doanh thiết bị tin học và máy tính của công ty hiện nay.
Đối thủ cạnh tranh chính và lớn nhất của công ty hiện nay là công ty Phát triển và đầu t công nghệ FPT. Đây là công ty lớn và đang có uy tín hàng đầu ở Việt Nam trong các hoạt động kinh doanh tin học nói chung và hoạt động kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học nói riêng.
Do FPT đợc thành lập vào những ngày đầu của công nghiệp máy tính ở Việt Nam đó là vào năm 1986. Hai năm sau đó trở thành công ty máy tính mạnh nhất ở Hà Nội, nên phơng châm của Công ty trên tất cả các lĩnh vực là không chỉ cung cấp cho khách hàng về máy tính mà còn cung cấp cho khách hàng giải pháp tổng thể mà họ cần. Lĩnh vực hoạt động của Công ty bao trùm từ kinh doanh tiếp thị, bảo hành, bảo trì tới đào tạo. IT – JSC có đội ngũ nhân viên trẻ - đây là triển vọng đồng thời cũng là một lợi thế về nguồn nhân lực của IT – JSC trong cạnh tranh.
Việc kinh doanh tuỳ thuộc vào quy mô của công ty và tập chung theo những trọng điểm của khách hàng khác nhau. Công ty IT – JSC là một doanh nghiệp lớn cả về quy mô lẫn nhân lực nên hình thức khách hàng của Công ty rất đa dạng và thuộc về nhiều lĩnh vực khác nhau. Công ty tập chung vào những khách hàng lớn nh các Bộ ngành trong nớc và các tập đoàn trong nớc và nớc ngoài... nói chung là các nghành đang đầu t và phát triển Công Nghệ Thông Tin. Qua điều tra khách hàng mua sản phẩm máy tính của công ty IT – JSC là:
Các cơ quan hành chính sự nghiệp : 20%
Các cơ quan nhà nớc và doanh nghiệp kinh doanh : 35%
Các hộ gia đình cá nhân : 45%
Do tính cạnh tranh trên thị trờng, mặt khác IT – JSC có đội ngũ chuyên viên và Công Nghệ Thông Tin, do đó họ mạnh về lập trình, giải pháp và giỏi về bảo hành. Vì vậy IT – JSC chiếm lĩnh thị trờng bằng giải pháp đi kèm với thiết bị (máy tính và các thiết bị ngoại vi) cho các tập đoàn lớn nhỏ và các doanh nghiệp.
Công ty cho rằng sản phẩm là vũ khí cạnh tranh lợi hại nhất do đó công ty lựa chọn các nhãn hiệu sản phẩm của các công ty máy tính nớc ngoài để kinh doanh. Công ty xác định đối thủ cạnh tranh là công ty FPT, công ty này đã ăn sâu vào tiềm thức của đa bộ phận ngời dân nên việc cạnh tranh gặp rất nhiều khó khăn.
Công ty đã đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh bằng cách tiếp thị trực tiếp gửi Fax, th quảng cáo đến các doanh nghiệp công ty điện tử đã và đang bán sản phẩm máy tính và các thiết bị tin học. Đồng thời công ty gửi th quảng cáo đến các công ty khác để giới thiệu và báo giá của sản phẩm máy tính và các thiết bị hiện có của mình.
Trong mỗi đoạn thị trờng riêng biệt công ty áp dụng các chính sách khác nhau tùy theo từng loại đối với khách hàng.
IT – JSC sử dụng kênh phân phối trực tiếp từ công ty tới ngời mua công nghiệp và ngời tiêu dùng. Công ty rất quan tâm đến việc bảo hành, bảo trì sản
phẩm sau khi bán. Đối với loại sản phẩm khác nhau thì bảo hành nhiều hay ít, chi phí bảo hành từ 1->3% giá trị sản phẩm.
Công ty tập trung đến khách hàng công nghiệp lớn mua theo dự án hợp đồng, đồng thời cũng không quên quan tâm đến thị trờng ngời tiêu dùng mua với khối lợng nhỏ và ngày càng hạn chế dần. Đó là đoạn thị trờng tiềm năng mà công ty sẽ chiếm lĩnh và sẽ lấp chỗ trống thị trờng bởi vì nền kinh tế phát triển ngời dân cũng có nhu cầu về mặt hàng này và muốn đợc thoả mãn.
Công ty cũng nhận thấy rằng thị trờng máy tính không bao giờ bão hòa ở mức độ nh các thị trờng khác do Công Nghệ Thông Tin liên tục phát triển, đây chính là nguồn lực để công ty manh dạn đầu t về nhà xởng, đào tạo... để công ty có sức cạnh tranh hơn các công ty khác.
Bên cạnh đó là hàng loạt các công ty chuyên kinh doanh về máy tính và thiết bị tin học nh: Digiland VN Ltd, công ty Tech Corp, công ty Lavico, công ty 3C ., đặc biệt là các công ty máy tính Đông Nam … á đang hoạt động trên thị trờng trong nớc cũng gây không ít khó khăn cho công ty IT – JSC do giá cả cạnh tranh cũng nh mẫu mã không thua kém nhng công ty đã cố gắng vơn lên để tạo đợc niềm tin cho khách hàng chọn sản phẩm của mình.