Những kết quả đạt được.

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả tài trợ XNK tại Ngân hàng ĐT & PT chi nhánh Hà Nội (Trang 64 - 67)

Tuy nghiệp vụ tín dụng quốc tế không phải là thế mạnh của chi nhánh nhưng qua những số liệu đã phân tích ta có thể thấy hoạt động tín dụng tài trợ XNK của chi nhánh BIDV Hà Nội đã có những bước tiến rõ rệt. Doanh số tài trợ XNK năm sau cao hơn năm trước với mức tăng trưởng khá ổn định. Nếu năm 2006 hoạt động tài trợ XNK đạt 62 tỷ VNĐ tăng 121,42% so với năm

2005, thì đến năm 2007 con số này là 122 tỷ VNĐ. Có được những thành công nhất định này phần lớn chính là nhờ sự nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên của chi nhánh, cụ thể là:

- Chú trọng đến yếu tố con người bởi đây được coi là nhân tố quan trọng nhất trong hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng tài trợ XNK nói chung. Với quy trình tuyển dụng chặt chẽ chi nhánh đã có được một đội ngũ thanh toán viên trẻ năng động, có trình độ chuyên môn, có khả năng tiếp cận với những dịch vụ ngân hàng mới và hiện đại. Bên cạnh đó, chi nhánh cũng liên tục mở các khoá học để nâng cao trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cho nhân viên, giúp họ tiếp cận với sự đổi mới của cơ chế, chính sách phù hợp với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế.

- Áp dụng các hình thức kinh doanh mới, với phương châm cung cấp những dịch vụ mà khách hàng có nhu cầu chứ không phải cung cấp những gì mà mình có cũng giúp chi nhánh ngày càng thu hút được nhiều khách hàng, nâng cao vị thế và uy tín của mình trên thị trường.

- Triển khai sử dụng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, phầm mềm liên tục được cập nhật đáp ứng khả năng kết nối tốc độ cao và khả năng bảo mật tốt. Từ đó tiết kiệm thời gian trong các khâu, tiết kiệm chi phí và tạo sự tin tưởng cho khách hàng.

Nói tóm lại, mặc dù BIDV Hà Nội phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh gay gắt nơi có rất nhiều ngân hàng lớn như ngân hàng Ngoại thương, ngân hàng Công thương và một số ngân hàng nước ngoài như CityBank, ANZ nhưng chi nhánh Hà Nội vẫn đứng vững và có tốc độ tăng trưởng khá. Kết quả này không những đáp ứng nhu cầu của các đơn vị quốc tế tham gia hoạt động XNK mà còn đóng góp ngày càng nhiều vào thu nhập của bản thân ngân hàng. Khoản thu nhập đó không chỉ bao gồm phí dịch vụ, thanh toán thuần tuý mà còn bao hàm cả giá trị lợi nhuận đem lại từ các hoạt động bổ sung hỗ trợ khác của ngân hàng như: Huy động vốn, cho vay, kinh doanh ngoại tệ…Đồng thời nó cũng khẳng định vị trí của chi nhánh trong hoạt động kinh doanh đối ngoại. Để đạt được những thành tựu như trên, trước hết phải nói đến sự nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ nhân viên của chi nhánh góp phần nâng cao chất lượng dịch

vụ và ngày càng thu hut khách hàng hơn.

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả tài trợ XNK tại Ngân hàng ĐT & PT chi nhánh Hà Nội (Trang 64 - 67)