- Yếu tố về khỏch hàng.
3.2.1Giải phỏp về thị trường
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CễNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TUẤN MINH
3.2.1Giải phỏp về thị trường
3.2.1.1 Xõy dựng cỏc chương trỡnh nhằm đảm bảo giữ vững thị trường hiện tại
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay xu hướng toàn cầu húa diện ra tốc độ nhanh, ngày càng sõu rộng mà bản chất của nú là sự mở rộng thị trường theo cỏc định chế song phương khu vực và toàn cầu. Sự cam kết mở rộng thị trường của cỏc quốc gia là đồng nghĩa với sự xuất hiện của cỏc tập đoàn xuyờn quốc gia, đa quốc gia trong lĩnh vực phõn phối. Cỏc tập đoàn này cú mạng lưới phõn phối phủ khắp toàn cầu đó trở thành thế lực lớn đối với cỏc doanh nghiệp núi chung và cỏc doanh nghiờp tham gia vào lĩnh vực phõn phối núi riờng. Khụng những thế thị trường trong nước cú sự xuất hiện của cỏc cụng ty kinh doanh theo kiểu mới và
cú nhiều siờu thị, đại siờu thị hỡnh thành rộng khắp trờn thị trường. Do đú thị trường cú nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp với cụng ty hơn. Việc giữ vững và phỏt triển thị trường mới của cụng ty trở nờn khú khăn hơn bao giờ hết.
Hiện nay cụng ty TNHH thương mại Tuấn Minh là cụng ty chuyờn phõn phối sản phẩm của cụng ty Unilever trờn thị trường Hà Nội và cỏc tỉnh lõn cận. Hoạt động phõn phối sản phẩm của cụng ty trờn thị trường đang bị cạnh tranh gay gắt bởi cỏc tập đoàn bỏn lẻ, cỏc siờu thị, cỏc đối thủ cạnh tranh, cỏc cửa hàng tự chọn… Nờn thị trường kinh doanh của cụng ty đang ngày càng bị thu hẹp dần so với cỏc đối thủ cạnh tranh.
Trước tỡnh hỡnh hiện tại ban lónh đạo của cụng ty đó nghiờn cứu xõy dựng chương trỡnh chiến lược để giữ vững thị trường hiện tại và cỏc chương trỡnh này sau một thời gian đưa vào thực hiện đó mang lại hiệu quả rất nhiều trong kinh doanh và giữ vững được thị trường.
- Cỏc chương trỡnh mà cụng ty TNHH thương mại Tuấn Minh đó xõy dựng và đưa vào thực hiện đú là:
+ Đối thị trường Hà Nội : nhu cầu tiờu dựng của người dõn là rất nhiều và rất phong phỳ. Vỡ vậy mà doanh nghiệp đó đầu tư mua sắm mới cỏc phương tiện chuyờn chở để phục vụ nhu cầu khỏch hàng tận nơi, cụng ty cũn đầu tư cũn đầu tư xõy dựng mạng lưới bỏn hàng rộng khắp đồng thời cụng ty cũn thành lập phũng tư vấn cho khỏch hàng khi mua sản phẩm của cụng ty và cụng ty cũn thường xuyờn đổi mới mẫu mó sản phẩm, thực hiện cỏc chương trỡnh quảng cỏo, khuyến mói để thu hỳt được khỏch hàng. Ngoài ra, cụng ty cũn cú cỏc chương trỡnh đào tạo đội ngũ bỏn hàng để lực lượng này ngày càng chuyờn nghiệp hơn.
+ Đối với thị trường cỏc tỉnh lõn cận: Đõy là thị trường mới do đú việc tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp chưa mang lại hiệu quả nhiều cho cụng ty nhưng cụng ty vẫn đầu tư phỏt triển thị trường này.
Nhỡn chung bước đầu tại cỏc thị trường kinh doanh của cụng ty đó giữ vững ổn định và tạo được sự tin tưởng của người tiờu dựng và cụng ty đang cú nhiều điều kiện phỏt triển thị trường khu vực miền bắc.
3.2.1.2. Đầu tư nghiờn cứu xõm nhập thị trường mới, thị trường tiềm năng.
Với tỡnh hỡnh thực tế của nền kinh tế hiện nay, khi mà Việt Nam đó trở thành thành viờn chớnh thức của tổ chức thương mại thế giới WTO thỡ sức ộp mở cửa thị trường ngày càng rừ rệt. Sự xuất hiện của cỏc tập đoàn phõn phối nước ngoài sẽ tạo ra ỏp lực cạnh tranh rất lớn đối với cỏc nhà phõn phối nội địa. Khụng những thế thị trường trong nước đang phỏt triển mạnh mẽ tạo ra sức cạnh tranh khốc liệt trờn thị trường. Vỡ vậy cỏc doanh nghiệp khụng nờn vừa long với thị trường hiện tại mà phải nghiờn cứu tỡm kiếm thị trường mới, thị trường tiềm năng để khai thỏc mở rộng và phỏt triển trong tương lai.
Hiện nay cú rất nhiều cụng ty nội địa tham gia vào lĩnh vực phõn phối hàng húa. Cụng ty TNHH thương mại Tuấn Minh là một trong những cụng ty nội địa tham gia vào hoạt động phõn phối hàng húa trờn thị trường Hà Nội và cỏc tỉnh lõn cận. Vấn đề nghiờn cứu và tỡm kiếm thị trường mới, thị trường tiềm năng sẽ giỳp cho cụng ty bỏn sản phẩm đạt được mức tối đa, mở rộng quy mụ kinh doanh tăng thờm lợi nhuận. Từ đú giỳp cho cụng cú nhiều điều kiện phỏt triển, mở rộng thị trường và củng cố mối quan hệ với cỏc đối tỏc lẫn khỏch hàng, tạo dựng được hỡnh ảnh của cụng ty trờn thị trường. Việc nghiờn cứu tỡm kiếm thị trường mới một mặt giỳp cho cụng ty cú điều kiện tồn tại, phỏt triển và đứng vững trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt, mặt khỏc giỳp cho cụng ty xõy
dựng cơ sở vật chất tốt cú khả năng cạnh tranh với cỏc tập đoàn phõn phối lớn trờn thị trường khi Việt Nam mở cửa nền kinh tế.
Cụng ty cú thể phỏt triển thị trường theo hai hướng:
Hướng thứ nhất: Cụng ty phỏt triển sản phẩm hiện cú như nõng cao chất lượng sản phẩm, thay đổi kiểu dỏng bao bỡ sản phẩm, nghiờn cứu tỡm kiếm cỏc sản phẩm mới và sản phẩm cải tiến. Cựng với điều đú cụng ty cần nõng cao chất lượng dịch vụ, chuyờn nghiệp húa trong khõu bỏn hàng và đồng bộ húa nhu cầu của khỏch hàng về sản phẩm.
Hướng thứ hai: cụng ty cú thể phỏt triển thị trường về khỏch hàng, tức là cụng ty tỡm kiếm nghiờn cứu thị trường tiềm năng như thị trường cỏc tỉnh Hà Tõy, Hải Dương, Hải Phũng, Phỳ Thọ … Từ đú cú cỏc chương trỡnh xõm nhập thị trường cụ thể. Đối với thị trường tiềm năng cụng ty cú thể sử dụng cỏc cụng cụ như: xỳc tiến thương mại, quảng cỏo, chớnh sỏch giỏ, mở rộng hệ thống kờnh phõn phối…Để từ đú thu hỳt được khối lượng khỏch hàng nhiều hơn và kinh doanh cú hiệu quả.