triển qua quá trình học thích nghỉ và hoàn thiện từng bước". Do đó , ông định nghĩa DSS " nhự là sản phẩm của quá trình phát triển, trong đó người sử dụng DSS, người tạo ra DSS, và chính bản thân DSS có khả năng ảnh hưởng , tác động đến sự phát triển của hệ thống và các thành phần sử dụng nó"
Kết quả của các định nghĩa này là một quần thể các hệ thống mà từng tác giả một
sẽ xác định như là một DSS.. Ví dụ Keen sẽ loại trừ các hệ thống xây dựng không có chiến lược ước lượng, Moore và Chang loại trừ loa] trừ các hệ thống sử dụng tại khoảng
thời gian định trước, theo qui tắc để hô trợ quyết định về các hoạt động hiện tại. Các định nghĩa DSS không nhất quán, bởi vì từng DSS một cố gắng thu hẹp sự khác biệt theo một cách khác nhau, hơn thế nữa, chúng đều bỏ qua vấn đề trung tâm trong DSS : đó là hỗ trợ và cải tiến việc ra quyết định, chỉ tập trung đầu vào mà coi nhẹ đầu ra. Do đó cần nhắn
mạnh sự khó khăn của việc đo các đầu ra của một DSS ( có nghĩa làachats lượng quyết
định).
Tóm lại DSS là một “Hệ /hồng thông tin hỗ trợ bằng máy tính" có thể thích nghĩ , linh hoạt và tương tác lẫn nhau, đặc biệt được phát triển để hỗ trợ giải quyết bài toán của một số vấn đề quản lý không có câu trúc nhằm cải tiến việc ra quyết định . Nó tập hợp dữ liệu, cung cấp cho người sử dụng một giao diện thân thiện và cho phép tự ra quyết định một cách sáng suốt. Nó hỗ trợ cho tất cả các giai đoạn của việc ra quyết định, và bao gồm
cả một cơ sở tri thức.
3.5.3 Các đặc tính và khả năng của DSS:
Theo phần trên ta đã biết không có định nghĩa cụ thể nào về DSS. Dưới đây, đưa