- Quản lý các dịch vụ hỗ trợ cho tổ chức: thông tin, pháp lý, đố
3.Chức năng của quản lý
Cũng giống nh quản lý kinh tế quốc dân nói chung và quản lý trong doanh nghiệp nói riêng, quá trình quản lý là quá trình thực hiện thờng xuyên và đồng bộ, thống nhất các chức năng kế hoạch, tổ chức và lãnh đạo, kiểm soát.
Chức năng kế hoạch là chức năng quan trọng hàng đầu. Các kế hoạch đợc xây dựng trên cơ sở những đòi hỏi khách quan và chủ quan của doanh nghiệp trong giai đoạn nhất định để tiến hành lựa chọn chính xác mục tiêu của mình và phơng án tiến hành trong tơng lai. Những kế hoạch trong doanh nghiệp có thể là kế hoạch chiến lợc, tác nghiệp nh… ng đó luôn là những kế hoạch quan trọng. Trong khi kế hoạch chiến lợc vạch một con đờng dài hớng doanh nghiệp đi theo với những phơng án dài hạn và tham vọng thì kế hoạch chiến thuật lại tập trung giải quyết những vấn ddề bức thiết để tháo gỡ những vớng mắc hoặc tận dụng cơ hội kinh doanh…
Chức năng tổ chức, nó quy định chức năng và cơ cấu tơng ứng của các bộ phận, tập thể và cả cá nhân. Xác định lý do tồn tại của đơn vị đó là để làm gì và có quan hệ với đơn vị khác nh thế nào, đợc đảm bảo bằng cái gì? Tất cả là để hớng tới mục tiêu chung của doanh nghiệp, của tổ chức.
Chức năng điều hành, điều hành tức là quản lý có chức năng đa kế hoạch vào thực hiện thông qua sự vận dụng linh hoạt, sáng tạo và khoa học hệ thống các giải pháp và công cụ nh hành chính, kinh tế, giáo dục tâm lý nhằm dẫn dắt hành vi cá nhân, tập thể theo mục tiêu chung, đó là công việc khó khăn vì quan hệ cá nhân, tập thể rất tinh vi và phức tạp vì đều có yếu tố con ngời.
Chức năng kiểm soát, trong quá trình đa kế hoạch vào thực tế, không thể tránh khỏi những khiếm khuyết sai lệch. Với những vớng mắc đó quản lý là để kiểm soát đợc, nắm đợc và trong trờng hợp cần thiết có thể đa ra những điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục nhngx sai lệch so với kế hoạch. Đó là lý do để quản lý mang chức năng kiểm soát.