Ngoài số lượng DNVVN, doanh số cho vay, dư nợ tín dụng thì doanh số thu nợ cũng là một chỉ tiêu phản ánh hiệu quả mở rộng cho vay đối với DNVVN. Cụ thể tại NHNo Nam Hà nội:
Bảng 2.12: Tình hình thu nợ đối với DNVVN tại NHNo Nam Hà nội
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Doanh số cho vay DNVVN 22337 16280 25791
Doanh số thu nợ DNVVN 22403,1 16000,7 25925,8
Dsố thu nợ/Dsố cho vay(%) 100,29 98,28 100,52
Qua các số liệu trên, ta có thể thấy công tác thu hồi nợ trong thời gian vừa qua tại NHNo Nam Hà nội đựơc thực hiện khá tốt, thể hiện ở tốc độ tăng doanh số thu nợ thường lớn hơn tốc độ tăng doanh số cho vay DNVVN( riêng năm 2008, doanh số thu nợ DNVVN thấp hơn nhưng cũng đạt xấp xỉ doanh số cho vay ). Doanh số thu nợ DNVVN năm 2007 là 22403,1 tỷ đồng. Sang đến năm 2008 doanh số thu nợ lại giảm, chỉ đạt 16000,7 tỷ đồng, do ảnh hưởng của sự suy giảm của nền kinh tế. Tuy thế, trong năm 2009, doanh số thu nợ vẫn cao hơn doanh số cho vay. Để đạt được kết
quả cao trong công tác thu nợ, ngân hàng đã áp dụng nhiều biện pháp như đôn đốc khách hàng có nợ vay sắp đến hạn, phân chỉ tiêu cụ thể cho từng cán bộ tín dụng, có kế hoạch thu hồi nợ đối với từng trường hợp cụ thể, đối với trường hợp phát sinh nợ quá hạn thì có những biện pháp xử lý linh hoạt như: yêu cầu khách hàng phải giải trình lý do và cam kết lịch trả cụ thế…