Nhu cầu tiêu dùng của khách hàng rất cao , rất đa dạng . Vì vậy để đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì công ty vẫn phải đa dạng hoá sản phẩm . Tuy nhiên nếu đầu t vào quá nhiều sản phẩm thì chất lợng mẫu mã vv không đ… ợc
đảm bảo vì vậy công ty vẫn phải chọn cho mình một số mặt hàng chiến lợc để đáp ứng nhu cầu số lớn lợng khách hàng đòi hỏi về kiểu dáng , chất lợng mẫu mã cao vv …
Đối với mặt hàng nào cũng vậy việc nâng cao chất lợng sản phẩm, mẫu mã mặt hàng là một yếu tố quan trọng trong cạnh tranh. Đối với hàng thủ công mỹ nghệ thì yếu tố này càng đặc biệt quan trọng vì hàng thủ công mỹ nghệ vừa mang tính tiêu dùng nhng chủ yếu lại mang tính nghệ thuật trang trí. Do vậy để có thể chiếm đợc u thế “trong lòng” khách hàng thì hàng thủ công mỹ nghệ phải bền chắc về chất lợng mẫu mã đẹp, đa dạng, phong phú và thoả mãn đợc nhu cầu của khách hàng. Đối với công ty TNHH Hoàng Hân mặc dù không trực tiếp sản xuất hàng nhng để đảm bảo yêu cầu trên thì công ty phải chú trọng đến khâu sản xuất sản phẩm. Cụ thể công ty cần phải khắc phục yếu điểm của từng mặt hàng, phát huy những u điểm, lợi thế của sản phẩm để tăng khả năng cạnh tranh.
* Mặt hàng quần áo và khăn quàng tơ tằm:
Mặt hàng này đòi hỏi sự đáp ứng về thị hiếu rất cao, phù hợp từng độ tuổi, trang lứa, nghề nghiệp, sở thích nhất định. Đặc biệt mặt hàng biến động rất nhanh về kiểu dáng, mẫu mã. Vì vậy, công ty cần phải có đội ngũ các nhà thiết kế sáng tạo liên tục đa ra các mẫu mã sản phẩm quần áo thời trang phù hợp thị hiếu ngời tiêu dùng. Ngoài ra, công ty cũng nên tận dụng nguồn nguyên liệu tơ tầm có sẵn trong nớc để giảm giá thành và nâng cao chất lợng sản phẩm.
*Mặt hàng sơn mài mỹ nghệ:
Mặt hàng sơn mài của Việt Nam về chất lợng quy cách khá đợc a chuộng trên thị trờng quốc tế. Sản phẩm vừa có độ bóng nhẵn vừa có độ sâu của tranh. Tuy vậy mặt hàng này cha đợc a chuộng nh các mặt hàng thủ công mỹ nghệ khác hiện nay. Đó là do hai lý do: thứ nhất do sản phẩm sơn mài cha thật đa dạng phong phú cha đáp ứng nhu cầu khách hàng đang cần. thứ hai do giới thiệu chào hàng của Công ty còn kém nên phần nhiều khách hàng cha biết cũng nh cha thấy hết giá trị của mặt hàng này. Do vậy để phát triển thị trờng mặt
hàng này công ty cần: đẩy mạnh hoạt động Marketing- chào và giới thiệu mặt hàng này trên thị trờng trọng điểm thông qua kênh trực tiếp hoặc thông qua mạng Internet... Và thông qua đó công ty tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu mặt hàng này để có sự đổi mới cách tân phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Bên cạnh đó thì đối với việc sản xuất sản phẩm còn có khó khăn về nguyên liệu đó là ngoài sử dụng nguyên vật liệu bằng sơn ta (cung cấp ở các vùng trồng sơn trong nớc thì còn phải dùng sơn của Campuchia và Nhật để phủ). Do vậy công ty nên giúp đỡ các làng nghề về nguyên vật liệu để đảm bảo hạ giá thành sản phẩm do chi phí nguyên vật liệu giảm
Mặt hàng thêu :
Mặt hàng này cũng giống nh mặt hàng gốm sứ và sơn mài cũng đòi hỏi khá lớn về mẫu mã hoạ tiết của sản phẩm nguồn nguyên liệu mặt hàng này khá rồi rào, lao động lớn nhng lại không tập trung mà nằm khá rải rác trên các vùng đất nớc. Do vậy: công ty cần phải có mạng lới thu mua hợp lý và tăng cờng liên doanh, liên kết, tổ chức tập trung lao động thành từng vùng để đảm bảo nguồn hàng đợc đầy đủ và ổn định.
Công ty nên thuê chuyên gia thiết kế mẫu mã kiểu cách sản phẩm cho sản phẩm mặt hàng này đa dạng và phong phú hơn. Cùng với các cơ sở sản xuất có chính sách với các nghệ nhân để nâng cao kinh nghiệm và tay nghề cho công nhân, nâng cao chất lợng sản phẩm