NAM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING-MIX
2.1. Cỏc khỏi niệm cơ bản về Marketing
2.1.1. Khỏi niệm chung về Marketing
Hiện nay trong cỏc tỏc phẩm về Marketing trờn thế giới, cú đến trờn 2.000 định nghĩa về Marketing. Cỏc định nghĩa đú về thực chất khụng khỏc nhau và mỗi tỏc giả của cỏc định nghĩa đều cú quan điểm riờng của mỡnh. Tuy nhiờn, khi nghiờn cứu vấn đề xuất khẩu gạo ở tầm vĩ mụ, xin nờu ra một định nghĩa khỏ phự hợp với khỏi niệm và thuật ngữ của Marketing:
“Marketing là tập hợp cỏc phương thức (nghiờn cứu thị trường, cỏc chiến lược...) mà một cơ quan, tổ chức sử dụng để gõy ảnh hưởng lờn thỏi độ, hành vi của tập hợp người tiờu dựng đỏng quan tõm theo chiều hướng thuận lợi cho việc thực hiện cỏc mục tiờu của cơ quan, tổ chức đú”.
Dưới gúc độ kinh tế vĩ mụ, ngoài việc cõn bằng cỏn cõn thương mại, những mục tiờu này bao gồm:
- Thứ nhất, sự ổn định vững chắc của kinh tế đất nước.
- Thứ hai, sự phõn bố thu nhập đồng đều giữa người sản xuất, nhà xuất khẩu.
2.1.2. Khỏi niệm về Marketing-mix và cỏc thành phần cơ bản của Marketing-mix Marketing-mix
Theo Kotler, Marketing-mix là tập hợp những cụng cụ Marketing được sử dụng để theo đuổi những mục tiờu Marketing của mỡnh trờn thị trường mục tiờu. Marketing-mix bao gồm bốn yếu tố chớnh: chiến lược sản phẩm, chiến lược giỏ cả, chiến lược phõn phối và chiến lược xỳc tiến và hỗ trợ kinh doanh. Meredith G.G (1991), trang 9 cú núi rừ về 4 yếu tố này như sau:
Bảng 2.1. Cỏc thành phần của Marketing-mix
Sản phẩm Phõn phối Xỳc tiến Giỏ cả
Chủng loại Vị trớ cỏc đại lý Quảng cỏo Giỏ cơ sở
Nhón hiệu Kho chứa hàng Bỏn trực tiếp Điều kiện chuyển giao
Bao bỡ Sử dụng bởi nhà
bỏn buụn Xỳc tiến bỏn hàng Bảo hành
Dịch vụ Sử dụng bởi nhà
bỏn lẻ Cụng cộng Chiết giỏ và bớt giỏ
Giao hàng Đại lý độc quyền Quan hệ với cụng chỳng Chiết khấu
* Chiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩm luụn được coi là quan trọng nhất trong chiến lược Marketing. Dưới gúc độ kinh tế vĩ mụ, chiến lược này bao gồm cỏc nhiệm vụ như phỏt triển sản xuất, kiểm tra chất lượng, định vị sản phẩm nhằm đỏp ứng hai mục tiờu chớnh: thứ nhất, mục tiờu đỏp ứng nhu cầu thị trường và tăng số lượng sản phẩm bỏn ra; thứ hai, mục tiờu cõn bằng hoạt động xuất khẩu ra nước ngoài và sự ổn định của thị trường trong nước nhằm đảm bảo an ninh lương thực.
* Chiến lược giỏ cả
Giỏ là một yếu tố rất quan trọng trong Marketing-mix. Chớnh sỏch giỏ phải đảm bảo thu hỳt cỏc thành phần kinh tế khỏc nhau tham gia vào thương mại hoỏ sản phẩm nhằm mục đớch đẩy mạnh xuất khẩu.
* Chiến lược phõn phối
Là chiến lược bao gồm cỏc vấn đề như thiết lập cỏc kiểu kờnh phõn phối, lựa chọn trung gian, thiết lập mối liờn hệ trong kờnh và toàn bộ mạng lưới phõn phối, cỏc vấn đề dự trữ, kho bói, phương thức vận chuyển... Hiểu theo nghĩa rộng, phõn phối cú nghĩa là tập hợp tất cả cỏc phương thức và hoạt động chuyển hàng hoỏ và dịch vụ từ người bỏn đến người mua. Chiến lược này chỳ trọng đến cỏc mục tiờu:
+ Mở rộng thị trường tiềm năng.
+ Tăng cường chất lượng cỏc kờnh thương mại. + Giảm thiểu chi phớ trong phõn phối.
* Chiến lược xỳc tiến và hỗ trợ kinh doanh
Là chiến lược bao gồm mọi hoạt động nhằm truyền bỏ những thụng tin về sản phẩm như quảng cỏo, kớch thớch tiờu thụ và cỏc hoạt động khuyến mại
khỏc... tới người tiờu dựng. Chiến lược này nhằm đẩy mạnh cỏc luồng thụng tin hai chiều giữa nhà sản xuất và người tiờu dựng.
Như vậy, Marketing-mix là loại Marketing phối hợp hài hoà cỏc yếu tố cơ bản của nú sao cho phự hợp với điều kiện thực tế của mụi trường kinh doanh nhằm thu được lợi nhuận tối ưu.
Về nội dung cú thể đưa ra mụ hỡnh sau:
MM
P1 P2
P4 P3
Đỉnh chúp của Marketing-mix toả ra 4 trục chớnh xuống cỏc điểm của 4P là MM-P1, MM-P2, MM-P3, MM-P4. Như vậy, đỉnh chúp MM đó hỡnh thành sự phối hợp giữa cỏc P. Do đú, tại bất kỳ điểm P nào cũng luụn luụn cú sự liờn kết với cỏc P khỏc. Mối liờn kết giữa cỏc P là mối liờn hệ qua lại hai chiều.
Nội dung phối hợp hài hoà 4P cần phải thực hiện đồng bộ theo một kế hoạch thống nhất trong một thời gian nhất định nhằm đạt được hiệu quả tối ưu. Muốn cú được sự phối hợp thành cụng phải hiểu rừ vai trũ của từng yếu tố P, vừa phỏt hiện kịp thời mối liờn hệ, tương tỏc giữa chỳng.