GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG VPBANK
3.1.2.2. Định hướng hoạt động
Để hoàn thành 3 mục tiêu lớn như trên thì trong thời gian tới định hướng hoạt động thanh toán quốc tế cảu VPBank sẽ có những thay đổi cơ bản cả về mặt lượng và mặt chất. Ngân hàng cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh đối ngoại một cách toàn diện nhằm tối ưu hoá khả năng cạnh tranh đối ngoại ngay trên thị trường trong nước, nâng cao vị thế của VPBank trong lĩnh vực tài chính. Định hướng cụ thể như sau:
- Từng bước tiến hành cơ cấu lại các mảng trong hoạt động thanh toán quốc tế theo mô hình Ngân hàng tiên tiến hiện đại. Bao gồm các khối Tài trợ thương mại quốc tế, khối trung tâm chuyển tiền, khối định chế tài chính, phù hợp với chiến lược phát triển chung của VPBank.
- Tích cực ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế, đảm bảo yêu cầu phục vụ đa dạng hoá các loại hình đối tượng khách hàng khác nhau. Bao gồm các Tổ chức tín dụng, doanh nghiệp, các cá nhân…
- Phấn đấu đưa trình độ nghiệp vụ thanh toán quốc tế của VPBank bắt kịp các chuẩn mực quốc tế và tập quán Ngân hàng quốc tế trong từng lĩnh vực.
- Đẩy mạnh công tác tiếp cận và thu hút các khách hàng lớn là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu lớn. Giữ gìn, củng cố quan hệ với các khách hàng truyền thống, có cơ chế chính sách mềm dẻo, phừ hợp với từng loại khách hàng. Đổi mới chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Tiếp tục mở rộng quan hệ với các Ngân hàng đại lí tạo điều kiện cho hoạt động thanh toán quốc tế được thuận lợi và nhanh chóng. Tăng khả năng cạnh tranh của VPBank.
- Đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất thiết bị kỹ thuật, đồng thời đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ thanh toán viên, phối hợp thống nhất với các bộ phận chức năng khác.
- Đa dạng hoá các sản phẩm tài trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu để cung cấp cho khách hàng, duy trì mối quan hệ thân thiết giữa khách hàng và VPBank.