II. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY.
2. Những nhân tố chủ quan.
Thứ nhất, Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh.
Sản phẩm mà công ty TNHH Nội Thất Thành Phát sản xuất và kinh doanh là mặt hàng nội thất. Đây là sản phẩm đặc thù thể hiện tính thẩm mỹ cao, chi tiết cầu kỳ. Do công ty đã chú trọng nâng cao giá trị thẩm mỹ, tính năng và công dụng nên sản phẩm của công ty luôn được đánh giá cao và được tín nhiệm. Từ đó, công tác tiêu thụ cũng có phần thuận lợi.
Vẻ bề ngoài của mặt hàng nội thất rất quan trọng. Vì yếu tố ban đầu mà khách hàng tiếp xúc với sản phẩm là mặt ngoài của sản phẩm, còn công dụng và giá trị thời gian phải qua thời gian kiểm chứng. Khách hàng đến với công ty là do họ có nhu cầu về sản phẩm và hàng hoá của công ty. Khách hàng đòi hỏi công ty phải cung cấp sản phẩm đủ số lượng, chất lượng đảm bảo và sản phẩm phải có thương hiệu và uy tín trên thị trường. Công ty TNHH Nội Thất Thành Phát cung cấp sản phẩm đến tận công trình nên yếu tố kịp thời về mặt thời gian luôn được đảm bảo, và sản phẩm luôn lắp đặt theo đúng yêu cầu của khách hàng, luôn đảm bảo đủ số lượng. Do vậy, hoạt động tiêu thụ đã đạt kết quả cao như mong đợi.
Thứ hai, quản trị nhân sự và nguồn nhân lực trong công ty.
Công ty TNHH Nội Thất Thành Phát là công ty mới thành lập được 6 năm nên ban giám đốc vẫn còn thiếu nhiều kinh nghiệm trong quản lý và lãnh đạo công ty. Nhân tố này cũng có ảnh hưởng đến tiêu thụ khi mà để đẩy mạnh tiêu thụ thì cần phải có các chiến lược và chính sách từ phía ban giám đốc. Do ban giám đốc vẫn còn non trẻ, nên các chiến lược và chích sách vẫn còn thiếu khả thi. Xong do mọi nhân viên trong công ty luôn hết mình vì mục tiêu chung của công ty nên không ngừng làm việc, cống hiến mọi sức lực và tài năng để nâng cao doanh thu tiêu thụ.
Quản trị nhân sự và nguồn nhân lực có vai trò quyết định đến thành công của công ty cũng như thuận lợi trong tiêu thụ sản phẩm. “ Dụng nhân
như dụng mộc”, suy cho cùng mọi quản trị đều liên quan đến con người. Con người cung cấp số liệu nguồn đầu vào, thị trường để ban lãnh đạo hoạch định chiến lược và kế hoạch mục tiêu chung cho công ty. Hiện nay, nguồn nhân lực trong công ty mới có khoảng trên 50 người đôi lúc lên đến hơn 60 người. Với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường, tăng quy mô sản xuất kinh doanh và đẩy mạnh tiêu thụ thì nguồn nhân lực này chưa đáp ứng được yêu cầu. Để sản xuất ra một sản phẩm nội thất cần có con người và máy móc thiết bị, bên cạnh đó, trước khi đưa vào sản xuất là khâu thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. Và sản xuất xong phải có thị trường để tiêu thụ, như vậy phải có sự nghiên cứu và phân tích thị trường. Một loạt vấn đề trên đều cần bàn tay của con người. Hiện nay, bộ phận nghiên cứu thị trường tiêu thụ vẫn do nhân viên kinh doanh đảm nhận nên hiệu quả tiêu thụ giảm nếu như công việc này giao cho nhân viên nghiên cứu thị trường trong phòng marketing. Do vây, sự thiếu nguồn nhân lực đã ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh nói chung và tiêu thụ sản phẩm nội thất nói riêng.
Thứ ba, yếu tố tài chính.
Bất kể kinh doanh mặt hàng gì đều cần có nguồn vốn. Để hoạt động tiêu thụ có hiệu quả thì phải có các chiến lược và kế hoạch. Nhưng để các chiến lược và kế hoạch này được khả thi thì cần có nguồn vốn để triển khai và thực hiện. Với một công ty trẻ như công ty TNHH Nội Thất Thành Phát thì đây là một khó khăn cho công ty. Hiện nay, nguồn vốn trong công ty chủ yếu là vốn góp. Do không đủ điều kiện để vay vốn nên công ty không có nguồn vốn đi vay. Sự thiếu vốn như vậy có ảnh hưởng lớn đến tiêu thụ và có thể làm giảm lượng tiêu thụ. Vì thiếu vốn nên không thu mua đủ nguyên vật liệu để sản xuất ra sản phẩm cung cấp kịp thời cho khách hàng. Một khi không cung cấp kịp thời cho khách hàng thì sẽ giảm tiến độ sản xuất kinh doanh keo theo không đúng theo kế hoạch đặt ra và giảm lượng tiêu thụ trong kỳ đó. Hiểu
được vấn đề này, công ty đang nỗ lực huy động nhiều nguồn vốn từ trong quần chúng để gia tăng nguồn vốn, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nội thất.
Thứ tư, thương hiệu và uy tín của công ty.
Do vẫn là một công ty trẻ nên thương hiệu và uy tín vẫn chưa mạnh. Điều này có phần ảnh hưởng đến tiêu thụ. Khi thương hiệu và uy tín chưa mạnh thì để thu hút khách hàng và giữ khách hàng truyền thống thì công ty phải sử dụng công cụ marketing để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của công ty. Nếu công ty có thương hiệu mạnh thì khách hàng sẽ tin tưởng vào sản phẩm của công ty và đặt mua hàng lâu dài với công ty, và họ có thể trở thành khách hàng trung thành cho công ty.
Như vậy, tất cả các yếu tố chủ quan và khách quan có ảnh hưởng đến tiêu thụ nội thất ở những mức độ khác nhau. Tuỳ theo mức độ ảnh hưởng mà công ty cần có các biện pháp để tận dụng yếu tố tích cực và ngăn ngừa yếu tố tiêu cực.
