yếu từ Trung Quốc, Italia, Mỹ, Đức… nhập theo tiêu chuẩn ISO 9002, với chất lượng đạt tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế. Với máy móc, công nghệ sản xuất thuốc nhập từ Đài Loan, Trung Quốc. Sản phẩm của công ty có chất lượng tốt, đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu thuốc thú y của khách hàng, phục vụ hầu hết mọi yêu cầu của khách hàng.
Về máy móc thiết bị không phải là lợi thế lớn của công ty nhưng công ty có đội ngũ cán bộ kỹ thuật có trình độ chuyên môn, có kinh nghiệm và lòng nhiệt tình gắn bó với nghề. Đó là nhân tố chủ yếu và quan trọng nhất để công ty ngày càng sản xuất ra được những loại thuốc đặc trị, loại trừ được ngày càng nhiều bệnh ở gia súc, gia cầm. Khách hàng đến với công ty luôn yên tâm về chất lượng sản phẩm. Công ty cũng xác định đây là lợi thế của công ty để giữ chân khách hàng, ngày càng nâng cao đời sống vật chất của công nhân viên để ủng hộ họ về mặt vật chất và tinh thần để họ chuyên tâm và lao động có hiệu quả cống hiến chất xám cho công ty.
của công ty vẫn được đông đảo nhà nông biết đến được thể hiện qua danh tiếng của công ty đối với nhà nông. Xứng đáng là địa chỉ tin cậy của nhà nông.
2.2.1.2 Chi phí và giá bán.
Chi phí và giá bán là hai nhân tố chính tác động đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, đồng thời đây cũng là hai nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Gía cả là công cụ cạnh tranh hữu hiệu nhất trong điều kiện kinh tế phát triển như nước ta hiện nay. Chính sách giá đúng đắn sẽ giúp công ty bù đắp được chi phí trong sản xuất kinh doanh và có lãi. Nhờ có tổ chức bán hàng tốt và thực hiện dịch vụ hoàn hảo nên đã hạn chế tối đa phế phẩm phế liệu, tổ chức kho tang khoa học, hợp lý điều chuyển xe vận tải hợp lý kịp thời đã giảm được chi phí rất nhiều.
Xét về giá bán, giá bán của công ty tùy theo từng mặt hàng mà có chênh lệch khác nhau. Một số thì cao hơn, một số loại thuốc thì thấp hơn. Điều này có thể là do chênh lệch trong dự trữ nguyên liệu khi giá nguyên liệu trên thị trường thay đổi, hoặc do quy trình công nghệ của công ty hợp lý, giảm được hao phí nguyên vật liệu, hay do giá nhân công,..
đối thủ cạnh tranh ( thời điểm so sanh là tháng 6/2006).
(Đơn vị: 1000đ) Tên sản phẩm (đơn vị:
đồng)
Giá bán của công ty
(đồng)
Đối thủ cạnh tranh Tên ĐTCT
(đồng)
Gía bán (đồng) 1.Gentamycin 4%
(100ml)
10.500 Minh Dũng 11.000
2.Spectilin (100ml) 26.500 Minh Nhân 26.000
3.Pneumotic (100ml) 26.000 VIAVET 25.500
4. Anflox- TTS (100ml)
30.500 Vemedim 31.500
5. Vinadin (2000ml) 145.000 VIAVET 140.000
Kanamycin 10% (5ml) 580 Vemedim 600
Canxium Fort (5ml) 480 HANVET 550
Nước cất 0.9% (5ml) 120 HANVET 150
B.complex (2ml) 160 Vemedim 160
Penicilin 1tr( lọ cao) 700 HANVET 700
Ampikana 1gr (lọ) 1.600 Minh Dũng 1.500
Anticocid (20g) 5.950 Minh Dũng 6.000
Vinacoc ACB (20g) 7.150 HANVET 7.200
Nguồn: phòng thị trường của công ty thuốc thú y TWI Qua bảng 2.7 ta thấy các sản phẩm trên như sản phẩm Gentamycin 4%
(100ml), Spectilin (100ml), Pneumotic (100ml), Anflox- TTS (100ml), Vinadin (2000ml), là sản phẩm chủ lực của công ty các sản phẩm trên đòi hỏi đầu tư lớn về tài chính và thời gian mới thâm nhập và chiếm lĩnh được thị trường. Tuy nhiên uy tín của công ty có thể bị giảm sút khi có hàng giả hàng nhái hàng kép chất lượng nhán mác của công ty hoặc hàng của đối thủ cạnh tranh, chính vì vậy bao bì đóng gói sử dung công nghệ cao nhưng giá thành của các sản phẩm này giá bán luân thấp hơn đối thủ cạnh tranh vì công ty chỉ bán hàng thông qua các đại lý và cửa hàng bán lẻ của công ty. Các đại lý bị
người tiêu dùng nhanh hơn và giảm chi phí lưu thông trên thị trường.
Qua thực tế điều tra những khách hàng trung thành cũng như khách hàng mới của công ty cho thấy họ tìm đến công ty bởi tại đây họ được mua hàng với thủ tục nhanh chóng, thuận tiện, giá cả cạnh tranh họ không phải lo lắng gì về giá cả và được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên bán hàng rất thân thiện.
2.2.2. Nguồn nhân lực.
Lao động là yếu tố mang tính quyết định trong quá trình sản xuất kinh doanh, là một trong những động lực quan trọng đảm bảo cho Công ty không ngừng phát triển và đứng vững trong thị trường. Lao động là điều kiện xã hội hàng đầu mà người quản lý phải kết hợp, sử dụng phù hợp hài hòa để tạo nên thế mạnh của Công ty. Công ty cổ phần thuốc thú y TWI hiện nay có đội ngũ lao động mạnh và chất lượng cao, luôn hăng hái, nhiệt tình trong công việc.
Bảng 2.8: Tình hình lao động của công ty (2005-2007)
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Số người % Số người % Số người %
Tổng số lao động 172 100 177 100 182 100
Theo giới tính
Nam 85 49.4 87 49.1 42 50.5
Nữ 87 50.6 90 50.9 40 49.5
Theo tính chất lđ
Lđ trực tiếp sxkd 134 77.9 135 76.27 138 75.82
Phục vụ 38 22.1 42 23.72 44 24.18
Nguồn: Công ty cổ phần thuốc thú y TW1.
Qua bảng trên và một số số liệu cho thấy: trong 3 năm qua, qui mô sản xuất kinh doanh của Công ty liên tục được mở rộng. Số lượng lao động của Công ty không ngừng tăng lên qua 3 năm. Tổng số lao động từ 172 người năm 2005 lên 177 người năm 2006 và 182 người năm 2007, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm 2,87%/năm.
Do đặc thù của công việc đòi hỏi phải khéo tay, cẩn thận, tỉ mỉ, không
năm 2005 và 2006, tỷ lệ lao động nữ chiếm trên hơn 50% trong tổng số lao động của Công ty nhưng đến năm 2006, với sự tăng lên của số lao động nam từ 87 người lên 92 người đã làm thay đổi cơ cấu lao động nam lên 51,11%
trong tổng số lao động.
Theo tính chất sử dụng, lượng lao động trong bộ phận lao động trực tiếp + phục vụ năm 2005 và 2006 không đổi bằng 149 người và đến năm 2007 tăng lên 158 người ( tăng 6,04 % so với hai năm trước), đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 3 năm là 3,2%/năm. Nguyên nhân do năm 2007 Công ty bắt tay vào sản xuất một số loại sản phẩm mới chủ yếu dưới dạng lọ làm nhu cầu lao động trực tiếp tăng lên, đây cũng chính là lí do số lao động nam tăng lên để phục vụ cho bộ phận đậy nắp, xiết nút.
Về chất lượng lao động, nhìn chung Công ty đã có sự quan tâm đáng kể cùng với bản thân người lao động cũng nhận thức được yêu cầu đặt ra cần phải nâng cao trình độ tay nghề. Thể hiện: Mặc dù số lao động có trình độ trên đại học chỉ có 4 người và không đổi qua 3 năm nhưng họ đều là những tiến sĩ khoa học. Năm 2005 và 2006, số lao động có trình độ đại học – cao đẳng là 65 người chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu lao động ( khoảng 37%); đến năm 2007 tăng 2 người đạt tốc độ tăng trưởng3,08% so với năm 2005 và bình quân 3 năm tốc độ tăng trưởng về tỷ lệ lao động với trình độ đại học – cao đằng đạt 1,03%.
Lao động có trình độ trung cấp năm 2005 là 16 người, đến năm 2006 tăng lên 20 người đạt tốc độ tăng trưởng 25% và bình quân trong 3 năm là 6,51%/năm.
Lực lượng lao động có trình độ sơ cấp chiếm tỷ lệ thấp nhất, chỉ khoảng hơn 5% trong tổng số lao động va cũng có xu hướng tăng lên với tốc độ tăng bình quân 3 năm đạt 4,56%/năm.
Lao động phổ thông chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng số lao động của
với 81 người và đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 1,92%/năm.
Bên cạnh đó với sự quan tâm động viên kịp thời, tổ chức tốt các phong trào phát huy sáng tạo cải tiến kỹ thuật, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, kỷ luật lao động, thưởng phạt nghiêm minh của lãnh đạo công ty luôn tạo động lực thúc đẩy và khuyến khích người lao động, thu hút ngày càng nhiều cán bộ nhân viên có năng lực, nội bộ gắn bó đoàn kết trung thành với công ty.
Ban lãnh đạo công ty luôn tuyên truyền khuyến khích tất cả các bộ phận trong công ty từ giám đốc cho tới những người công nhân, nhân viên bảo vệ tất cả mọi người đều là những nhân viên bán hàng bằng cách luôn làm tốt công việc của mình và phục vụ khách hàng chu đáo, tận tình cởi mở.
Tóm lại, tình hình lao động của Công ty trong những năm vừa qua là tương đối khả quan với chất lượng lao động khá ổn định. Số lượng lao động tăng lên qua các năm do yêu cầu mở rộng sản xuất của Công ty, nhất là năm 2007. Đây là một lợi thế mà không phải bất cứ công ty nào cũng có được nếu phát huy thế mạnh này chắc chắn công ty sẽ phát triển hơn nữa ngày càng củng cố vị thế lớn mạnh của mình trên thị trường.
2.2.3 Nguyên liệu và nguồn nguyên liệu cho sản xuất thuốc tại Công ty thuốc thú y TW 1.
Là một doanh nghiệp vừa sản xuất, vừa là thương mại, thực hiện hoạt động mua nguyên liệu để sản xuất. Vì vậy quá trình tìm kiếm nguồn cung ứng đầu vào có ý nghĩa rất quan trọng trong việc quyết định đến giá thành của sản phẩm đầu ra, nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm. Hiện nay công ty phải nhập khẩu phần lớn nguyên liệu từ nước ngoài do đó dễ phụ thuộc vào các nhà cung ứng nước ngoài, dễ bị ép giá.
Tuy thị trường khó khăn xong công ty vẫn tô chức khai thác nguồn nguyên liệu rất tốt với chi phí thấp nhất có thể trên cơ sở lựa chọn kỹ lưỡng đơn chào hàng, nên vừa đảm bảo được nguồn nguyên liệu liên tục cho sản
đối tác và bạn hàng như luôn thanh toán đúng thời hạn hợp đồng, giao nhận thuận tiện... đồng thời có những chế độ đãi ngộ đặc biệt với những nhân viên tổ chức khai thác tốt để giữ vững nguồn hàng cho kinh doanh.
2.2.4 Công nghệ sản xuất của Công ty cổ phần thuốc thú y TW 1.
Công nghệ có công nghệ sản xuất tương đối hiện đại. Tuy đây không phải là thế mạnh của công ty do có sự hạn chế về vốn nên không đầu tư được nhiều máy móc hiện đại mặc dù ban lãnh đạo đã chú ý đến vấn đề này. Nhưng công ty vẫn tiến hành sửa chữa, cải tiến để đảm bảo kỹ thuật cho sản xuất.
Nguồn gốc của máy móc thiết bị nhập về cũng rất được ban lãnh đạo công ty quan tâm vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, năng suất lao động, chi phí sản xuất...Máy móc thiết bị của công ty được nhập khẩu chủ yếu từ: Đài Loan, Trung Quốc, và một số trong nước. Máy móc nhập được kiểm tra đánh giá chất lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật kỹ lưỡng. Các công nghệ này được kiểm định vào tháng 5/2006 và đạt tiêu chuẩn ISO 90001-2000 chính vì vậy mà đảm bảo được công suất sản xuất thuốc của công ty và đảm bảo được các chỉ tiêu mà công ty đã đưa ra.
Bảng 2.9: Tình hình máy móc thiết bị của Công ty cổ phần thuốc thú y TW 1. (năm 2006)
STT Tên máy móc thiết bị Số lượng Nguồn gốc
1 Máy sản xuất thuốc nước 4 Đài Loan
2 Máy sản xuất thuốc bột 4 Trung Quốc
3 Máy chia thuốc 3 Đài Loan
4 Máy đóng gói 3 Đài Loan
5 Hệ thống xử lý nước cất 3 Trung Quốc
6 Máy hàn tự động 3 Trung Quốc
7 Máy trộn 4 Trong nước
Máy móc được nhập khẩu từ nước ngoài là chủ yếu, nhập máy móc với tiêu chuẩn kĩ thuật đạt yêu cầu, từ những hãng đảm bảo về chất lượng, uy tín, công tác giám sát thẩm định máy móc thiết bị luôn được tiến hành cẩn thận vì những thiết bị này sẽ quyết định đến chất lượng sản phẩm và uy tín của công ty.
2.2.5. Nhãn hiệu sản phẩm.
Qua thực tế điều tra người tiêu dùng cho thấy 90% cho rằng nhãn hiệu là yếu tố quyết định khi họ chọn mua sắm. Lý do chủ yếu là nhãn hiệu tạo cho họ sự an tâm về thông tin xuất xứ, tin tưởng vào chất lượng sản phẩm, tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin, giảm rủi ro khi mua hàng... Điều đó cho thấy ngày nay người tiêu dùng nhận thức rất cao về nhãn hiệu. Đồng thời cũng là một thách thức đối với doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải chú ý đầu tư một cách thích đáng cho vấn đề thương hiệu nếu muốn chiếm lĩnh thị trường.
Về phía nhà cung ứng sản phẩm cũng theo điều tra thì chỉ có 16% công ty có bộ phận tiếp thị chuyên trách chuyên làm về tiếp thị và 80% công ty không có chức danh quản lý nhãn hiệu, Về ngân sách thì có 75% các công ty đầu tư dưới 5% doanh số cho việc xây dựng nhãn hiệu, 25% công ty không hề chi cho việc xây dựng nhãn hiệu. Thực tế hầu hết các công ty Việt Nam mới chỉ dừng lại ở tìm cách tiêu thụ sản phẩm một cách thụ động chưa quan tâm đến tìm hiểu thị hiếu, điều tra nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh quảng bá nhãn hiệu sản phẩm nhằm tìm chỗ đứng cho sản phẩm trên thị trường.
Với công ty cổ phần thuốc thú y TWI việc xây dựng nhãn hiệu chưa được công ty chú trọng. Hàng năm việc đầu tư cho nhãn hiệu sản phẩm chưa được ban lãnh đạo công ty quan tâm mà cụ thể là chưa có chiến lược thực sự nhằm xây dựng một nhãn hiệu thương mại mạnh trên thị trường.
Đại lý khu vực I
Công ty thuốc thú y TWI
Đại lý khu vực II
Đại lý khu vực III
Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn là DNNN được cổ phần hóa dưới hình thức bán một phần giá trị thuộc vốn Nhà nước hiện tại trong DN, tổ chức và hoạt động theo luật DN được Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam thông qua ngày 12/6/1999 tại kỳ họp khóa X. Do vậy mà công ty có lợi thế lớn trong uy tín thương hiệu từ lâu đã rất gần gũi với nhà nông. Là địa chỉ tin dùng của người chăn nuôi. Đây là một điểm mạnh trong cạnh tranh của công ty. Nhưng để giữ vững được uy tín thương hiệu và củng cố lòng tin của người tiêu dùng và thu hút được ngày càng nhiều khách hàng thì công ty cần đầu tư nhiều hơn cho việc quảng bá thương hiệu, ngày càng nâng cao chất lượng sản phẩm..
2.2.6. Chính sách phân phối và súc tiến.
2.2.6.1. Chính sách phân phối
Về mạng lưới phân phối
Công ty xác định: Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y tại mọi điểm tiêu thụ trên cả nước là mục tiêu thường xuyên và lâu dài của toàn công ty” hiện nay mạng lưới tiêu thụ của công ty có mătj hầu hết các tỉnh trên toàn quốc.
Về kênh phân phối:
Qua quá trình phát triển công ty đã xây dựng được nhiều kênh phân phối khác nhau theo sơ đồ sau:
Tham gia vào hệ thống kênh phân phối của công ty là ban lãnh đạo của công ty các phòng ban và những nhà buôn, bán lẻ khác. Tuy nhiên, sự phân biệt này khụng rừ ràng đõu là nhà bỏn buụn, bỏn lẻ và khụng chớnh xỏc bởi vỡ cỏc nhà bán buôn khi gặp khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng thì họ vẫn tham gia bán lẻ. Ngược lại các nhà bán lẻ đôi khi cũng trở thành những người bán buôn.
Bán hàng và dịch vụ sau bán hàng:
- Tại văn phòng công ty : Tại đây được trang bị hệ thống máy vi tính, phòng tiếp khách lịch sự, khang trang. Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
Hợp đồng kinh tế được soạn thảo, chỉnh sửa, ín ấn tại đây. Các nhân viên vừa thực hiện bán hàng trực tiếp, tiếp xúc khách hàng vừa tiếp nhận báo cáo bán hàng từ các bộ phận bán hàng của từng khu vực gửi lên, thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát sự hoạt động của các khu vực về tình hình xuất, nhập, tồn kho trong kỳ kinh doanh.
- Phòng kinh doanh phối hợp với các bộ phận vận tải dưới các trung tâm để thực hiện xuất hàng, vận chuyển hàng cho khách. Nhìn chung bán hàng rất đơn giản thuận tiện, nhanh gọn, linh hoạt được khách hàng tín nhiệm, hài lòng.
- Những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đều được ban lãnh đạo, các nhân viên trong các phòng ban giải quyết một cách nhanh chóng.
2.2.6.2. Hoạt động xúc tiến bán hàng
Về hoạt động xúc tiến bán hàng đây không phải là thế mạnh của công
quảng cáo trên truyền hình, trên radio. Hoạt động xúc tiến bán hàng chủ yếu là: tờ rơi, tạp chí, về địa phương giảng bài, chuyển giao kỹ thuật điều trị và tham gia hội chợ.
Mặc dù không phải là thế mạnh của công ty nhưng hoạt động xúc tiến cũng bước đầu tạo sự gần gũi của công ty với khách hàng. Việc về địa phương giảng bài và chuyển giao kỹ thuật điều trị đã thể hiện được sự quan tâm của công ty đối với khách hàng, sự gần gũi thân thiện tạo ra lòng tin của khách hàng vào công ty làm giữ được quan hệ tốt đẹp, sự trung thành của khách hàng vào nhãn hiệu của công ty.
2.3. Phân tích điểm mạnh, điêm yếu, cơ hội và đe dọa của Công ty cổ